(Проект)

Елена Леонидовна ТУРКИНА, заместитель директора Библиотечного центра для детей и юношества " Читай-город",

Дипломант Конкурса "Свершения и мечты молодых библиотекарей России - 2006"

(г. Великий Новгород)

Сведения о библиотеке.

Библиотечный центр (ВЦ) для детей и юношества "Читай-город" создан в июле 1996 года на базе двух областных библиотек (детской и юношеской) и является муниципальной публичной библиотекой. Библиотечный центр обслуживает более 26 тыс. читателей в год, среди них - учащиеся школ, гимназий, лицеев, колледжей, студенты вузов. В фонде ЦБ "Читай-город" почти 29 тыс. печатных изданий и 11 тыс. экземпляров документов на других носителях (аудио-, видеозаписи, слайды и т.п.). Уставной целью деятельности библиотеки является реализация принципа приоритетов прав детей и юношества на интеллектуальную свободу и информацию, свободного доступа к достижениям мировой культуры, всестороннего развития личности, социализации, профессиональной ориентации. "Читай-город" оказывает методическую помощь взрослым пользователям, занимающимся вопросами обучения, воспитания, организации досуга детей и юношества.

В настоящее время в состав библиотеки входят пять обслуживающих отделов, расположенных на отдельных территориях в разных частях города: Детский отдел, Подростковый отдел, Отдел литературы на иностранных языках, Отдел мировой художественной культуры и Молодежный отдел, на базе которого планируется реализация проекта "Молодежный перекресток: информ-кафе". В Библиотечном Центре "Читай-город" последовательно реализуется концепция развития библиотеки как общественного центра. В 1999 - 2002 годах библиотекой выигран ряд грантов Института "Открытое общество", в Молодежной библиотеке "Читай-города" ве-

стр. 19

--------------------------------------------------------------------------------

лась работа по такому направлению, как: профориентация молодежи. Организована информационная зона "Выбирай, где нужен", выпущен CD-диск и сборник "Промышленность Великого Новгорода", ведется информационное обеспечение призыва на военную службу выпускников школ (организован ряд встреч "Молодежь и армия: полигон незнания?"). В библиотеке реализуются проекты "Историческая зона" и "Совет молодых родителей". Успешность данных мероприятий доказана большим количеством участников, активным интересом со стороны общественных организаций, власти, бизнеса и СМИ.

Постановка проблемы

Общество, владеющее информацией и свободно обращающееся к ее источникам, на сегодняшний день, к сожалению, - мечта. Но мечта, которая должна сбыться - таковы тенденции развития. Один из вариантов использования информации - развитие в человеке критического мышления, умения думать, сопоставлять и не спешить с выводами. Последнее - наиболее ценное умение для развитого общества - приходит только тогда, когда информация по проблеме представлена в наиболее полном объеме и раскрывает все стороны, не давая заведомо положительных или отрицательных оценок. Особенно это важно при формировании жизненной позиции молодого человека, квалифицированного, самоуправляющегося гражданина, обладающего устойчивой системой нравственных ценностей.

На сегодняшний день в Великом Новгороде ограничены условия для получения полной и объективной информации, которая позволила бы полноценно участвовать в жизни общества, влиять на процессы, происходящие в нем, достигать самореализации. Ограничение возможностей выражается в неразвитости институтов гражданского общества, низком уровне местного самоуправления, в плохой координации организаций, работающих с молодежью, отсутствии мест, где активные молодые люди могли бы получить ответы на общественно важные вопросы, заявить свою позицию. Молодежь не владеет информацией о местном самоуправлении, принимаемых властью решениях, возможных механизмах включения в процесс принятия решений, организации процесса взаимодействия с властью, СМИ, бизнесом. Все это подтверждается результатами последних выборов, опросами среди молодых людей, их стремлением уехать в Москву и Санкт-Петербург.

Современные процессы влияют на организацию работы библиотеки, на задачи, которые необходимо решать в процессе работы, на формы деятельности. Современная библиотека - информационный центр, доступный, открытый, неформальный и максимально полезный. В мечтах - это комфортная информационная среда, где источник информации максимально приближен к ее потребителю, среда, динамично меняющаяся, стремящаяся к новым универсальным формам. Экспериментировать с вариантами библиотеки будущего логичнее с читателями, далекими от консерватизма,

стр. 20

--------------------------------------------------------------------------------

с активными потребителями информации - молодежью. Кроме того, отсутствие в Великом Новгороде мест для позитивного и активного общения молодежи, продуктивного диалога между молодежью и представителями власти, бизнеса, социальных структур делает необходимым поиск новой среды, нового библиотечного пространства.

Цели и задачи проекта

Стратегическая цель:

Содействие политическому и гражданскому самоопределению молодых людей, достижение взаимопонимания между молодежью и представителями значимых структур - властью, бизнесом, обществом в целом. Профилактика социальных конфликтов.

Цель проекта:

Повышение уровня информированности в различных областях: социальной, политической и духовно-нравственной сфере, управлении и самоуправлении. Апробация модели включения молодых людей в процесс принятия решений путем организации деятельности Информ-кафе.

Задачи проекта:

А. Организационно-правовое обеспечение деятельности по проекту.

Б. Создание информационной среды, обеспечивающей реализацию и развитие проекта. Сбор и концентрация информации в зоне "Молодежного перекрестка", привлечение внимания широкого круга молодежи, включение молодых людей в процессы социально-экономического развития общества.

В. Создание среды Кафе. Разработка и реализация механизма проведения заседаний Кафе - неформального общения, взаимодействия и обмена информацией.

Г. Разработка и реализация стратегии продвижения Кафе. Укрепление роли Кафе, как активного и нейтрального посредника в межсекторном взаимодействии. Развитие широкого партнерского взаимодействия как фактора успешной реализации проекта.

Существуют различные формы подачи и получения знаний и информации (без учета виртуальных): лекции, обучающие семинары, конференции, круглые столы. В рамках данного проекта мы отказываемся от проведения подобных мероприятий в их традиционных формах, которые часто являются неэффективными и неинтересными. Это не только наше субъективное мнение, но и данные анкетирования старшеклассников и студентов, проведенного в 2004 г.

Уровень обучения и знаний на подобного рода мероприятиях:

- не отвечает изменениям, происходящим в мире;

- не ориентирован на детей и молодежь ("скучный, не интересный");

- использует авторитарные методы обучения (важно не только чему учить, но и КАК учить);

- учащиеся и студенты не понимают, зачем им нужны эти знания в последующей жизни.

стр. 21

--------------------------------------------------------------------------------

Такая форма, как кафе, куда могут прийти все желающие, обменяться мнениями, задать вопросы экспертам - позволяет молодому человеку в непринужденной обстановке получить необходимую информацию, учиться слушать и понимать, о чем идет речь, понимать окружающих его людей.

Необходимым условием эффективной деятельности Информ-кафе и его популярности являются не только форма подачи получения информации, но и актуальность предложенных тем, их социальная острота, направленность на широкую аудиторию, постоянное изучение интересов и потребностей молодежи Великого Новгорода через опросы, анкетирование, мониторинг публикаций и сюжетов по данной проблематике в местных СМИ. При соблюдении этих условий продвижение сайта в Ростове, Великом Новгороде и других городах России в течение всего периода возможно при участии местных СМИ, телепередач, в том числе молодежных газет, Интернет-ресурсов.

Качественное партнерство, активная и перспективная деятельность совместно с коммерческими и некоммерческими организациями, к сожалению, зачастую остается мечтой. Мы стремимся к осуществлению самых смелых мечтаний. Главным партнером по данному проекту готов выступить "Фонд содействия некоммерческих проектов" (ФСНП) - региональная общественная организация, созданная осенью 2000 года с целью формирования инфраструктуры для некоммерческих организаций. Основные направления деятельности: поиск информации, разработка проектов и их продвижение, участие в организации и реализации городских и региональных программ и проектов по направлениям "Кадры", "Туризм", "Культура", миссия организации "Взаимодействие во имя развития". Содействие в реализации проекта также готовы оказать: Областное государственное учреждение "Дом молодежи", Муниципальное научно-образовательное учреждение "Центр "ДИАЛОГ", Новгородская государственная телерадиокомпания "СЛАВИЛ", Новгородский государственный университет им. Я. Мудрого, Новгородский филиал Санкт-Петербургского университета экономики и финансов, Отдел по делам молодежи комитета культуры и молодежной политики Администрации Великого Новгорода, Городской совет молодежи при администрации города, МУ "Центр социальной администрации молодежи", молодые менеджеры социальной сферы, молодые журналисты, участники молодежного клуба английского языка при Новгородском государственном университете, а также молодые дизайнеры и художники. Каждый из перечисленных партнеров работает с молодежью, пытаясь решать проблемы ее социализации, повышения уровня гражданской активности.

Деятельность / методы /этапы

Реализацию предлагаемого к рассмотрению проекта планируется провести силами проектной группы при поддержке заинтересованных партнеров. В проектную группу войдут представители партнеров. Структурно она будет состоять из экспертной и организационной (инжиниринговой) группы.

стр. 22

--------------------------------------------------------------------------------

А. Организационно-правовое обеспечение деятельности по проекту:

- проведение переговоров;

- разработка, подготовка и заключение договоров, соглашений между различными сторонами;

- построение отношений с властью, бизнесом, СМИ, сферой культуры и науки.

Б. Создание информационной среды, обеспечивающей реализацию и развитие проекта:

- моделирование информационной среды "Молодежного перекрестка";

- формирование, обработка и концентрация информации в зоне кафе по актуальной социально значимой тематике;

- базы данных, сформированные на основе потребностей молодежи (выявлены в результате анкетирования) по темам: трудоустройство, социальная безопасность, жилье, организация качественного досуга, молодежная политика, гражданская активность и т.д.;

- электронные каталоги книг и статей Библиотечного центра "Читай-город", в том числе молодежной тематики;

- печатные и электронные издания, в том числе, полученные от широкого круга партнеров проекта;

- информационные стенды с актуальной обновляемой информацией;

- тематические обзоры, дайджесты о ходе работы "Молодежного перекрестка";

- путеводители по Интернет-ресурсам и так далее;

- обеспечение доступа к информации. Организация работы информационной зоны кафе. Выдача документов на печатных и электронных носителях, выполнение информационных запросов разной степени сложности, доступ к соответствующим ресурсам сети Интернет и правовым базам данных в зоне "Молодежного перекрестка";

- обеспечение обратной связи в реальной и виртуальной среде;

- создание сайта по проекту. Организация работы форума.

В. Создание среды Кафе. Разработка и реализация механизма проведения заседаний Кафе - неформального общения, взаимодействия и обмена информацией:

- дизайн и оборудование помещений;

- размещение автоматизированных рабочих мест, подключение к каналам связи, зоны печатной информации, зоны сменяемой актуальной информации (буклеты, реплики, рекомендации, объявления, обращения и т.п.);

- выделение и анализ проблем, наиболее актуальных и обсуждаемых в обществе и местном сообществе на текущий момент. Такими проблемами могут являться принимаемые нормативно-правовые акты на всех уровнях власти, социальная психология и конфликтология в молодежной среде, темы общего характера: национализм, трудоустройство, интеллектуальный

стр. 23

--------------------------------------------------------------------------------

досуг, социальные проблемы и так далее;

- выявление мнения и потребностей молодежи в данной информации;

- определение наиболее эффективных каналов распространения информации и способов работы с ней;

- вовлечение в процесс подготовки заседаний Кафе и их реализацию молодежи города (не только на уровне партнерства с активными группами, но и массово) через возможность влиять на формулировку актуальных тем, участвовать в обсуждении результатов встреч, задавать вопросы специалистам (в различных режимах), получать всю интересующую информацию по проблематике проекта;

- непосредственное проведение тематических заседаний (не реже 2 раз в месяц), начиная с пятого месяца реализации проекта (со второй половины сентября). В зависимости от определенной в процессе предварительной работы темы заседания приглашение представителей различных сфер деятельности: власти, бизнеса, СМИ, политиков, деятелей науки, культуры и искусства (не только новгородцев, но и представителей из других регионов и других стран).

Г. Разработка и реализация стратегии продвижения Кафе. Укрепление роли Кафе как активного и нейтрального посредника в межсекторном взаимодействии:

- анонс деятельности по проекту через пресс-релизы, распространение печатных и иных форм рекламы, презентация Кафе;

- продвижение сайта по проекту в сети и городском сообществе;

- приглашение представителей СМИ на заседания Кафе;

- после заседаний Кафе проведение тестирования участников, обсуждение и анализ полученных результатов по обсуждаемой теме;

- обработка и подготовка материалов с последующим размещением в СМИ, на сайте в сети Интернет;

- распространение аналитических материалов, информирование населения в целом и различных структур городского сообщества;

- участие организаторов проекта в мероприятиях по молодежной проблематике различного уровня, в том числе международных;

- развитие и укрепление партнерских отношений (международных, региональных, муниципальных) с целью оптимизации деятельности, обмена информацией и опытом.

Мониторинг проекта

В ходе мониторинга и управления реализацией данного проекта будут решаться следующие задачи:

- обеспечение выполнения плана-графика;

- оценка степени достижения целей;

перераспределение ресурсов для достижения целей или корректировка целей;

стр. 24

--------------------------------------------------------------------------------

- сбор информации для уточнения и корректировки выполнения проекта;

- поддержка в рабочем состоянии рабочей группы;

- законодательное обеспечение.

Мониторинг реализации проекта будет включать в себя три составные части:

- Текущее планирование деятельности

Базируется на сборе информации и изучении ситуации в процессе реализации проекта. Еженедельные встречи участников проекта с отчетом о проделанной работе, анализ и оценка.

- Мониторинг процесса реализации этапов

Базируется на информации о ходе реализации этапов плана-графика. Проводится ежеквартально. Итоги мониторинга отражаются в базе данных и отчете, где фиксируются сводные оценки, оценки актуальности этапов, списки приоритетных мер, оценки потребности в финансировании, предложения по корректировке плана и документов, связанных с реализацией проекта.

- Мониторинг общих разделов реализации проекта, степени продвижения по выбранным направлениям

Базируется на анализе статистики и ограниченного числа отобранных индикаторов. Итоги мониторинга подводятся два раза в аналитических отчетах, с выводами о степени достижения целей и необходимости корректировки плана.

В сводном аналитическом отчете фиксируются:

- оценка активности этапов;

- оценка соответствия этапов поставленным задачам;

- оценка потребности в бюджетном финансировании;

- предложения по корректировке плана реализации, бюджета.

Оценка

Для оценки эффективности проекта мы будем использовать качественные и количественные показатели.

Конкретные ожидаемые результаты реализации проекта

Основным результатом будет являться привлечение интереса молодежи региона к общественно-политическим событиям, происходящим в стране и области, привлечение к проекту творческой и социально активной молодежи.

Количественные:

1. Количество молодых людей - посетителей информационной зоны. Количество организованных встреч и их посещений (статистический учет, дневник учета работы информационной зоны).

2. Формирование информационных баз по выделенным направлениям проектной деятельности (перечень и статистический учет).

3. Количество обращений за информационными ресурсами, количество информационных запросов по тематике, количество справок и консуль-

стр. 25

--------------------------------------------------------------------------------

таций, средняя обращаемость фонда изданий общественно-социальной, молодежной проблематики (статистический учет, Дневник учета работы информационной зоны).

4. Количество посетителей сайта проекта, количество информационных сообщений о кафе, партнерах и исполнителях (счетчик посещений, статистический учет).

5. Количество упоминаний, комментариев в СМИ, количество разосланных пресс-релизов (статистический учет, папка материалов).

6. Количество представителей административных, общественно-политических и бизнес-структур, задействованных в проекте (база партнеров).

Качественные:

1. Сбор отзывов (анкетирование, опрос) молодых людей, охваченных проектом.

2. Опрос студенческой фокус-группы (Новгородский государственный университет) методом случайной выборки с целью выявления уровня информированности и отношения к проекту в молодежной среде города и региона.

3. Экспертная оценка (в два этапа - предварительная и по оценке результата деятельности). В группу экспертов входят наиболее авторитетные лица, занимающиеся молодежной проблематикой на региональном и местном уровне.

4. Положительные и критические отклики в СМИ (папка опубликованных материалов).

5. Расширение количества партнеров и круга заинтересованных лиц в дальнейшем сотрудничестве по проекту.

6. Главным показателем успешной реализации проекта будет перевод его на постоянную основу (один раз в неделю).

Механизм оценки результатов

Эффективность проекта в целом будет оцениваться по следующим характеристикам:

- количество организаций, готовых выступить спонсорами и партнерами по ресурсному обеспечению проекта;

- количество представителей административных, общественно-политических и бизнес-структур, задействованных в проекте.

Достижение поставленных задач и намеченных результатов в ходе выполнения проекта будут оценивать члены экспертной группы. Процедура оценки результатов предполагает проведение ежемесячных заседаний проектной группы, в том числе и с целью корректировки проекта. Критерии оценки эффективности проекта формируются и корректируются экспертной группой по мере по мере реализации проекта. Механизмы оценки предполагают открытое обсуждение членами экспертной группы количественных и качественных показателей реализации проекта, составление

стр. 26

--------------------------------------------------------------------------------

протоколов и информирование всех участников проекта о результатах. Краткосрочное и долгосрочное воздействие (устойчивость)

Как и любой продукт, проект имеет свой жизненный цикл. После его реализации закончится лишь первый этап жизненного цикла продукта. В дальнейшем на стадиях распространения, реализации и закрепления позитивного, с учетом полученного опыта и результатов, будет продолжена работа с партнерами, местными организациями, руководителями и специалистами по развитию данного проекта.

Созданная система сопровождения подобных проектов, развитие инфраструктуры позволит более эффективно и комплексно решать проблемы и задачи, стоящие, в частности перед молодёжью, организациями сферы культуры и образования, будет способствовать решению кадровых проблем, профессиональному самоопределению молодёжи.

После окончания срока реализации данного проекта будет разработан ряд мер по тиражированию и продвижению проекта на межрегиональный и международный уровни. Инициирование проектов и программ "снизу" является гарантией устойчивости и преемственности независимо от внешних факторов.

стр. 27