публикация №1192709694, версия для печати

Возрождение этикета как составляющей культуры


Дата публикации: 18 октября 2007
Автор: Петрова Н. А.
Публикатор: maxim (номер депонирования: BY-1192709694)
Рубрика: ПЕДАГОГИКА ШКОЛЬНАЯ
Источник: (c) http://portalus.ru


Особое значение в возрождении духовности нашего общества имеет воспитание культуры поведения и общения. Необходимо, чтобы хорошие манеры стали внутренней потребностью каждого человека, тогда исчезнут грубость, хамство, сквернословие, позорящие и оскорбляющие личность. Воспитанный человек должен уметь себя вести, знать, как поступать в той или иной ситуации, проявляя сдержанность, такт, сохраняя свое человеческое достоинство и не умаляя достоинства других.

Значение хороших манер в жизни не так маловажно, как это принято считать в наш рациональный век. Они придают человеческим взаимоотношениям мягкость, приятность, красоту, облегчают решение самых разнообразных проблем. "Сама добродетель оскорбляет, если она соединяется с отталкивающими манерами", - писал Т. Мидлтон; "Хорошие манеры - лучшая защита от дурных манер другого", - справедливо замечал Ф. Честерфильд. Действительно, этикет - это молчаливый язык, с помощью которого можно многое сказать и многое понять, он красноречивее слов. По тому, как человек держится, ходит, садится, говорит, одевается, судят об уровне культуры, о нравственных и интеллектуальных достоинствах и недостатках личности. От первого впечатления часто зависит принятие важных решений в деловых и личных отношениях, а следовательно - и жизненный успех.

В прежние времена человека светского общества называли благовоспитанным. Сам этот термин показывает, что приличные манеры есть нечто приобретаемое, прививающееся человеку воспитанием. Поэтому необходимо возрождать этикет.

В течение многих веков человечество выработало свод норм поведения, способствующих взаимопониманию, регламентирующих взаимоотношения в обществе. Их называют правилами этикета или правилами хорошего тона. Создавая модели поведения в различных ситуациях и объясняя, как себя вести, этикет исподволь прививает человеку и лучшие моральные качества - милосердие, доброжелательность, отзывчивость, уважительное отношение к людям и др. Человек, освоивший правила хорошего тона, становится свободнее, у него появляется уверенность в себе, терпимость к недостаткам и слабостям других.

Обязательно ли обучаться хорошим манерам? Может быть, полагаться лишь на свой жизненный опыт? Ответ на этот вопрос дает Ш. Пьермон: "...опыт без знания - слепец на знакомой ему стезе: всякая перемена на ней сбивает его с толку". Стоит ли учиться только на ошибках? Иногда это дается слишком дорогой ценой.

При обучении и воспитании всегда большую роль играют примеры из жизни. К сожалению, в современном обществе, в окружающей обстановке наши дети чаще сталкиваются с отрицательными явлениями, и это значительно затрудняет процесс преподавания этикета. Однако это не означает, что учить хорошим манерам не нужно. Наоборот, необходимо повсеместно, в любых учебных заведениях, начиная с детских садов, вводить предмет "Этикет" или "Основы этикета и искусства общения", возрождать культуру поведения и культурные традиции нашего народа.

С этой целью в начале 1990-х гг. нами была разработана "Программа возрождения этикета в России" и как ее составляющая - "Программа возрождения этикета в Санкт- Петербурге", которая с 1992 г. начала поэтапно внедряться в жизнь. В 1992 г. открывается инновационно-внедренческая образовательная фирма "Арсис", а при ней - единственная тогда в России авторская школа этикета Н. А. Петровой - Санкт-Петербургская школа изящных манер и искусства общения "Политес". С 1992 по 1998 г. нами были разработаны

стр. 60


--------------------------------------------------------------------------------

и внедрены пять новейших профессий: преподаватель этикета, преподаватель воинского этикета, гувернер, имиджмейкер, методист по лечебной педагогике, а также более 30-ти программ по этикету и имиджу. На основе всех этих разработок в ноябре 1998 г. было создано негосударственное учреждение высшего профессионального образования - Международная академия этикета. В нем обучаются этикету, культуре общения, культуре речи, психологии поведения и другим предметам разнообразные слои населения: дети, политики, бизнесмены, педагоги и т.д. Попытаемся кратко рассказать об основных направлениях работы наших учебных заведений.

Поведение человека определяется единством его внутренней и внешней культуры. Прививая красивые манеры, необходимо уделять серьезное внимание и воспитанию нравственности, духовности, общей культуры. Поэтому помимо уроков этикета, застольного этикета, этноэтикета, культуры общения в программу обучения мы ввели такие предметы, как "Культура мыслительной деятельности", "История религии", "История мировой и отечественной культуры", "Всемирная история искусства", "Гармония и красота движений", "Культура речи. Риторика. Изящная словесность", "Стилистика и визаж", "Музыка", "История и достопримечательности Петербурга", "Имиджбилдинг", два иностранных языка, классические и бальные танцы и др. Такой подход помогает воспитать поистине красивого, образованного, интеллигентного человека, человека, способного сделать жизнь добрее, радостнее и чище.

В соответствии с данной концепцией создавалась и программа подготовки преподавателей нового предмета "Основы этикета и искусства общения". Важнейшие задачи нового предмета - научить каждого ребенка вежливости, правилам хорошего тона, привить ему красивые, изящные манеры поведения, в основе которых - непременное соблюдение любезности, такта и отсутствие эгоизма; воспитать новое поколение людей, способных жить по кодексу человеческой чести. Вспомним историю: Екатерина II, открывая в 1764 г. в Санкт-Петербурге "Воспитательное общество благородных девиц", стремилась "создать в государстве новую, лучшую в нравственном и в умственном отношении породу людей". Не менее актуально это и сегодня.

Этикет - это инновационный предмет; он не входит в обязательный набор дисциплин, в Госстандарт. Однако руководители многих учебных заведений понимают значимость и необходимость этого нововведения.

С осени 1992 г. началась квалифицированная подготовка первых в России преподавателей этикета. Имея солидную теоретическую и методологическую основу, программа опирается на уникальный практический опыт работы преподавателей Санкт-Петербургской школы изящных манер и искусства общения "Политес", 20-летний опыт преподавания этикета автором данной статьи, а также десятилетний опыт подготовки преподавателей этикета для любых учебных заведений Международной академией этикета. Это - единственные учебные заведения в России, готовящие высококвалифицированных специалистов такого рода.

Вначале был разработан четырехмесячный курс "Основы этикета и искусства общения" для школьных учителей, желающих приобрести новую профессию преподавателя этикета. По этой программе прошли обучение более 100 школьных педагогов, успешно работающих сегодня в различных учебных заведениях города. Однако две научно- практические конференции, проведенные для выпускников "Политеса" в 1993 г. и в 1994 г, а также изучение опыта их работы показали, что необходимо углубить и расширить программу обучения.

С этой целью к 1994/95 учебному году был разработан новый восьмимесячный курс подготовки преподавателей этикета, в который были внесены значительные изменения и дополнения:

1) увеличено количество часов на целый ряд важнейших дисциплин, таких как "Светский этикет", "Этикет делового общения" и др.;

2) включены новые курсы: "Петербургский этикет", "Стилистика и визаж", "Имидж" и др.;

3) введены практические занятия по всем темам курса;

стр. 61


--------------------------------------------------------------------------------

4) разработана методика преподавания этикета для различных возрастных групп (дошкольники, младшие школьники, подростки, старшеклассники, взрослые);

5) помимо изучения методики преподавания и посещения большого количества открытых уроков, с нового учебного года была предусмотрена обязательная педагогическая практика и стажировка.

Восьмимесячный курс подготовки преподавателей этикета содержит в себе семь больших блоков. Первый блок знакомит с различными стилями этикетного поведения человека: в труде, быту, кругу семьи, за границей и т.д. и содержит в себе следующие разделы: "История этикета", "Петербургский этикет", "Гражданский этикет", "Светский этикет", "Деловой этикет", "Дипломатический этикет", "Застольный этикет", "Этноэтикет", "Религиозный этикет", "Этика и этикет" и др.

Второй посвящен культуре речи и включает такие дисциплины, как техника речи, психотехника, лингвистика, речевой этикет, изящная словесность, риторика, ораторское искусство.

Одним из признаков интеллигентности и воспитанности человека является грамотная речь. Как писал А. П. Чехов, дурно говорить должно считаться столь же неприличным, как не уметь читать и писать. Культура речи проявляется в том, насколько правильно человек произносит слова, ясно выражает свои мысли, грамотно строит фразы, имеет представление о смысле каждого слова. Этому надо учить детей с ранних лет.

Сегодня общество остро нуждается в людях, способных не повторять готовые изречения, чужие мнения, истины и постулаты, а мыслить самостоятельно, принимать собственные решения, отстаивать свои убеждения. Цицерон говорил: "Красноречие есть одно из высших проявлений нравственной силы человека". Преподаватели риторики, логики, культуры мыслительной деятельности должны научить учащихся, соблюдая этико-психологические законы общения, вести беседу, участвовать в дискуссии и споре, ясно, лаконично и предельно четко излагать свое мнение, слушать, слышать и понимать собеседника, произносить яркую, убедительную речь в различных жанрах и т.д.

Обучая детей изящным манерам, искусству общения и поведения, необходимо большое внимание уделять психологическим особенностям поведения человека. Независимо от знания этикета, на манеры поведения каждого человека будут налагать отпечаток как его личностные особенности - темперамент, воля и т.д., так и его принадлежность к той или иной социальной группе, сословию, классу и т.д.

Не менее сложная задача - помочь учащимся постигнуть психологию общения. Это сложная наука, имеющая свои законы. В общении не только устанавливается психологический контакт и идет обмен информацией, но также происходят взаимопереживание, взаимовлияние, взаимодействие. Выбор определенных средств и способов общения не может быть случайным: это результат воспитания.

Исходя из всех этих соображений, третий блок дисциплин - психологический - включает общую, личностную и дифференциальную психологию, психологию общения, психологию поведения, деловую коммуникацию и др.

Для хорошо воспитанного и элегантного человека большое значение имеет умение красиво двигаться, следить за своей осанкой, знание правил гармонии движения, танцевального этикета. Поэтому четвертый блок включает разделы: "Танцевальный этикет", "Бальные танцы", "Гармония и красота движений". Мы ставили перед собой сложную задачу: раскрыть перед обучаемыми богатство и красоту танцевального мира, познакомить их с историей искусства танца, привлечь внимание к утраченной традиции Петербурга - проведению балов. На занятиях мы формируем эстетику внешнего образа, учим красиво двигаться, обучаем бальным танцам прошлого века - разучиваем "Полонез", "Менуэт", "Мазурку" и др.

В пятый блок подготовки преподавателей входят: "Возрастная и педагогическая психология", "Педагогика", "Дидактика", "Методика преподавания этикета". Помимо основных разделов дидактики и основ воспитательной работы в школе, мы даем основы нравственно-эстетического воспитания, педагогику досуга, методику преподавания этикета разным возрастным группам: дошкольникам, младшим школьни-

стр. 62


--------------------------------------------------------------------------------

кам, подросткам, старшеклассникам, взрослым. В течение всего учебного процесса будущие преподаватели этикета посещают открытые уроки и внеклассные занятия, которые проводят опытные преподаватели этикета Санкт-Петербурга и наши бывшие выпускники, а в конце обучения каждый слушатель проходит педагогическую практику и стажировку в одной из школ города.

Уроки этикета и культуры общения должны проводиться в непринужденной обстановке в форме бесед, тренингов, проигрывания различных ситуаций. "В воспитании, - писала Екатерина II, - отвращен быть должен и самый вид того, что скукой, грустью и задумчивостью называться может". Поэтому педагогам необходимо чаще вывозить учащихся в театры, музеи, на выставки, на экскурсии, расширяя их кругозор и вырабатывая навыки культурного поведения в различной обстановке и в разнообразных ситуациях. Такой подход поможет нам воспитать поистине красивого, образованного, интеллигентного человека, способного сделать жизнь добрее, радостнее, чище.

В преподавании этикета велика роль эстетики. Она является как бы каркасом, основой, на которой формируется и на которую опирается весь багаж всесторонних знаний преподавателя этикета. Поэтому так важен шестой блок, включающий в себя разделы: "Эстетика", "Стилистика и визаж", "Дизайн", "Имидж" и др.

Преподаватель этикета должен быть культурным, высоконравственным, эрудированным человеком, быть примером для своих питомцев во всем. Для достижения этой цели мы ввели седьмой блок - "Обще культурную программу", включающую в себя циклы пешеходных и автобусных экскурсий по Санкт-Петербургу и его пригородам: основание и строительство города, возникновение и развитие его учебных и научных учреждений, музеи, храмы, некрополи, сады и парки, пригороды, дворцы и особняки Санкт-Петербурга и др.

В Международной академии этикета около 150 преподавателей, среди них - 50 докторов и более 70 кандидатов наук. Их работу характеризует инновационный и авторский подход к своему делу. Особенностью учебного процесса является организация практики в тех образовательных учреждениях города, которые нуждаются в специалистах данной профессии. Ежегодно мы проделываем большую работу по поиску рабочих мест для наших выпускников: принимаем заявки от учебных заведений, организуем стажировку и дальнейшее трудоустройство.

Мы поддерживаем постоянную связь с молодыми специалистами: приглашаем их на конференции, семинары, открытые уроки, привлекаем к чтению лекций, предлагаем дополнительные места работы, если получаем новые заявки от учебных заведений. Все это помогает им более успешно трудиться, повышать свою квалификацию, способствует их профессиональному росту.

Более 15 государственных и 20 негосударственных вузов Санкт-Петербурга пригласили на работу наших выпускников или направили к нам на обучение или повышение квалификации своих специалистов.

За 9 лет у нас прошли обучение и получили профессию преподавателя этикета более 400 человек. Около 300 из них успешно трудятся в высших учебных заведениях, школах, лицеях, гимназиях, колледжах, ПТУ, детских садах Санкт- Петербурга, дают блестящие открытые уроки, преподают на различных курсах. Иногородние слушатели из Татарстана, Якутии, Новороссийска, Братска, Тобольска, Тюмени, Тулы, Чукотки, Пензы, Петрозаводска вернулись в свои регионы.

Итоги работы нашего учебного заведения подводились на двух российских научно-практических конференциях преподавателей этикета в 1996 и 1998 гг. В них приняли активное участие наши иногородние выпускники. Все приглашенные высказали единодушное мнение о необходимости введения этикета как учебного предмета в программу обучения любых учебных заведений. А яркие, талантливые выступления на конференции свидетельствовали о том, что Санкт-Петербург и Россия получили прекрасных специалистов, начавших плодотворно трудиться на благо нравственного обновления нашего общества.

стр. 63


--------------------------------------------------------------------------------

Однако мы не останавливаемся на достигнутом. Да, хорошие манеры должны прививаться с детских лет. Но практика показывает, что и взрослый человек вполне может изменить себя, стать в полном смысле благовоспитанным и усвоить правила светских приличий. В этом большую роль играет образование. В нашей Академии для всех желающих обучиться изящным манерам, искусству общения, постигнуть правила хорошего тона, овладеть тонкостями и премудростями этикета, научиться вести себя в самом изысканном обществе разработаны экспресс-курсы по этикету "Светский стиль (умение вести себя в обществе)", "Личный имидж", "Высокостатусный имидж" и др.

Большое значение для нашей страны имеет возрождение воинского этикета. С 1917 г. в России не уделялось должного внимания этой проблеме. Серьезнейшим последствием стало снижение общего уровня культуры военнослужащих и офицерского состава, утрата многих этических и эстетических особенностей, ранее выделявших военных из общей народной массы. Доблесть, честность, честь, достоинство и благородство, чистая совесть, рыцарское отношение к женщине - вот те черты, которые особо ценились в офицере.

Анализ программ военных институтов и академий Санкт- Петербурга показал, что проблемам воинского этикета в них уделяется очень мало внимания: лишь 15% учебных заведений имеют в учебных планах соответствующие темы или разделы. Повсеместно наблюдается нехватка специалистов, способных квалифицированно вести данный предмет. Поэтому нами была разработана специальная программа подготовки преподавателей "Основ воинского этикета и культуры взаимоотношений военнослужащих", и в Международной академии этикета начата ее реализация.

За рубежом очень большое внимание уделяется созданию положительного имиджа политического деятеля. Предвыборная борьба российских политиков показала низкий уровень как политической, так и человеческой культуры наших избранников.

Если современный политик не знаком с правилами этикета, пренебрегает определенными тонкостями поведения, общепринятыми правилами и нормами, ему будет сложно справиться с капризами политической фортуны и практически невозможно добиться успеха на международной арене.

Не менее важны для него знания и умения в области психологии поведения, искусства общения, профессиональной этики. Политический деятель должен владеть искусством парламентской дискуссии, знать риторические средства выразительности речи, психологический механизм общения, уметь слушать, удачно отвечать на поставленные вопросы, расположить к себе собеседника, достичь взаимопонимания и убедить в своей правоте. Всему этому его необходимо учить.

С целью овладения основами политической и профессиональной культуры современным депутатам, политическим и общественным деятелям необходимы курсы "Этикет, политическая культура и имидж политического деятеля", "Высокостатусный имидж", после прохождения которых они будут увереннее себя чувствовать, успешнее вести дела, приобщатся к цивилизованному опыту политической деятельности. Такие курсы нами разработаны и успешно внедряются в нашем учебном заведении.

Не менее актуальна и проблема формирования деловой культуры предпринимателей. Ситуация, сложившаяся в предпринимательской среде, показывает, что важнейшее значение начинают приобретать проблемы этики бизнеса, повышения предпринимательской культуры. Это подтверждается в "Хартии бизнеса России", принятой вторым Конгрессом российских предпринимателей в ноябре 1995 г., а также появлением во многих отраслевых союзах, ассоциациях и объединениях предпринимательских кодексов, деклараций, регулирующих вопросы профессиональной этики.

Карьера делового человека во многом определяется тем, насколько он владеет приемами и секретами повседневного, светского, делового, застольного этикета, каковы его имидж, стиль поведения. Не менее важны для него знания и умения делового общения, искусство ведения переговоров, умение вести себя в сложных ситуациях, производить на деловых партнеров хорошее впечатление.

Практически во всем мире этикет стал нормой, непременным условием жизненно-

стр. 64


--------------------------------------------------------------------------------

го успеха, фактором, определяющим преуспевание или, наоборот, провал деятельности не только отдельного человека, но подчас и целой корпорации. На обучение хорошим манерам и консультации по вопросам этикета тратятся сотни миллионов долларов.

Российским бизнесменам, руководителям, предпринимателям приходится выезжать за границу, вести дела с зарубежными партнерами, налаживать разнообразные контакты, и важно, чтобы их усилия способствовали успеху. Часто бизнесменов подводит незнание определенных норм поведения, нравов, обычаев, особенностей этикета других стран. Не все умеют владеть собой в сложных ситуациях, заключать сделки, понимать и психологически правильно воспринимать своего партнера.

По мнению американских бизнесменов, 85% финансового успеха зависит от искусства делового общения. Палитра бесед, диалогов, переговоров, визитов и встреч настолько разнообразна, что без соответствующих знаний своих целей не добиться. Как подготовиться к деловой встрече, как начать беседу, как удерживать внимание собеседника, как уходить в другую тему, если разговор сегодня не получается, но контакт сохранить надо? Все это оказывается очень сложным для многих из наших соотечественников, воспитанных на приказах и директивах сверху или, наоборот, совсем не подготовленных в этой сфере. Другими словами, современные предприниматели нуждаются в серьезной этико- психологической подготовке.

В целях повышения деловой культуры российских предпринимателей нами разработаны, апробированы и стали внедряться в практику работы Международной академии этикета специальные бизнес-курсы: "Международный протокол и деловой этикет", "Деловой этикет", "Высокостатусный имидж", "Этикет, предпринимательская культура и имидж делового человека", "Этикет, деловая культура и психология взаимодействия персонала в условиях конкурентной борьбы", "Бизнес-курс для деловых людей, выезжающих в зарубежные командировки" и др. Хочется надеяться, что обучение на этих курсах будет способствовать повышению образованности и деловой культуры наших предпринимателей.

Для того, чтобы помочь различным предприятиям, фирмам обрести положительный имидж, успешно налаживать и поддерживать деловые контакты с отечественными и зарубежными партнерами на высоком профессиональном уровне, разработана программа подготовки высококвалифицированных имиджмейкеров и специалистов по связям с общественностью и начата подготовка этих специалистов.

С 1992 г. опыт Академии и школы "Политес" широко освещается в печати и средствах массовой информации: участие в 26 радиопередачах, более 15 показов по телевидению, материалы о нашей работе в различных газетах и журналах (более 40 публикаций), введение с 1993 г. рубрики по этикету в газете "Санкт-Петербургские ведомости" и других печатных изданиях говорят сами за себя.

Начиная с 1995 г. деятельность Академии обсуждалась и получила признание на различных международных конференциях и конгрессах. Наша выпускница И. А. Новожилова, преподаватель этикета 532-й школы, признана "Учителем года-97" Санкт-Петербурга, а Е. А. Иванова, преподаватель этикета школы N 2 г. Гатчины Ленинградской области, стала финалисткой Всероссийского конкурса "Учитель года-98" в Москве.

К 300-летию Санкт-Петербурга специалистами Академии подготовлен цикл учебных пособий, учебников и книг по этикету и имиджу. Практически начата реализация важнейшей государственной задачи - обучения культуре поведения, этикету различных слоев населения. Несмотря на экономические трудности, надеемся, что наше начинание найдет поддержку и в других регионах России.

стр. 65

Опубликовано 18 октября 2007 года


Главное изображение:

Полная версия публикации №1192709694 + комментарии, рецензии

LIBRARY.BY ПЕДАГОГИКА ШКОЛЬНАЯ Возрождение этикета как составляющей культуры

При перепечатке индексируемая активная ссылка на LIBRARY.BY обязательна!

Библиотека для взрослых, 18+ International Library Network