Сегодня мы поговорим о том, как защищать свои права. Ты спросишь: "Это что, жаловаться?" Нет. Официальная подача жалоб, заявлений, судебных исков - совершенно естественный способ защиты от произвола путем обращения к закону. К сожалению, еще бытует мнение, что жаловаться унизительно. Это идет оттого, что многие наши граждане имеют, мягко говоря, поверхностное представление о юридической процедуре реализации законных прав, которая строится на грамотном официальном заявлении об ущемлении интересов, об оказании помощи да и просто - по поводу получения необходимой информации. Принимать же действенные меры - прямая обязанность соответствующих должностных лиц.

Но знай: защищать себя нужно грамотно и вовремя. Без этого твои официальные обращения приведут к тому, что ты получишь дырку от бублика.

Прежде чем ты напишешь жалобу или обращение, постарайся четко осмыслить, в чем ущемлены твои права и возможно ли их восстановить? Расплывчатые формулировки типа "Прошения", "А положено ли мне?.." малоэффективны, потому что носят общий характер и предопределяют такой же "левый", расплывчатый ответ-отписку. А это вряд ли удовлетворит, если у тебя действительно серьезная конкретная проблема, требующая незамедлительного решения. Ответить на этот вопрос можно, обратившись к юридически компетентным людям, лично прочитав соответствующий закон (ищи его, например, в библиотеке части).

Кому, в конце концов, адресовать свой крик души? Бытует мнение: "чем выше, тем лучше". Конечно, высшие органы государственной власти, возможно, не оставят твой вопрос без внимания. Но конкретно он будет решаться в соответствующем министерстве, ведомстве или учреждении.

Например, ты, будучи призывником, обратился в районный военкомат по месту жительства и, не найдя там понимания, постеснявшись беспокоить Президента, направил письмо лично министру обороны. Естественно, для уточнения всех обстоятельств и принятия решения оно будет "спущено" через множество инстанций в областной военкомат. В результате проверки может выясниться, что твое право было нарушено каким-то должностным лицом в районном военкомате, отменить решение которого было бы по силам и его непосредственному начальнику. Надо ли в этом случае устраивать такой "почтовый роман"?

Обращение в комитеты солдатских матерей, в различные правозащитные и прочие организации имеет те же недостатки. Тебе могут оказать информационную и консультационную помощь, посочувствуют, прижмут к груди... Все это, конечно, нужно и важно. Однако конкретное решение опять-таки принимается должностными лицами - в военкоматах, министерствах, военных округах, воинских частях, военно-врачебных комиссиях...

Еще больше "геморроя" имеет обращение в средства массовой информации - в газеты, журналы, на радио и телевидение. Конечно, сам факт обнародования той или иной проблемы имеет большой эмоциональный, психологический эффект, привлекает к ней общественное внимание. Поможет ли это делу?.. Кроме того, информация, переданная в какие-либо средства массовой информации (за исключением журнала "Ориентир"), начинает жить собственной жизнью, зачастую использоваться по другому поводу и в связи с другими событиями, сопровождается комментариями. Если тебе нужны связанные с этим проблемы, тогда - вперед.

Наиболее действенное средство реализации законных интересов, прав и льгот - обращение в суд. Правда, и здесь есть свои издержки. Судебные процессы длятся, как правило, несколько месяцев, требуют совершения кучи процессуальных действий и, разумеется, оплаты труда адвокатов. Зато у тебя будет полная уверенность, что ни одно обстоятельство по делу не

стр. 40

пропущено и обеспечено его максимально возможное объективное рассмотрение. Если решил, куда отправить письмо, запоминай, как оформляется обращение. Оно включает ряд необходимых элементов:

- адрес, к кому ты обращаешься (государственный орган, должностное лицо, общественные организации и т.д.);

- изложение сути дела и формулировка просьбы, ходатайства, жалобы;

- дополнительные сведения - к кому ты обращался раньше и с каким результатом, копии справок, документов, выписок;

- адрес заявителя (то есть твой) и порядок связи (желательно - телефон).

Письма, обращения, как и другие бумаги, имеют свойство "сбиваться с пути" и пропадать, как говорят, с концами. Поэтому тебе надо превратиться во въедливого зануду и, "сделав лицо кирпичом":

- с помощью почтового уведомления, получения сведений о регистрационном номере, присвоенном документу в учреждении, зафиксировать срок передачи;

- уточнить в делопроизводстве о наложенной резолюции начальника (командира части, соединения);

- выяснить фамилию исполнителя документа, по возможности - его телефон;

- при получении предварительного ответа уточнить учреждение, которому осуществлена переадресовка, новый регистрационный номер; и так - до рассмотрения письма в органе, уполномоченном дать компетентный ответ.

Что делать, если тебя "отфутболили"? Прежде всего не надо отчаиваться. Если уверен в своей правоте, то закон предоставляет возможность обратиться в вышестоящие инстанции. Кроме того, может помочь квалифицированная консультация специалистов, например юридической службы "Ориентира". Если справедливость на твоей стороне, успех неизбежен.