Больше товаров высокого качества. ОГОРЧЕНИЯ "ЭВРИКИ"

Поступают в редакцию тревожные сигналы: "Не стало в продаже стиральных машин...". "Трудно приобрести полуавтоматическую машину "Эврика". "Когда же промышленность порадует хозяек стиральными автоматами?" Почему ремонт стиральных машин на Ubegi.ru работает исправно, а купить данную бытовую технику так сложно?

Адресую эти вопросы заместителю начальника "Союзэлектробытмаша" К. Антипову.

- Было время, не знали, куда девать эти машины, - говорит он. - За две пятилетки закрыли четыре завода. А теперь вот, сами видите, опять назревает дефицит.

Поставка в торговлю стиральных машин в последние годы оставалась на уровне 3,5 миллиона штук. Много это или мало? Наиболее высокого уровня производство стиральных машин достигло в 1970 году - 5,2 миллиона штук. В розничной торговле скопились громадные запасы этих агрегатов, что повлекло за собой резкое снижение производства. Но уже тогда ощущалась нехватка в продаже полуавтоматических и автоматических стиральных машин; надо сказать, и сегодня их доля, в общем объеме производства не превышает 25 процентов.

Но это только одна сторона дела. Два десятилетия подавляющая часть стиральных машин выпускается практически без усовершенствования конструкций. Планом на 1980 год предусмотрено повысить долю автоматических и полуавтоматических стиральных машин до 30 процентов, однако, по расчетам, для снятия дефицита их должно быть не менее 50 процентов.

Функциональные свойства, внешнее оформление - по всем этим параметрам наши бытовые машины пока проигрывают лучшим зарубежным. И покупатели высказывают на этот счет справедливые нарекания.

В Минлегпищемаше - головной отрасли по выпуску стиральных машин - на этот счет свои резоны: круглая машина с ручным отжимом дешева, проста в эксплуатации, спрос на нее есть - зачем же снимать с производства? Между тем еще пять лет назад в ассортиментном кабинете министерства меня познакомили с новинкой, закупленной по импорту, - автоматической стиральной машиной. И что же? Только в нынешнем году начинается серийный выпуск этой машины, получившей название.

"Вятка-автомат", да и то в ограниченном количестве.

- Вот уже несколько лет не удовлетворяются заявки на стиральные машины, - говорит начальник отдела электротоваров Главкультбытторга В. Федоров. - Особенно плохо с ассортиментом: недостаточно получаем малогабаритных машин, полуавтоматических. Ждем, прямо-таки заждались автоматов.

Подсчитано: на вопрос к покупателям "Что бы вы хотели купить?" - стиральная машина называется второй (вслед за цветным телевизором). Это не случайно. 20 процентов времени, расходуемого на домашний труд, тратится сегодня на стирку белья. Это баланс рабочего времени примерно 9 миллионов рабочих! Надо учесть также, что обеспеченность услугами прачечных в настоящее время составляет 3,5 процента от норматива в городе и еще меньше - в селе, к тому же качество обслуживания в этих учреждениях вызывает серьезные нарекания населения.

Сегодня стиральные машины выпускают 24 предприятия шести союзных министерств. Но что это за машины? Головная отрасль Минлегпищемаш - три четверти агрегатов выпускает с ручным отжимом, их модернизация не пошла дальше двухпрограммной стирки; невелика доля полуавтоматических и автоматических машин, причем автоматы составляют в общем объеме всего около 5 процентов. В министерстве мне рассказывали об унификации и стандартизации, создании на основе единых требований параметрических рядов и базовых машин, о том, что в новые модели закладывается возможность их дальнейшей модернизации до уровня автомата.

Но когда можно будет увидеть все это в металле, - вопрос проблематичный. В прошлом году Минлегпищемаш вообще не выполнил план производства, недодав потребителям 34 тысячи бытовых стиральных машин. Явно затянулось отставание головной отрасли, призванной не только формировать единую техническую политику, но и идти в авангарде как в разработке, так и в освоении перспективных моделей. Мне объяснили это некоторым перекосом в техническом прогрессе: занимались бытовыми холодильниками - упустили стиральные машины. Отстала реконструкция производства, отсюда - слабая инструментальная база, что не позволяет обеспечить быструю сменяемость штампов и прочей оснастки; нет резервных мощностей для одновременного освоения новых моделей - отсюда большой удельный вес в производстве морально устаревших бытовых машин.

В последние годы отрасль стала сдавать лидирующие позиции, свою головную роль в разработке и производстве стиральных машин. Правда, руководители "Союзэлектробытмаша" считают, что развитие производства автоматической машины "Вятка-автомат" позволит существенно обогатить ассортимент, поднять уровень бытовой техники в целом. Действительно, эта 12-программная стиральная машина, рассчитанная на одновременную обработку 4 килограммов сухого белья и предусматривающая стирку с подогревом моющего раствора, - заметная новинка года. Но работников торговли не без основания тревожат побочные факторы, связанные с трудностями установки этого энергоемкого агрегата в быту. Госстрою СССР, в свое время было дано поручение обеспечить оснащение вновь строящихся домов соответствующей проводкой с учетом использования более энергоемких бытовых машин. Однако чаще всего этого не делается. По свидетельству Академии коммунального хозяйства имени Памфилова, включение автоматических стиральных машин может быть беспрепятственно осуществлено только в жилых домах, где в плановом порядке установлены стационарные электроплиты мощностью 5,1 киловатта и выше. Но таких квартир по стране наберется не так уж много, усиленную электропроводку имеет всего 7 процентов жилого фонда. Если учесть также отсутствие заземляющего провода в большей части жилых зданий, без чего машина работать не может, то уже несколько иными глазами видишь эту новинку.

С сожалением приходится отмечать, что в штабе головной отрасли не всегда находят поддержку новинки, родившиеся в других отраслях. Высокую оценку потребителей получила стиральная машина "Эврика", выпускаемая на Московском прожекторном заводе Минэлектротехпрома. На памяти директора завода М. Гарина - громадные завалы нереализованных агрегатов с ручным отжимом. Теперь мы стоим в ассортиментной лаборатории перед компактными многоцветными машинами. "Эврика-3" и "Эврика - автомат" - две модификации, выпускаемые на заводе. Потребовались многолетние усилия коллектива, чтобы сделать машину надежной в работе, простой в управлении. В ходе конструктивной доработки внесено около трехсот изменений! По заказам завода разработаны и изготовлены сложные штампы, прессы, работающие по заданной программе, мощные литьевые машины. Модель продолжает совершенствоваться.

Энтузиасты завода предложили головному министерству вариант новой автоматической стиральной машины, которая содержала ряд преимуществ. Главная идея - исключить блок подогрева стирального раствора - ТЭН, используя непосредственно сеть горячего водоснабжения. Это позволяло снизить энергоемкость бытовой машины, обеспечив экономию энергии и сняв все проблемы по установке машины в квартире с обычной электропроводкой.

Но в головном министерстве, судя по всему, возобладали не столько технические соображения, сколько престижные. Когда москвичи обратились в отраслевой институт Минлегпищемаша по электробытовым машинам и приборам, базирующийся в Киеве, с предложением включить в план разработку такой машины, последовала отписка за подписью заместителя директора ВНИЭКИЭМП Е. Бондаря. В ответе говорилось:

"В связи с тем, что по существующим в СССР нормативам давление и температура воды в водопроводной сети колеблются в значительных пределах и при этом максимальная температура воды не превышает плюс 80 градусов, а стирка изделий из хлопчатобумажных и льняных тканей должна проводиться при температуре моющего раствора 90-95 градусов, не может быть гарантировано хорошее качество отстирываемости изделий из этих широко распространенных тканей. В связи с вышеизложенным считаем нецелесообразным создание автоматических стиральных машин без водоподогревателя".

Отметим, что сегодня практически весь парк стиральных машин, измеряемый десятками миллионов, питается именно от сети горячего водоснабжения и о степени "гарантированности отстирываемости" может судить любая хозяйка. Но мы прибегнем к более авторитетным свидетельствам: в то время когда головной институт отверг "чужую" модель стиральной машины, Минлегпищемаш утвердил отраслевой ОСТ, которым допускается изготовление машин без подогревательных устройств. Утвердить-то утвердил, но реально дело и теперь не сдвинулось с места. Процитируем еще один документ: "Начальнику "Союзэлектробытмаша" т. Важнову Е. Н.

Как уже сообщалось в Ваш адрес (письмо от 6. 8. 79 г.), Московский прожекторный завод, являющийся предприятием - разработчиком базовых моделей типа СМА-3, провел предварительные работы по созданию варианта стиральной машины на базе "Эврики - автомат". Создание машины без водоподогревателя обусловлено задачей экономии в стране электроэнергии...

Завод опирается на опыт продажи и эксплуатации стиральных машин "Эврика - автомат" и второй раз просит рассмотреть вопрос о возможности включения в план работ института разработки автоматической стиральной машины без водоподогревателя на базе "Эврики - автомат".

Директор завода М. Гарин".

Ответ на этот раз был кратким, без всяких дипломатий:

"В связи с перегруженностью ВНИЭКИЭМПа разработкой стиральных машин автоматических типа СМА-4, полуавтоматических с совмещенной центрифугой и стиральным баком и другими работами ВПО "Союзэлектробытмаш" лишено возможности включить в план института разработку стиральной машины без водоподогревателя...

Главный инженер ВПО "Союзэлектробытмаш" Э. Чулков".

Отписались, поставили точку! Но работники прожекторного завода проявили своего рода настырность и вынесли свое предложение на межведомственную торгово-промышленную конференцию "Рынок и производство стиральных машин в одиннадцатой пятилетке", проходившую в Риге в начале февраля нынешнего года. В работе конференции приняли участие представители 12 научно-исследовательских организаций, 10 предприятий, 13 торговых организаций, Минторга СССР, Госстроя СССР, республиканских плановых органов. В рекомендациях, принятых участниками конференции единогласно, прямо записано:

"В целях ускорения внедрения в быт автоматических стиральных машин ВНИЭКИЭМПу разработать техническое задание на СМА без электронагревателя (со II классом защиты), предназначенное для использования в существующем жилом фонде".

Факт, в который трудно поверить: представители головного института по стиральным машинам на конференцию в Риге не явились, и заявленные ранее ими доклады не были произнесены. Забота о чести мундира и тут возобладала над интересами дела. И, похоже, в штабе отрасли разделяют такую позицию. Начальник технического отдела промышленного объединения И. Липихин, когда я спросил его мнение о новой разработке прожекторного завода, решительно протестует:

"Они хотят "залезть" в автомат и свести автоматическую машину к простейшей модели. Это, знаете, все равно, что строгать и строганным класть вниз". Но, познакомившись с рекомендациями рижской конференции, несколько поостыл и даже сказал, что допускает возможность создания промежуточного варианта стиральной машины. "Дайте нам два месяца - рассмотрим этот вариант в институте. Без предварительной проработки трудно судить". Вот так! Нужно два месяца, чтобы оценить разработку, с которой электротехники стучатся в двери головной отрасли два года.

Между прочим, есть у электротехников союзники и в других отраслях. Две модели стиральных машин - "Волна-М" и "Амгунь" выпускает судостроительная промышленность. Работники отрасли готовы выпускать автоматическую машину, исключив из нее энергоемкий блок подогрева воды, но и они не могут получить разрешения на изменение конструкции.

По прогнозам специалистов, спрос на стиральные машины должен резко возрасти в ближайшие годы. Уже сейчас спрос на замену достиг миллиона штук, а в ближайшие годы третья часть владельцев собирается заменить старые машины на новые. Идет обновление парка, и сегодня нужна широкая гамма бытовых машин - от "Малютки", рассчитанной на загрузку одного килограмма сухого белья, до мощных агрегатов, принимающих в бак сразу три-четыре килограмма сухого белья. Покупатели ищут новинки бытовой техники. Судя по письмам, которые приходят в эти дни в редакцию, многого они ждут от Всесоюзного конкурса на лучшие товары массового спроса. И промышленность, прежде всего головная отрасль, обязана всеми имеющимися средствами откликнуться на эту потребность многих тысяч семей - иметь в доме высокоэффективные бытовые машины, максимально высвобождающие ручной труд.