Бизнес тренинги – происхождение групповой динамики

Далекое прошлое

Все началось тысячи лет назад.

Еще древнеримские военачальники уделяли внимание не только физической подготовке легионеров, обучению их владении оружием, но и психологическому воздействию на армию. Они это делали как с помощью благоприятных  предсказаний авгуров, с помощью гадания на внутренностях птиц, и совместных молитв богам, возносили жертвы прямо перед битвой, а так же с помощью воодушевляющих речей которые, по сути, являлись мотивационным посылом войскам. А мы бы назвали это мотивирующим тренингом.

Описания элементов современных семинаров можно встретить в описаниях обучения военных, актеров, религиозных деятелей.

Недавнее прошлое

К числу первооткрывателей ролевого группового обучения сложным видам деятельности можно отнести Леонардо да Винчи, который создал специальные упражнения для живописцев. А для более простых видов деятельности, чем живопись, например метанию копья групповое обучение для воинов было известно еще в древней Спарте.

Можно вспомнить и основателя Ордена иезуитов Игнатия де Лойолу (ныне причисленному к числу католических святых), который составил в 1552 году трактат «Духовные упражнения» для своих учеников. А из русской театральной истории - Константина Сергеевича Станиславского с его тренингами для актеров, и Иоганна Генриха Шульца, который создал известный всем комплекс аутогенной тренировки.

Перечисление имен из разных стран, которые применяли методы в виде деловых ролевых игр, можно продолжать долго. Однако, человеком, который всерьез занялся исследованиями в области психологии групповых занятий, стал Курт Левин, известный ученый, психолог, педагог двадцатого века.

Курт Левин (1890 – 1947) и его ученики, с помощью исследований форм и способов проведения групповых занятий доказали, что для того, чтобы выработать новые навыки поведения, людям в группе нужно увидеть себя такими, каковыми их «видят» другие участники. То есть постоянно получать обратную связь от группы и ведущего в разном виде.

Это именно Левин сказал, что «…гораздо проще изменить группу людей одновременно, чем каждого из них по отдельности». Основополагающая теория Курта Левина заложила основу методов проведения современных бизнес семинаров. Многие вопросы, которыми он занимался, стали основополагающими для бизнес тренеров: это уровень притязаний, групповая динамика, столь актуальная в бизнес обучении, социальная перцепция, игровая ситуация, стремление к успеху и избегание неудач, теория поля, временная перспектива.

Настоящее

В современном мире, когда нужно как никогда важно умение выжить в борьбе с конкурентами, бизнес тренинги зачастую помогают изменить ситуацию к лучшему. Это возможность существует благодаря тому, что краткосрочное одно или двух дневное узко специальное обучение может изменить не только знания, но навыки людей.

 И надеется работодатель на следующие изменения после бизнес курса:
• сотрудники, прошедшие тренинг по руководству, станут более ответственными и будут структурировано и четко ставить цели;
• вырастет желание у сотрудников соответствовать нормам и правилам компании;
• усиливается мотивация и их заинтересованность к работе;
• усилится способность прогнозирования и планирования;
• улучшится взаимопонимание между отделами компании;
• возрастет уверенность сотрудников в своих силах.

Заказывая проведение тренингов, руководство компании не только проявляет заботу о мотивации своих сотрудников, но и приобретает возможность избавиться от проблем, имеющихся в работе команды.

В случае удачного выбора провайдера и ведущего тренинг продаж изменит в лучшую сторону отношения с потенциальными заказчиками. А для директора по персоналу  может быть потеряет актуальность вопрос о постоянной текучести менеджеров по продажам.