WEB-ДИЗАЙН

КАЧЕСТВО РАБОТЫ: 84%

1.    Введение

В данной курсовой работе рассмотрена  проблема  определения понятия веб-дизайна как такового. Представлены два современных подхода (технический и творческий) к дефиниции веб-дизайна. В основе курсового проекта лежат работы Якоба Нильсена и Дмитрия Кирсанова по веб-диазйну.

Также здесь представлены и проанализированы некоторые сайты, посвященные веб-дизайну. Рассмотрены предлагаемы варианты и подходы к дифференциации данного понятия.

Разработана конкретная структура виртуальной библиотеки ссылок по веб-дизайну сайта факультета информационных технологий Европейского гуманитарного университета.

2.    Понятие веб-дизайна

Поиск в интернете слова web-design (webdesign, web design) дает нам ссылки на инструкции и книги по руководствам к различным программам. Та же картина наблюдается в разделах "Web Design" таких сайтов-монстров, как WebDeveloper и C-Net Builder.com. Путаница связана с тем, что в русском языке слово "дизайн" приобрело другой смыл, нежели оно имеет в английском. В строгом смысле слова дизайн (design) - это разработка, конструирование. Сочетание "machine design" - переводится как "конструирование станков", а не как их эстетическое внешнее оформление.

Web-дизайнер в зарубежном понимании - это не кто иной как web-разработчик - верстальщик (web-master/web-coder), специалист по информационной архитектуре (web-developer), программист (web-programmer), администратор (system administrator) в одном лице.

В русском языке дизайн ближе к эстетике, изобразительному или оформительскому искусству - в таком понимании web-дизайнер это в первую очередь художник. То есть, то, что в английском языке соответствует слову web-artist, web graphical designer.

 Из-за этого зарубежная литература по web-дизайну - это в большей части техническая информация о том, как верстать таблицы, как создавать навигацию, как оптимизировать изображения.

Из-за этого отечественные книги по web-дизайну (в том числе единственная на этот день книга, посвященная главным образом визуальному дизайну - это книга Дмитрия Кирсанова “Веб-дизайн”) во многом рассказывают о визуальном дизайне.

Сравнение содержания книг Дмитрия Кирсанова и Якоба Нильсена, посвященных Web-дизайну показывает, что каждый из авторов пишет в своих книгах совершенно о разных вещах.

Из-за этого в Интернет, все что же касается художественной визуальной части веб-страниц, надо искать не в разделах web-дизайн, а в разделах visual design - именно там мы находим все о сочетаемости цветов, о балансе композиции, контрасте, использовании шрифтов, создании коллажей, придумывании метафор и прочее.

Поэтому, если, скажем, проводится конкурс на лучший дизайн сайта, или идет обсуждения дизайна сайта, то оцениваться должна не навороченность графики и оригинальность рюшечек и менюшек, а то, насколько дизайнеру удалось создать удобный, работающий сайт. В WWW визуальность - средство, цель - удобство и эффективность.

Забывая об этом, некоторые веб-дизайнеры на своих личных страницах выставляют такие вещи - которые основаны лишь на визуальном дизайне и строго говоря к веб-дизайну они имеют мало отношения, оно и понятно - личные страницы вряд ли ставят задачу представления информации - скорее задачу эксперимента, опыта, демонстрации.

Чрезвычайное увлечение только визуальным дизайном может привести к плачевным результатам - делая сайт уже не для себя, а на заказ, web-художник (называющий себя web-дизайнером) может настолько сильно увлечься эстетическими наворотами, что совершенно забудет о другой стороне web-дизайна - навигации, аккуратности ссылок, совместимости с разными броузерами, легкости кода и изображений, удобстве администрирования сайта и еще о сотне всяческих мелочей.

С приходом Flash увеличился шанс появления на свет плохих сайтов. Вместо того, чтобы думать об удобстве пользователя - web-художник думает о том, чтобы такое сотворить с использованием анимации или со шрифтами, кнопочками и чтобы все летало и свистело и приводило пользователя в состояние транса. Получится так, что с эстетической точки зрения все будет прекрасно, но с практической - с сайтом просто невозможно будет работать. Эта грань - между красивостью и удобством - очень тонка. Это давний спор между эстетами и прагматиками.

Между разработчиками web-узлов в эти дни идет настоящая необъявленная война. Война идет не между коммерческими и экспериментаторскими сайтами. Идет война между специалистами по удобству интерфейсов (usability experts) и дизайнерами-графиками (graphics designers).

В углу спецов по интерфейсу все одеты в синие трусы с сиреневой окантовкой, весовая каждого представителя категория не превышает 25К… Там скандируют "Я-коб Ниль-сен!" - имя элитного специалиста по юзабилити, в активе которого 16 патентов в этой области и множество статей на тему "10 советов" о том, как надо делать, как не надо, как следует делать, и как не следует.

В углу дизайнеров-графиков популярны трусы серой палитры, каждый тянет по 500К на сайты (это сумма в долларах, а не количество байт).. Киокен.. окен.. окен.. окен - доносится оттуда. Это та самая студия, которая отмахивается от клиентов налево и направо, сросшаяся навечно с Flash.

 Нильсен считает, что современный Web - это улучшенный, но плохо используемый интерфейс к базам данных. Киокен считает, что Web - это еще неразвившаяся, но уже плохо используемая платформа для мультимедиа. И каждая из сторон просто убеждена, что их точка зрения в конце концов восторжествует.

 Нильсен говорит: "Сайт boo.com закрылся. Так и должно было случиться. Boo - один из тех нескольких заметных проектов, появившихся за последние несколько месяцев, где посмели нарушить мои принципы дизайна и сделали упор больше на мишуру, чем на юзабилити… Это доказывает, что чрезмерно усложненный дизайн не срабатывает."

 Джин На (один из основателей Киокен) со своей стороны оппонирует: "Нам пришлось отказать Sony на прошлой неделе. Они нас не хотели слушать, ну и путь себе идут. А еще мы еле отделались от Bad Boy Entertainment, но они в конце концов сдались и пришли обратно. Sony тоже вернулась. Клиент не понимает одного - чем меньше они с нами спорят, тем лучше. Мы и сами знаем, что для них подходит лучше всего."

Несложно предсказать, что после 15 раундов, после расширения каналов, утверждения стандартов, после выхода с таким нетерпением ожидаемого Netscape 6, обе противные стороны не прекратят схватку. Web слишком велик, чтобы в нем возобладала лишь одна точка зрения. Некоторым сайтам все равно нужен будет мишурный блеск вокруг своего имени, который не укладывается в "принципы" Нильсена. А некоторым сайтам наоборот нужен будет упрощенная до тупости навигация и высокая скорость загрузки, о которой Киокен даже и не думает.

К сожалению, или к счастью, разделение между двумя лагерями существовали еще за долго до появления "новой медиа-технологии", и будет существовать и после того, как Web станет такой же обыденностью, как и канализация в доме. "Новая медиа-технология" отражает это разногласие в новом ракурсе потому, что она еще "новая". До сих пор продолжается работа над толкованием понятий, используемых в Web. Следовательно, мы все еще пытаемся разгадать эту головоломку "юзабилити/дизайн", по большому счету не понимая, откуда она вообще появилась.

Теперь, на основании вышесказанного, можно попробовать  схематически изобразить сложившуюся ситуацию:

 Не удивительно, что господин Нильсен делает свои деньги на том, что много пишет и говорит ("выраженное словами"), в то время как студия Киокен - на дизайне (невыразимом словами). Вспомните слова господина На - "чем меньше клиент спорит с нами, тем лучше".

Теперь вам понятно, почему каждая из сторон быстро начинает действовать второй на нервы? Специалисты по юзабилити считают, что дизайнеры-графики слишком сильно полагаются на чувства. "К чему все эти их новаторские эксперименты с внешним видом сайта? Почему они не могут сделать все проще, без наворотов?" Дизайнеры-графики со своей стороны считают спецов по юзабилити слишком прямолинейными. "Что значит, внешний вид - лишь просто глазурь на торте. Без графического дизайна, сайт - это просто голая схема."

3.    Технический подход к определению понятия веб-дизайна

 по Якобу Нильсону

В оригинале книга  Якоба Нильсона «Веб-дизайн» называется "Designing web usability. The practice of simplicity". То есть по названию книги можно понять, что книга посвящена специфической, но очень важной теме: разработке удобных и простых в использовании сайтов. То есть по названию книги можно понять, что книга посвящена специфической, но очень важной теме: разработке удобных и простых в использовании сайтов. Согласитесь это название говорит больше, чем общее крутое название "веб-дизайн". Тем более, что каждый из нас понимает это слово по своему.

3.1.      Искусство против техники.

Есть два основных подхода к дизайну: артистичес­кий, позволяющий вам выразить себя, и техничес­кий, когда все усилия направлены на решение проблем пользователя. В этой книге рассматрива­ется технический подход. Автор понимает, что в Сети есть потребность и в искусстве, и в юморе, но счи­тает, что основной целью большинства сетевых про­ектов должно быть обеспечение пользователей прос­тым механизмом для решения их задач.

 Нильсон описывает весьма систематизированный подход к проектированию, состоящий из последователь­ности методов, которые может использовать лю­бой, чтобы выяснить потребности пользователей и распознать сложности, возникающие при работе с сайтом. Рассматривая сетевой проект как программ­ный продукт, гораздо проще составить график ра­бот и одновременно улучшить качество сайта. На самом деле применение методов, позволяющих об­легчить использование сайта, иногда приводит к последовательному улучшению всего сайта в це­лом, это касается как первоначального дизайна, так и последующих доработок.

В этой книге мы находим множество правил, прин­ципов, советов и методов. Все они получены в ре­зультате применения того, что по-настоящему ра­ботает, когда пользователи пытаются выполнить в Сети реальные задачи. «Начиная с первых дней рас­пространения Сети я наблюдал за сотнями пользо­вателей, пользующихся сотнями сайтов, плюс, ко­нечно же, за сотнями пользователей различных ти­пов информационных систем, доступных в Сети. Я не утверждаю, что всем моим советам надо следо­вать, воплощая их в жизнь с точностью до последней запятой. Опытный специалист знает, когда надо следовать правилам, а когда нет. Но суметь откло­ниться от правил, твердо зная, что это только улуч­шит проект, можно, лишь выучив назубок эти пра­вила. Кроме того, основной принцип таков - через правила можно перешагнуть только в том случае, если для этого есть хорошо обоснованная причина.»

У технического подхода есть одно большое преиму­щество: когда вы не знаете, какой вариант дизайна предпочесть, вы можете поставить этот вопрос пе­ред посетителями вашего сайта и выбрать ответ, исходя из реальных данных. Можно ли найти нуж­ную информацию быстрее, если использовать ва­риант А? Какие мнения у посетителей по поводу дизайна А и дизайна Б? Получив ответы на эти и подобные им вопросы, вы выбирайте тот вариант, ко­торый набрал больше голосов, а не тот, который нравится лично вам.

Конечно же, применяя только научные методы, вы далеко не уйдете. Вдохновение и творческий под­ход не менее нужны при проектировании. Исполь­зование только технического подхода, которому может последовать каждый, поможет вам обнару­жить, что пользователи сталкиваются с проблема­ми при навигации или не могут найти кнопку поис­ка на вашей домашней странице. Вооружившись этими сведениями для улучшения схемы навигации или перемещения кнопки поиска на более под­ходящее место, не надо думать, что все сделано. Вам нужно еще немножко вдохновения. Надо иметь в виду, что нововведение состоит на 10% из вдохновения и на 90% из стараний. Чтобы найти подходящий ва­риант дизайна, а отнюдь не идеи о красивом дизай­не, который не пригоден для использования, надо по­наблюдать за пользователями, выяснить, что им нра­вится, что кажется простым, а что заводит в тупик. Лучшие результаты достигаются при использова­нии технического подхода и усиленном внимании к реакции пользователей.

Простота использования Сети меняется гораздо медленнее, чем сетевые технологии, поэтому мето­ды и концепции, о которых мы узнаем из этой кни­ги, не потеряют своей актуальности в течение нес­кольких лет, даже если способы воплощения идей дизайна очень сильно изменятся. Многие из прин­ципов, о которых Якоб Нильсен рассказывает в этой книге, бы­ли получены в результате его собственных иссле­дований гипертекста и других интерактивных сис­тем; некоторые - из подобных исследований других людей. Он сделал свой первый проект, использу­ющий гипертекст, в 1984 году, а иные занимаются этим еще с 1960 года. Многие из полученных ре­зультатов прошли проверку временем. Если мето­ды, разработанные в середине 80-х годов, остаются актуальными в конце 90-х, то есть все основания верить, что они будут актуальными и в XXI веке. 

3.2.      Преимущества технического определения веб-дизайна.

Если речь идет о Сети, то ва­ши конкуренты - это не толь­ко другие компании, занима­ющиеся тем же, что и вы. Когда реально существует несколько миллионов различ­ных сайтов, вы уже боретесь за время и внимание пользо­вателя. Пользователи рассчи­тывают получить максимум удобства от самых лучших сайтов. Мысль такова: «Если я могу получить такое качест­венное обслуживание, когда покупаю книгу в бумажной обложке за 5 долларов, то почему бы мне не получить качественное обслуживание в Сети, когда я трачу на это ты­сячи долларов?»

Учитывая, что в январе 2000 года в Сети насчиты­валось приблизительно 10 миллионов сайтов (к концу года это число увеличится до 25 миллионов, а к концу 2002 года до 100 миллионов), возможнос­тей для выбора у пользователей гораздо больше, чем когда-либо. Почему они должны тратить свое время на то, что сбивает с толку, работает медленно или не удовлетворяет их потребностям? Действительно, почему?

 Удобство и простота управляют сетью. Проще говоря, если покупатель не может найти тот или иной продукт, он просто не купит его. Интернет – это среда, максимально ориентированная на покупателя. Его щелчок мышью решает все. Так просто перейти куда-нибудь в другое место. Все конкуренты мира всего лишь на расстоянии одного щелчка

 Результатом такого угнетающего выбора и легкости ухода в другое место становится то, что пользовате­ли в Сети выражают заметное нетерпение и настой­чивость в мгновенном удовлетворении своих потреб­ностей. Если они в течение минуты не могут разоб­раться в том, как пользоваться сайтом, они принима­ют решение не тратить на это свое время. И уходят.

Простота использования (или удобство эксплуата­ции) теперь играет более важную роль в экономике Интернета, нежели раньше. При традиционном, физическом производстве продукции, покупатели не могут оценить простоту использования данного продукта до тех пор, пока они его не купят. Пред­ставьте, что вы купили видеомагнитофон, но обна­ружили, что очень сложно установить в нем часы, и вы не можете выяснить, как заставить его запи­сать ваше любимое шоу. Неудача - а производи­тель посмеивается по дороге в банк.

В индустрии программного обеспечения гораздо больше причин для улучшения простоты исполь­зования, чем в индустрии обычной продукции. Когда речь идет о программном обеспечении, у поль­зователей есть возможность обратиться в службу технической поддержки, если они сталкиваются с проблемами. Звонки в службу поддержки обходят­ся недешево, а больше половины из них - резуль­тат того, что продукт не прост в использовании. К сожалению, иногда выгоднее содержать службу технической поддержки, чем улучшить удобство использования, и поэтому некоторые производите­ли не стремятся улучшить пользовательский ин­терфейс выпускаемых программ.

В Интернете картина совершенно противополож­ная. Пользователь может оценить удобство и прос­тоту сайта до того, как им воспользуется, и до того, как он потратит деньги на потенциальные заказы.

Соотношения очень просты:

-         когда речь идет о рынке обычной продукции и программного обеспечения, покупатель снача­ла платит и только потом оценивает удобство ис­пользования продукта;

-         в Сети пользователи сначала оценивают удобст­во и только после этого платят.

Теперь понятно, почему удобство использования стоит на первом месте, когда речь идет об Интернете;

Эта книга основывается на результатах, получен­ных при тестировании эксплуатационной пригод­ности большого числа различных сайтов прибли­зительно четырьмястами пользователями за по­следние шесть лет. Так же Якоб Нильсен исходил из уроков, по­лученных в результате десятилетней работы над вопросами простоты, информационными система­ми, доступными в Сети, и гипертекстом, еще за­долго до появления Интернета.

Когда в 1994 году он начинал проектировать для Сети, он делал много ошибок. Сначала он думал, что эти ошибки - результат его некомпетентности (мы всегда склонны ругать себя). Но он продолжал встречать ошибки, которые он допускал в 1994-1995 годах, и у других компаний. Поэтому он при­шел к выводу, что эти ошибки неизбежны в первых проектах любой компании, несмотря даже на то, что предпринимаются все действия, лишь бы их избежать.

Вот ошибки, которые чаще всего встречаются на всех уровнях веб-дизайна:

-         модель бизнеса: трактовка Сети как рекламно­го буклета, а не как основного сдвига, который приведет к коренным изменениям в способе ве­дения бизнеса в условиях сетевой экономики;

-         управление проектом: ведение сетевого проекта как обычного корпоративного проекта. Это при­ведет к тому, что дизайн будет несовместим с пользовательским интерфейсом из-за того, что он ориентирован на внутреннюю структуру. На­против, сайт надо разработать так, как будто это единственный проект, взаимодействующий с пользователем;

-         структура информации: очень часто структура сайта отражает структуру компании. На самом деле структура сайта должна отражать задачи пользователей и их взгляд на информационное пространство;

-         дизайн страницы: создание чересчур пышных страниц, которые воспринимаются нормально только внутри компании. Различные демонст­рации лишь занимают время, а время — это ос­новной показатель в Сети. Кроме того, демонст­рации не помогают новичкам находить и разби­раться с различными элементами страницы. Следует создавать дизайн, ориентированный на пользователя со средним опытом. Неважно, ес­ли при этом эффекты в представляемых демон­страциях будут не столь впечатляющими;

-         содержимое страницы: использование привыч­ного линейного стиля. На самом деле, приучите себя писать, используя стиль, оптимизирован­ный для просмотра текстов в Сети: отдельные страницы должны быть короткими, и на них должны размещаться ссылки на страницы с со­путствующей информацией;

-         стратегия ссылок: рассматривать ваш сайт так, как будто он единственный по данной тематике, и не указывать ссылок на другие сходные ресур­сы. Кроме того, будет ошибкой не создать эле­ментов, на которые можно сослаться с других сайтов. Многие компании даже не используют подходящие ссылки, когда упоминают свой собственный сайт во время рекламной кампа­нии. Надо помнить, что гипертекст - это основа Сети, а сайт - не отдельный остров.

В каждом из этих случаев будет ошибкой пойти ес­тественным путем и создавать сетевые проекты, исходя из несетевого опыта. Сеть — это новый носи­тель информации, и, соответственно, подход к ней должен быть новым.

Простота должна стать целью дизайна страницы. Люди редко приходят на сайт, чтобы насладиться дизайном; вместо этого они предпочитают сфоку­сироваться на содержании (об этом я расскажу в следующей главе). Также важно удостовериться, что спроектированная страница работает на мно­гих платформах и доступна посетителям, пользую­щимся старыми технологиями.

Якоб Нильсен рекомендует убедиться, что все страницы работают в броузерах с подключаемыми модулями и прочим программным обеспечением двухгодичной давности, а также в том, что страница хорошо смотрится на маленьком мониторе и имеет приемлемое время ожидания при загрузке через аналоговый модем.

Некоторые могут сказать, что эти ограничения на­вязывают чрезмерные лишения дизайнерам, и что только 10% пользователей использует старое про­граммное обеспечение и аппаратное обеспечение низкого качества. Может быть, это и так, но дать от ворот поворот десяти процентам своих покупате­лей - далеко не лучшее коммерческое решение.

Основное внимание пользователи Интернета уде­ляют информационному наполнению. Информа­ция — это то, ради чего они подключаются к Сети, то, что они рассчитывают найти, открывая новую страницу. Качество предоставляемой информации является одним из двух решающих факторов, оп­ределяющих практическую пользу сайта; вторым таким фактором является легкость и удобство по­иска необходимых сведений (рассмотрению этого вопроса посвящена следующая глава).

Понятие «качественной информации» в Интернете несколько отличается от аналогичного понятия в традиционных средствах информации. Качество продукции имеет в данном случае сравнительно низкое значение - грамотное написание текста и хорошее графическое оформление, конечно, явля­ются положительными факторами, однако не они являются определяющими характеристиками ка­чества. Главные вопросы, рассматриваемые поль­зователем при оценке информации, - это вопросы «что я смогу здесь найти? » и «поможет ли это в ре­шении стоящих передо мной задач?»

Пользователи Сети весьма целеустремленны и не­терпеливы, поэтому информация, содержащаяся в Интернете, должна отвечать двум непременным условиям: во-первых, быть полезной, а во-вторых -быстро загружаемой.

Хочется надеяться на получение технологических решений для проблем дизайна сайта: как заманчи­во выглядит колоссальная поисковая система, ис­пользующая естественный язык и позволяющая находить нужную страницу за один прием. Или со­вершенная система управления документооборо­том, которая улучшила бы существующие стан­дарты настолько, что все страницы имели бы уни­фицированный вид, вне зависимости от того, ка­ким отделом компании они созданы.

Лично Якоб Нильсен полагает, что технология улучшится, но ос­новные вопросы удобства использования сайта все еще будут требовать ручного регулирования. Сайт будет выглядеть и восприниматься как единое целое до тех пор, пока дизайнеры и авторы не согласятся активно поработать над тем, чтобы сде­лать клиентскую сторону как можно более хоро­шей и удобной. Ведь никакой поиск не может най­ти те страницы, которые недостаточно хорошо опи­саны, или на которых нет интересующей пользова­теля информации.

Архитектура информации - это пока скорее слова, чем дела. Однако уже сегодня многие проекты признают, что им необходима некоторая структура навигационного пространства, которой нельзя поз­волить развиваться случайным образом, и это большой прогресс. Хотелось бы, чтобы больше сайтов строили свою информационную структуру, ос­новываясь на потребностях клиента, а не на внут­реннем восприятии сотрудников компании. Если это случится, а люди, к тому же, научатся писать хорошие ссылки, поддерживающие навигацию, и хорошие заголовки для поисковых систем, появит­ся реальная надежда на то, что пользователи наконец-то будут в состоянии перемещаться по Сети.

Сейчас основной опыт пользователя Интернета за­ключается в том, что в среднем он находится не на той странице. У пользователей возникают проб­лемы, и они теряют время, просматривая бесполез­ные для них страницы, чтобы найти ту, которая им интересна. Будем надеяться, что ситуация из­менится. Как только навигация на лучших сайтах упростится, пользователи восстанут против сайтов, вынуждающих терять массу времени, про­сматривая никому не нужные страницы.

Сотрудники Интернет-под­разделений на вопрос, почему пользователи приходят на их сайт,  часто не могут мне ответить. Но даже ес­ли они и знают ответ, они все равно не проектиру­ют сайт так, чтобы обеспечить эти основные по­требности пользователей. Например, многие так называемые порталы были переконструированы, причем поле поиска стало крошечным, и это при том, что большое количество пользователей при­ходит на сайт, чтобы сделать запрос.

Цель сайта - сделать выполнение основных задач пользователя максимально простым. Другие дей­ствия и сложные функции тоже, конечно, нужны, но простые задачи должны выполняться просто. Спросите себя — в моей жизни много или мало сложностей? Если вам кажется, что мало, вы полу­чите удовольствие от сложного сайта с загадочным интерфейсом, который заставит вас поработать для достижения результата. Но большинство поль­зователей предпочтет простоту.

В Сети людьми движет цель. Есть нечто конкрет­ное, что они хотят сделать, и они нетерпимы ко все­му, что встает между ними и их целью. Таким обра­зом, основополагающий принцип веб-дизайна - уйти с пути (не мешаться под ногами) и сделать так, чтобы пользователи достигали успеха как можно скорее.

Некоторые аналитики любят говорить о так назы­ваемых единичных (уникальных) посетителях, но это поддельная статистика. Чрезвычайно просто получить огромное количество разовых посетителей, запустив грандиозную рекламную кампанию. Однако сайту не принесет пользы, если вся эта мас­са посетителей бросит взгляд на главную страницу и с отвращением уйдет, чтобы никогда не вернуть­ся. Единственный настоящий критерий успеха -постоянный график верных пользователей.

Существуют четыре основные причины, по кото­рым пользователи на одни сайты возвращаются, а на другие - нет. Эти четыре фактора - основа хоро­шего веб-дизайна, поскольку именно этого больше всего хотят пользователи. Они могут быть собраны воедино с помощью аббревиатуры HOME:

-         высокое качество содержания (High-quality content);

-         частые обновления (Often update);

-         минимальное время загрузки (Minimal download time);

-         простота использования (Ease of use).

Если вы можете обеспечить эти четыре элемента, пользователи будут счастливы, а у вас будет хоро­ший сайт. Три из четырех пунктов явно сами объ­ясняют свой смысл, особенно для тех, кто прочел эту книгу. Но вот что означает фраза «частые об­новления». Сайты, которые специализируются на новостях или текущих событиях, требуют обновления в ре­жиме реального времени и должны представлять свежую информацию несколько раз в день. Мини­мальная частота - обновление рано утром и перед окончанием рабочего дня (определяемые для ос­новной целевой зоны сайта: если это по-настояще­му всемирный сайт, обновления нужно делать 24 раза в день, чтобы соответствовать утру и вечеру во всех основных мировых центрах).

Сайты, которые меньше связаны с текущими собы­тиями, требуют ежедневных или еженедельных обновлений. Обновление раз в месяц позволи­тельно для сайтов в очень медленно развивающих­ся областях или для сайтов, чье существование не является для разработчиков жизненно важным.

Популярность сайта придет, если вы обеспечите эти четыре качества. Но просто дать пользовате­лям то, чего они хотят, недостаточно. Чтобы полу­чить по-настоящему звездный сайт, необходимо выйти за рамки четырех базовых принципов. Что­бы перейти от НОМЕ-дизайна к дизайну «HOME-RUN», добавьте три дополнительных качества:

-         соответствие потребностям пользователя (Relevant to user's needs);

-         уникальность в Интернете (Unique to the online medium);

-         ориентированная на Интернет корпоративная культура;(Net-centric corporate culture).

Буква R в HOME-RUN подразумевает, что недоста­точно просто обеспечить высококачественное со­держание. Оно должно также соответствовать нуж­дам пользователей и тем конкретным вещам, кото­рые они хотят сделать. Более того, сайт должен предоставлять это высоко­качественное содержание способом, характерным именно для Интернета. Если вы сделаете сайт, ос­новываясь на идеях, которые хорошо работают в материальном мире, у вас обязательно получится посредственный или даже неудачный продукт.

Наконец (и это самое сложное), подход «HOME-RUN» к веб-дизайну требует, чтобы за сайтом стоя­ла вся компания целиком. Именно это обстоятель­ство позволит перенести в виртуальный мир опти­мальный опыт работы с клиентами.

Ни Интернет-группа, ни удачная тема не помогут создать по-настоящему хороший сайт, если осталь­ная часть компании погрязла в реальном мире и не желает поставить Интернет на первое место.

Многие начинающие компании, специализирую­щиеся на Интернете, заняли правильную позицию и организуют всю корпорацию вокруг главной це­ли - виртуального обслуживания клиентов. Но это сложный и тяжелый переход для давно существу­ющих компаний, где большинство отделов уком­плектованы людьми, которые не понимают, что Интернет - это стратегический императив. Так, сайты многих крупных компаний, пытаясь скопи­ровать не ориентированную на Интернет реаль­ность, остаются неоправданно сложными долгие годы.

Осознавая важность возвращения пользова­телей на сайт, Forrester Research провела ис­следование, в ходе которого девяти тысячам пользователей был задан вопрос: «Что застав­ляет вас возвращаться на сайты?» Хотя и трудно доверять опросам общественного мнения как методологии сбора данных для веб-дизайна. В конце концов, то, что люди го­ворят, и то, что они действительно делают, -абсолютно разные вещи. Но в данном случае есть основания верить результатам исследования. По существу, люде просили оставить свое мнение, а не рассказать что они делали на сайте или почему купили не кие продукты. Результаты показали, что пользователям особенно понравились четыре при знака сайтов, собранные посредством аббревиатуры HOME. Эти четыре фактора были от мечены более чем половиной опрошенных Что интересно, ни один из признаков, не на званных мной, но упомянутых в анкетах, не на брал более 14% голосов.

В конечном итоге, основной целью посещения любого сайта является получение определенной информации. Все остальное лишь дополнение. И смысл дизайна – оказать людям помощь в получении доступа к этой информации. Посещение сайта можно сравнить с походом в театр: ведь вы не хотите, чтобы зрители, покидая зал, обсуждали достоинства спектакля, а не восхищались костюмами актеров

4.    Гуманитарный подход к определению понятия веб-дизайна

по Дмитрию Кирсанову

Понятие веб-дизайна рассматривается как творческий процесс работы дизайнера в классическом его понимании. Основной акцент ставится на художественную деятельность по оформлению сайта. В свое работе Дмитрий Кирсанов говорит: “Уверенное владение современными технологиями веб-дизайнеру необходимо, однако в основе его мастерства лежит все-таки куда более фундаментальные и медленнее устаревающие знания.”

В своей книге Дмитрий Кирсанов уделяет большое внимание основам общего дизайна, постепенно раскрывая  его интернетовскую специфику. Вот ,что но пишет: “Идет ли речь о дизайне или о любом другом искусстве, ориентированном на художественном восприятии , любую композицию можно разбить на элементы, связанными между собой различного рода отношениями – отношениями баланса, контраста, вложенности, последовательности и т.п. Эти отношения опираются на различные визуальные аспекты объектов: их размеры, форму, взаимное расположение, цвет.” Именно поэтому в данной работе достаточно подробно рассмотрены такие общие понятия дизайна как:

-         пространственные отношения, к которым относятся пропорции (соотношения размеров) и взаимное расположение элементов на сайте;

-         форма  элементов, которая определяется тем, что и в каких направлениях можно измерить;

-         цвет, который может стать основой великолепной композиции – при том, что остальные аспекты будут самыми что ни на есть ординарными;

-         текстура, под которой обозначаются, все те свойства фигур и поверхностей которые нельзя свести к их форме, цвету, или размерам, то есть, когда все эти понятия дробясь и множась сливаются в неразличимое целое;

-         шрифт и текст, которые является самым интересным, самым сложным и самым благодарным из всех строительных материалов дизайнера, которые как ни какие другие аспекты раскрывают разницу между любителем и профессиональным дизайнером;

-         единство композиции, которое объединяет в себе целостность подачи  всех выше перечисленных понятий ;

-         баланс композиции, который определяет соразмерность уравновешенность элементов композиции;

-         контраст, который вводит в композицию перводвигатель, животворящее начало и душу;

-         динамика композиции, которая понимается не только как действительные или кажущиеся движения каких-либо объектов, но и как динамика восприятия, движение глаз и сознания зрителя по визуальным и информационным магистралям сайта;

-         нюансировка,  которая не вводит ни каких новых принципов и материалов, а определяет тонкие нюансы, которые могут быть совсем незаметны по отдельности, но их общий эффект необычайно силен.

Таким образом Дмитрий Кирсанов рекомендует при практической разработки веб-сайта, как единицы информационного дизайна, руководствоваться всеми выше перечисленными принципами классического дизайна. Однако автор соглашается с тем, что большое влияние на творческие аспекты веб-дизайна оказывают его технологические возможности, которые делятся на три основные группы. Ограничения устройства вывода (прежде всего компьютерного экрана), ограничения канала передачи информации (прежде всего модемной линии), и совершенно уже независящие от техники (и поэтому особенно обидные) врожденные ограничения самих технологий и определяющих их стандартов.

5.    Обзор   библиотек ссылок по веб-дизайну

Мною была подобрана небольшая коллекция сайтов,   содержащих виртуальные библиотеки ссылок по веб-дизайну. Причем, подобранные  сайты, имеют различный уровень  реализации. Это было сделано осознанно с целью выявления недостатков представленных на них библиотек ссылок. Рассмотрим каждую библиотеку ссылок более подробно:

5.1. http://www.wdvl.com/Index.html/

Данный сайт называется Web developer’s virtual library и прдставялет собой информационный портал для всех тех, кто интересуется информационными технологиями в области интернета. Найти полезную для себя информацию здесь могут  как новички, так и профессиональные разработчики веб-сайтов. 

Представленная на сайте коллекция ссылок по веб-дизайну, а также их классификация является самой крупной из всех встретившихся мне.

5.2. http://www.allru.net/z01.htm/

Данный сайт (рис 3.) представляет собой небольшой каталог ресурсов всего российского интернета, в том чисел имеется подборка ссылок, касающихся непосредственно веб-дизайна. 

В категории веб-дизайна содержится только 8 подпунктов, что является, несомненно, мизерным количеством для такой темы и покрывает лишь отдельные аспекты этого понятия.

 Однако по этим немногочисленным пунктам пользователю предлагается большое количество (до 100) ссылок среди которых можно отыскать полезные и интересные.

Простота навигации по сайту неоспорима все очевидно и просто, однако сайт выполнен на низком дизайнерском уровне. Примитивность оформления режет глаза. 

5.3. http://www.mvd.com/webguide/

Разработчики данного информационного сайта (рис. 4) постарались собрать каталог ссылок по веб-дизайну. По их словам на данном ресурсе предоставлена информация позволяющая веб-дизайнеру быть в курсе последних тенденций по созданию веб-сайтов.

Однако на мой взгляд предлагаемая классификация веб-ресурсов не является оптимальной и вообще в ней отсутствуют многие компоненты понятия  веб-дизайна. 

Еще одним недостатком является то, что некоторые ссылки предлагающие перейти на определенный ресурс отправляют вас совсем в другое место (в моем случае поиск бесплатной анимации закончился остановкой на сайте по поиску mp3 музыки).

5.4. http://www.tarusa.ru/design/ 

Автором данного информационного сайта (рис. 5-6) является Александр Герасимов. По сути дела сайт представляет собой домашнюю страничку По его словам в своих поисках информации в Интернет про веб-дизайн он, к сожалению, ни разу не встретил более-менее осмысленного обзора российских Интернет-ресурсов, чей темой был бы именно веб-дизайн. Многочисленные коллекции ссылок чаще всего сопровождены минимальными комментариями. Да и ресурсы, представленные в них, не всегда про веб-дизайн, а так обо всем. Поэтому, он решил систематизировать свой накопленный багаж знаний. Он постарался отобрать всё самое лучшее, но Интернет меняется каждый день, да и, возможно, что не всё самое-самое, попалось ему на глаза.

 На данном сайте ссылки на страницы, тема которых - веб-дизайн, или отдельные разделы которые должны быть полезны веб-дизайнеру. Главный принцип отбора - наличие интересной и полезной информации.

Главный недостаток этого ресурса – это скромное количество ссылок. Тематические ссылки со списком других ссылок по данной теме на этой странице отсутствует. Кликнув по определенной ссылке мы попадаем на конкретную страницу. Однако предлагаемые переходы по сети действительно содержательны и информативны. Таким образом, автор сайта решил завоевывать благосклонность пользователя не количеством предлагаемых ресурсов, а их качеством.

5.5. http://builder.cnet.com/webbuilding/0-3880.html?tag=stbc.gp/

Данный сайт представляет собой огромный информационный портал, содержащий огромное количество информации. Концепция данного проекта схожа с ресурсом Web developer’s virtual library. Однако четкий подход к делению ссылок по веб-дизайну наблюдается с огромным трудом (рис. 7), что говорит о проблемах навигации по сайту. На мой взгляд информация представлена хаотически и у пользователя возникнут трудности с нахождением необходимой ему информации.

6.    Классификация библиотеки ссылок по веб-дизайну для сайта ФИТ (ЕГУ)

 В результате анализа как такового понятия веб-дизайна и сайтов посвященных веб-дизайн и содержащих некоторые варианты дифференциации этого понятия я предлагаю следующую классификацию ссылок по веб-дизайну для виртуальной библиотеки сайта факультета информационных технологий Европейского гуманитарного университета.

Таблица 1

Таблица 2

7.    Список использованных источников

 1.      Нильсен Якоб «Веб-дизайн» .» - СПб:Символ-Плюс, 1999;

2.      Кирсанов Д. «Веб-дизайн: книга Дмитрия Кирсанова.» - СПб:Символ-Плюс, 1999;

3.      Интернет страница: http://www.webmascon.com/imho/2a.asp/

4.      Интернет страница: http://www.webmascon.com/design/2a.asp/

5.      Интернет страница: http://www.webmascon.com/imho/5a.asp/

6.      Интернет страница: http://www.wdvl.com/Index.html/

7.      Интернет страница: http://www.allru.net/z01.htm/

8.      Интернет страница: http://www.mvd.com/webguide/

9.      Интернет страница: http://www.tarusa.ru/design/

10.  Интернет страница:  http://builder.cnet.com/webbuilding/0-3880.html?tag=stbc.gp/

РАБОТА ДОБАВЛЕНА В АРХИВ: 15 СЕНТЯБРЯ 2001