Как безопасно и эффективно организовать дистанционные экзамены для студентов в условиях пандемии COVID-19?

Российский и британский опыт дистанционного экзамена

Российский государственный аграрный университет в предыдущем семестре (конец 2021 года) решила использовать платформу электронного обучения Moodle для письменных экзаменов и приложения для видеозвонков для устных экзаменов.

Как признался Рэм Петров, проректор по развитию РГАУ, самой большой проблемой была логистическая организация процесса дистанционного экзамена, который должен был охватить 10 тысяч студентов. В итоге отзывы были положительными, но объем работы, проделанной сотрудниками университета при реализации сессии, был несравненно больше, чем когда-либо прежде.

После этого опыта РГАУ решил внедрить специальное решение для электронных экзаменов — систему ProctorEdu. «Ни одна платформа электронного обучения не является экзаменационной системой по определению. Даже если в ней есть тестовые модули, они никогда не будут такими продвинутыми, как специализированные инструменты», — подчеркнул проректор РГАУ.

По словам спикера, ProctorEdu дает большие возможности для обеспечения сдачи экзаменов, а значит, обеспечивает их честность и справедливость. Петров подчеркнул, что особенно важно, чтобы ProctorEdu была услугой, которую университет приобрел по модели SaaS. Университету не нужно заботиться об уходе за этим инструментом или о содержании бэк-офиса, поддерживающего систему. В случае с Moodle университет должен сам позаботиться об обновлении и реагировании на сбои — по сравнению с этим ProctorEdu в сервисной модели это огромная экономия времени и средств и гораздо больший комфорт использования.

ProctorEdu оказывает поддержку не только в создании исследований, но и в архивировании. «Благодаря ProctorEdu мы имеем возможность архивировать огромное количество зачетов и экзаменов, что, я думаю, особенно важно для вузов, которые обязаны хранить эти документы долгие годы», — добавил проректор Академии РГАУ.

Программное обеспечение ProctorEdu уже используется в Университете Козьминского в соседней с Беларусью Польше. Система работает в университете с 2018 года. В связи с тем, что университет был реализован, пандемия не оказала серьезного влияния на экзамен, как сказала Анна Палыга, руководитель Инновационного центра дидактики Университета Козьминского.

«Во время пандемии у нас была возможность наблюдать хорошие результаты более раннего внедрения ProctorEdu. У нас уже были подготовлены помещения, и преподавателям не требовалось обучение с нуля, а студенты также были знакомы с этой системой, а значит, весь процесс прошел гладко», — вспоминает спикер.

Основной целью университета при внедрении системы ProctorEdu было облегчение работы преподавателей. Университет также решил внедрить его, чтобы обеспечить справедливость экзаменационного процесса, обеспечить безопасность данных и облегчить обращение документов, связанных с экзаменами.

Самая большая проблема при внедрении электронного экзамена заключалась в том, чтобы убедить преподавательский состав в дополнительных преимуществах использования такого программного обеспечения. «Нашими первыми послами были лекторы, проводившие массовые экзамены, на проверку которых ушло несколько недель», — сказала Анна Палыга. - "Эти люди были очень довольны тем, что (...) такие экзамены в последствии отрабатывались и у студентов были конкретные отзывы."

Как и любая система ProctorEdu, она требовала от сотрудников университета затрат времени и дополнительных усилий, но она определенно окупилась, подчеркнул участник дискуссии. Отзывы студентов и преподавателей показывают, что последняя сессия прошла безопасно и с чувством поддержки со стороны университета, что было главным приоритетом для КУ.

«После трех лет использования я думаю, что система электронного экзамена останется с нами навсегда», — говорит спикер. По ее опыту, это очень полезный инструмент со многими преимуществами, и все заинтересованные стороны довольны результатами. «Я считаю, что за электронным экзаменом будущее, если не настоящее», — резюмировал руководитель Центра инноваций в дидактике.

Защита удаленных экзаменов — ProctorEdu Remote Exam

ProctorEdu, как компания, предоставляющая электронную экзаменационную систему многим университетам, очень близка к процессу проверки результатов обучения.

ProctorEdu Remote Exam, как его назвали, является дополнением к системе ProctorEdu. Модуль был создан для университетов и уже несколько месяцев доступен для всех пользователей. Инструмент позволяет безопасно проводить удаленные обследования на платформе ProctorEdu в любом месте и в любое время.

ProctorEdu Remote обеспечивает дополнительный уровень безопасности для удаленных экзаменов. Инструмент позволяет записывать активность студента во время экзамена через веб-камеру и записывать экран компьютера. Remote Exam также имеет встроенный механизм мониторинга, поддерживаемый искусственным интеллектом, что означает, что он «улавливает» подозрительные звуки и действия, например, появление в кадре другого человека. Благодаря этому гарантируется достоверность и безопасность каждого вида обследования, проводимого в дистанционной формуле. Важно отметить, что решение ProctorEdu продолжает работать даже в случае обрыва интернет-соединения. То есть используются разные виды прокторинга.

Как призналась Анна Палыга, KU рассматривает возможность внедрения удаленного экзамена ProctorEdu. Университет больше всего интересовала масштабируемость этого решения, связанного с прокторингом. На предыдущей сессии во время экзаменов было совмещено использование ProctorEdu и MS Teams. Таким образом, преподаватели видели поведение студента во время экзамена, но требовалось присутствие и контроль, а также использование сразу разных инструментов. Решение Remote Exam устранило бы эту необходимость, что значительно уменьшило бы накладные расходы, связанные с обработкой экзамена.

По словам руководителя инновационного центра, тот факт, что инструмент ProctorEdu использует небольшие пакеты данных и может записывать, а затем отправлять записи, даже если мы временно потеряли интернет-соединение, очень перспективен. Студенты или даже преподаватели нередко теряют связь в классе, так что это было бы очень полезно.

По словам доктора Дональда Ланкастера, такие решения на самом деле являются единственным способом проведения дистанционных экзаменов в будущем и обеспечения этичной сдачи студентами. Спикер отметил, что у многих здесь есть опасения по поводу нарушения конфиденциальности, но, по его мнению, по мере совершенствования технологий и привыкания людей к цифровой системе экспертизы опасения по поводу ее использования будут уменьшаться.

РГАУ, который намерена использовать решение Remote Exam, в настоящее время проводит консультации на предмет соответствия инструмента GDPR. «По мнению наших юристов и лиц, ответственных за защиту персональных данных, фактически проверяется только вопрос хранения данных и их длины, поэтому ведутся постоянные разговоры о том, как ProctorEdu хранит эти данные», — сказал проректор университета. По словам спикера, здесь нет больших опасностей или каких-то нарушений, поэтому университет непременно захочет внедрить прокторинг и проверить его на следующей сессии.

Будущее экзаменов

В рамках подведения итогов дискуссии спикерам было предложено представить, каким они видят будущее экзаменов в вузах и каким, по их мнению, будет этот процесс через 5-10 лет.

«Я думаю, что будущее, которое мы себе представляли несколько лет назад, — это уже настоящее. На мой взгляд, электронная экспертиза будет необходима», — говорит Анна Палыга. - «Однако, если мы говорим о видениях, я представляю себе экзамены, которые будут адаптивными, с несколькими сценариями развития ситуации в зависимости от того, правильно ли студент ответил на вопрос. Я также вижу пространство для использования решений геймификации, для внедрения edutainment в сам экзаменационный процесс, потому что это тоже элемент обучения».

Доктор Сабина Ратайчак считает, что электронные экзамены будут популярны из-за их высокой полезности. Спикер видит большой потенциал в использовании искусственного интеллекта proctoredu.ru, различных симуляций и дополненной реальности в процессе электронного обследования. «Я думаю, что, может быть, через 5-10 лет это станет стандартом или важным элементом процесса оценивания результатов обучения», — сказала сотрудница РГАУ. - «Нам это очень любопытно, потому что это интересно не только с точки зрения верификации результатов обучения, но и в целом цифровой трансформации вузов и развития дистанционного образования».

Доктор Дональд Ланкастер из Университета Бата согласен с предыдущими ораторами в том, что будущее за электронным экзаменом. «Будущее — это будущее онлайн», — подчеркнул спикер. По словам спикера, обязательно будет давление на вузы, как внешнее, так и внутреннее, со стороны студентов и преподавателей по внедрению решений для электронного экзамена. Оцифровка экзаменов открывает большие возможности для будущего развития, включая использование вышеупомянутых искусственный интеллект или дополненная виртуальная реальность. «Будущее выглядит действительно захватывающим», — заключил британский эксперт.