ФИЛОСОФИЯ



Принципы ведения бизнеса, разработанные «"Круглым столом" в Ко»



Введение

Будучи заявлением о намерениях, данный документ ставит своей целью изложить формулировку единого всемирного стандарта, приложимого как мера оценки делового поведения. Наша задача - положить начало процессу выявления всеми разделяемых ценностей, а следовательно, и формированию общего мнения относительно принципов делового поведения, приемлемых для каждого и уважаемых всеми.

Эти принципы опираются на два основных этических идеала: «кёсей» и «человеческое достоинство». Японская концепция «кёсей» означает совместную жизнь и работу для общего блага, при том, что сотрудничество и взаимное процветание сосуществуют со здоровой и честной конкуренцией. Концепция «человеческого достоинства» имеет в виду святость и самоценность каждой личности, которая является венцом, а не просто средством достижения целей других людей или даже большинства.

«Общие принципы», изложенные в главе 2, имеют целью прояснить значение концепций «кёсей» и «человеческого достоинства», тогда как более подробные «Принципы отношений к...» (глава 3) посвящены их практическому применению.

Контакты на почве бизнеса зачастую представляют собой начальную точку соприкосновения наций, и от того, какие экономические и социальные изменения проистекают вследствие этих контактов, зависит уровень страха или доверия между людьми во всем мире. Члены «"Круглого стола" в Ко» прежде всего настаивают на том, что порядок должен быть в первую очередь наведен в собственном доме, и на том, что необходимо приложить усилия и понять, ЧТО правильно, а не то, КТО прав.

383

ГЛАВА 1. ПРЕАМБУЛА I

Мобильность рабочей силы, капитала, продуктов и технологий делает мировой бизнес все более глобальным с точки зрения сделок и результатов.

Закон и рыночные силы есть необходимое, но недостаточ­ное руководство к поведению.

Фундаментальными ценностями являются ответственность за политику и действия бизнеса (промышленных и коммерчес­ких предприятий), а также уважение к достоинству и интере­сам держателей акций.

Единые для всех ценности, в число которых входит и все­общее процветание, столь же важны для мирового сообще­ства, сколь для сообществ меньшего масштаба.

По этим причинам и вследствие того, что бизнес способен быть мощным проводником положительных социальных сдви­гов, в качестве основы для диалога и руководства к действию мы предлагаем следующие принципы. При этом мы настоя­тельно подчеркиваем необходимость учета моральных ценнос­тей при принятии деловых решений. Без морали стабильные деловые отношения и надежное мировое сообщество — невоз­можны.

384

ГЛАВА 2. ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ


Принцип 1. Ответственность бизнеса: не только перед акционерами, но и перед всеми участниками

Общественная значимость бизнеса заключается в обеспечении благосостояния и занятости, а также в товарах и услугах, пре­доставляемых потребителю за разумную плату, величина кото­рой зависит от качества этих товаров и услуг. Для того чтобы обрести эту значимость, бизнес должен заботиться о своем экономическом здоровье и жизнеспособности, причем «выжи­вание» как цель здесь недостаточно.

Всякое предприятие играет свою роль в улучшении каче­ства жизни всех его клиентов, служащих и акционеров, что осуществляется посредством разделения с ними той прибыли, в создании которой они принимали участие. Точно так же по­ставщики и конкуренты вправе рассчитывать на то, что бизнес вознаградит выполнение ими своих обязательств в духе чест­ности и справедливости. Состоя из ответственных граждан ме­стного, национального, регионального и .немирного сооб­ществ, в рамках которых оно действует, каждое предприятие несет свою долю ответственности в формировании будущего этих сообществ.

Принцип 2. Социально-экономическое значение бизнеса: вперед к нововведениям, справедливости и мировому сообществу

Предприятия, основанные в зарубежных странах с тем, чтобы разрабатывать свои концепции, производить или продавать, вно­сят вклад в социальное развитие этих стран посредством обес­печения занятости и содействия росту покупательной способно-

385

сти граждан. Помимо того, бизнес должен способствовать со­блюдению прав человека, образованию, социальному обеспече­нию и оживлению экономики тех стран, где он базируется.

Однако обязанности предприятий не ограничиваются учас­тием в социально-экономическом развитии тех стран, где они работают, но распространяются на развитие мирового сообще­ства в целом, что осуществляется посредством эффективного и разумного использования ресурсов, свободной и честной кон­куренции, неуклонного внедрения новых технологий, методов производства, маркетинга и средств связи,

Принцип 3. Деловое поведение: выше буквы закона, согласно духу доверия

Отдавая должное законной заботе о промышленных тайнах, предприятиям следует признать, что искренность, честность, правдивость, верность данному слову и открытость (прозрач­ность) не только действуют во благо их собственной репута­ции, но и способствуют эффективности сделок, особенно на международном уровне.

Принцип 4. Уважение к закону

Во избежание разногласий в торговой сфере, в целях создания более свободной торговли, одинаковых для всех условий кон­куренции, честного и равного отношения ко всем участникам предприятия должны соблюдать международные и местные законы. Кроме того, они должны отдавать себе отчет в том, что некоторые формы поведения, будучи вполне легальными, мо­гут все-таки вызвать нежеланные последствия.

Принцип 5. Поддержка многосторонней торговли

Предприятия должны поддерживать многосторонние торговые системы Всемирной торговой организации и аналогичных ей международных организаций. Следует объединять усилия в

386

стремлении приблизиться к прогрессивной и разумной либера­лизации торговли, смягчив те местные условия, которые не­оправданно препятствуют глобальной коммерции, однако же непременно имея при этом в виду интересы национальной по­литики.

Принцип 6. Забота об окружающей среде

Обязанность предприятий — сохранять и, насколько это воз­можно, оздоровлять окружающую среду, обеспечивая защит­ные меры и избегая неоправданной растраты природных ре­сурсов.

Принцип 7. Недопущение нелегальных действий

Предприятие не может участвовать в незаконных сделках с подкупом, отмыванием денег и должно вместе с другими бо­роться с подобной практикой. Недопустима торговля оружием и прочими материалами, использующимися в акциях террори­стов, наркодельцов и прочих агентов организованной преступ­ности.


ГЛАВА 3. ПРИНЦИПЫ ОТНОШЕНИЯ К:

Клиентам (потребителям/покупателям)

Мы берем на себя обязательство уважать всех клиентов, неза-:

висимо от того, приобретают они товары и услуги непосред­ственно у нас либо на рынке. Таким образом, мы принимаем | на себя ответственность за то, чтобы:

— обеспечивать наших клиентов продуктами высочайшего качества и услугами, соответствующими их запросам;

— честно относиться к клиентам во всех аспектах сделок, обеспечивать высокий уровень обслуживания и компенсацию в случае их неудовольствия;

— принимать все меры по обеспечения здоровья и безопас­ности наших клиентов, с тем чтобы качество их жизненной среды благодаря нашим товарам и услугам поддерживалось И улучшалось;

— предложение товаров, маркетинг и реклама осуществля­лись с уважением к человеческому достоинству;

— уважать культурные ценности наших клиентов.

Служащим
Мы признаем достоинство каждого служащего и серьезно от­носимся к интересам каждого из них.

Таким образом, мы принимаем на себя ответственность за то, чтобы:

— обеспечить служащего работой и компенсациями, кото­рые улучшают условия жизни рабочих;

— обеспечить условия труда с учетом здоровья и достоин­ства служащего;

—быть честными во взаимоотношениях со служащими и

388

открыто делиться с ними информацией, ограничиваясь лишь рамками, определенными законодательством и условиями кон­куренции;

— прислушиваться к предложениям служащих там, где это возможно, следуя их советам, идеям, просьбам и пожела­ниям;

— в духе доброй воли участвовать в переговорах по разре­шению конфликтов;

— избегать дискриминации и гарантировать равные отно­шения и возможности в таких вопросах, как пол, возраст, раса и религия;

— способствовать привлечению к работе людей с разны­ми уровнями способностей (там, где им находится примене­ние);

— обеспечивать охрану труда (защиту от профессиональ­ных увечий и заболеваний);

— поощрять и содействовать развитию способностей слу­жащих;

— внимательно следить за ростом безработицы, зачастую являющейся следствием принятых деловых решений, и со­трудничать с правительствами, профсоюзами, агентствами по труду и занятости, а также друг с другом в разрешении такого рода проблем.


Владельцам/вкладчикам

Мы высоко ценим доверие, которым одарили нас вкладчики. Соответственно, мы принимаем на себя ответственность за то, чтобы:

— профессионально и с полным пониманием дела осуще­ствлять руководство с тем, чтобы обеспечить вложениям на­ших владельцев честное и конкурентоспособное возмеще­ние;

—обеспечивать наших владельцев/вкладчиков необходи­мой информацией в рамках требований закона и условий кон­куренции;

—сохранять, защищать и пополнять вклады наших вла­дельцев/вкладчиков;


389

уважать мнения, выраженные владельцами/вкладчиками, в форме просьб, предложений, жалоб и официальных реше­ний.


Поставщикам


Отношения с поставщиками и субподрядчиками должны бази­роваться на взаимном уважении. Таким образом, мы принима­ем на себя ответственность за то, чтобы:

—соблюдать честность и справедливость во всех своих действиях, включая назначение цены, лицензирование, переда­чу права на продажу;

— деловая активность была свободна от методов принуж­дения и неоправданных судебных тяжб;

— добиваться долгосрочной стабильности в отношениях с поставщиками при условии их конкурентоспособности и на­дежности;

— обеспечивать поставщиков информацией, интегрируя их в процесс планирования;

— оплачивать услуги поставщиков в срок и в соответствии с условиями соглашений;

искать и поощрять тех поставщиков и субподрядчиков, которые в своей практике найма придерживаются правил ува­жения к человеческому достоинству.


Конкурентам

Мы считаем, что честная экономическая конкуренция пред­ставляет собой одно из основных условий повышения благо­состояния народов мира и непременным условием обеспече­ния возможности справедливого распределения товаров и услуг. Ввиду этого мы принимаем на себя следующие обязательства:

— способствовать созданию открытого рынка товаров и капиталовложений;

— способствовать духу соревновательности, который благоготворен в социальном и экологическом плане, при условии взаимного уважения между конкурентами;

— избегать всяческого участия в сомнительных сделках, в целях получения преимуществ перед конкурентами;

— уважать права собственности — как материальной, так и;

интеллектуальной;

отказываться от приобретения коммерческой информа­ции нечестными или неэтичными способами, в частности, ме­тодами экономического шпионажа.

390

Местной общественности


Будучи корпоративными гражданами мира, мы считаем, что в состоянии способствовать тем силам реформирования и борь­бы за права человека, которые действуют в той местности, где работают наши предприятия. Таким образом, по отношению к местной общественности мы принимаем на себя следующие обязательства:

— уважать права человека и демократические институты, помогая им по мере возможности;

— признавать законные обязательства правительств по от­ношению к обществу в целом, поддерживая те политические и практические решения, которые направлены на развитие человеческой личности посредством гармоничных отношений между бизнесом и обществом;

— сотрудничать с теми представителями общества, которые посвятили себя повышению стандартов здоровья, образования,;

безопасности условий труда и экономического благосостояния; i

— поощрять меры и активно участвовать в сохранении окружающей среды и природных ресурсов;

— поддерживать мир, безопасность, многообразие и соци­альную интеграцию;

— уважать цельность местных культур;

—быть примерными корпоративными гражданами, обес­печивать вклады в благотворительность, взносы в образование и культуру, участие служащих в различных акциях местного значения и гражданских акциях.

391


Актуальные проблемы приоритетного значения


«"Круглый стол" в Ко» призван привести вышеприведенные «Принципы» в действие, поскольку его члены верят в то, что деловое поведение, приведенное в соответствие с «Принципа­ми» на началах справедливости, будет способствовать процвета­нию глобальной экономики. Ввиду этого «"Круглый стол" в Ко»

поддерживает следующие начинания:

— Правильное управление корпорацией

Правильное управление корпорацией — это первый шаг на пути к корпоративной социальной ответственности и руковод­ству бизнесом, основанному на вышеназванных принципах. Компании, которые (а) признают и стараются сбалансировать интересы всех (непосредственных и опосредованных) участ­ников производства, (б) формируют доверие посредством обеспечения прозрачности и (в) могут быть подотчетны с точ­ки зрения этических, экологических и экономических норм, являются могучей движущей силой положительных сдвигов в обществе.

— Доверие посредством прозрачности

Требования к прозрачности разнообразны. Компания долж­на быть готова к полной и адекватной инспекции, должна уча­ствовать в конкуренции на честных и справедливых основах и быть открытой к диалогу со всеми заинтересованными лицами (участниками). Бизнес должен также взять на себя ведущую роль в совместной с правительством борьбе с практикой под­купа и коррупции, вследствие которой несправедливым обра­зом выигрывают немногие, тогда как прогресс развивающихся наций замедляется, а конкуренция страдает в глобальном мас­штабе.

392 Ответственные вложения в иностранную экономику и торговля

Неприемлемо, чтобы огромное число людей было лишено преимуществ, даваемых технологией и капиталом. Да и глоба­лизация экономики не станет успешной, если, помимо процветания, окажется не в состоянии генерировать еще и справедли­вость и надежность. Бизнес должен работать в союзе с мест­ными правительствами с тем, чтобы стимулировать формиро­вание необходимых условий для роста иностранных вложений в местную экономику, что приводит к появлению новых рабо­чих мест и повышению уровня жизни по всему миру.

«"Круглый стол" в Ко» отдает себе отчет в том, что одного достойного делового поведения недостаточно. Особая роль принадлежит правительству. Если правительство не создает условий для политической стабильности, не борется с корруп­цией, не создает необходимых базовых инфраструктур (вклю­чая здоровую банковскую систему), не чтит закона, то вложе­ний не будет и страна не подпадет под благодетельное влияние глобализации. «"Круглый стол" в Ко» ищет возможности диа­лога и сотрудничества с правительствами и прочими организа­циями, имея в виду формирование, отстаивание и внедрение программ и инициатив, которые приведут к процветанию спра­ведливого и надежного общества.

Ко-сюр-Монтрё, 1994 г.

--------------------------------------------------------------------------------

[1] Принципы деловой этики, разработанные Круглым столом в «КО», воспроизводятся по книге Фредерика Филипса «Формула успеха», М., Вагриус, 2000, где они приведены в качестве основного документа – приложения (с.383 – 393). Здесь и ниже пагинация документа соответствует тексту указанной книги.


Комментарии:

Последние скандалы:

Загрузка...


© Минская коллекция рефератов



Будьте внимательны!ИНФОРМАЦИЯ ПО РЕФЕРАТУ:

СТУДЕНТАМ! Уважаемые пользователи нашей Коллекции! Мы напоминаем, что наша коллекция общедоступная. Поэтому может случиться так, что ваш одногруппник также нашел эту работу. Поэтому при использовании данного реферата будьте осторожны. Постарайтесь написать свой - оригинальный и интересный реферат или курсовую работу. Только так вы получите высокую оценку и повысите свои знания.

Если у вас возникнут затруднения - обратитесь в нашу Службу заказа рефератов. Наши опытные специалисты-профессионалы точно и в срок напишут работу любой сложности: от диссертации до реферата. Прочитав такую качественную и полностью готовую к сдаче работу (написанную на основе последних литературных источников) и поработав с ней, вы также повысите ваш образовательный уровень и сэкономите ваше драгоценное время! Ссылки на сайт нашей службы вы можете найти в левом большом меню.

ВЕБ-ИЗДАТЕЛЯМ! Копирование данной работы на другие Интернет-сайты возможно, но с разрешения администрации сайта! Если вы желаете скопировать данную информацию, пожалуйста, обратитесь к администраторам Library.by. Скорее всего, мы любезно разрешим перепечатать необходимый вам текст с маленькими условиями! Любое иное копирование информации незаконно.




Флаг Беларуси Поиск по БЕЛОРУССКИМ рефератам


ДАЛЕЕ выбор читателей



Канал LIBRARY.BY в VK Мы в Одноклассниках Twitter города Минска Крутые видео из Беларуси Аэросъемка - все города РБ KAHANNE.COM: это любовь! Футбольная биржа (FUT.BY)