Компания "Керамин" - уникальное формирование не только по его роли на рынке керамики в Беларуси и наращивании национального богатства страны, но еще и потому, что, по существу, это - один из первых в стране по-новому организационно оформленных комплексов, где поставка высококачественной продукции от ведущих производителей Европы гармонично сочетается с заботой о развитии человеческого потенциала. Происходящие здесь процессы, как и принципы, положенные в основу управления ими, - ценный материал для других секторов нашей экономики, где подобные производственные формирования начали функционировать позднее или только возникают.

"Керамином" это предприятие стало именоваться в 1997-м году. Руководитель компании не из пришлых, "свой" на все 100 процентов. Производство керамики знает как свои пять пальцев. И немудрено. Прошел, не пропустив ни одной, все ступени служебной лестницы на одном из предприятий по производству керамической плитки: работал мастером, начальником участка, затем - цеха, директорствовал на кирпичном заводе, входящем в состав известного ПО.

Генеральный директор понимал главное: в стремлении достичь перемен и получить осязаемый результат нельзя набрасываться сразу на все, внедряться во все сферы. Жизнь научила его быть реалистом. Он нутром чувствовал, что надо делать, чтобы не на словах, а на деле подчинить перестройку экономики в 1990-х интересам человека труда. Социальная справедливость как на каждом отдельно взятом предприятии, так и в обществе в целом, убежден директор компании "Керамин", может базироваться только на прочном фундаменте экономической эффективности. Большие преимущества у "Керамина" в сфере ассортимента продукции. Это и различные коллекции для квартир и коттеджей (плитка для ванной - см. внешнюю ссылку, плитка для санузла, плитка для напольных комнатных покрытий, гаражная плитка, уличная и т.д.), керамика для бизнес-центров, офисных зданий, есть специальные решения для ресторанов, фитнес-центров, развлекательных заведений.

В ту пору много дискутировали о том, за чей счет должны решаться социальные проблемы. Модным было ругать сложившуюся систему распределения общественных фондов потребления. Критики имели серьезные основания быть недовольными ею. Ведь что происходило: централизованные фонды распределялись безотносительно эффективности их использования. Уравниловка вела к абсолютно неоправданному социальному неравенству: плохой труженик "хорошего" завода получал значительно больше, чем хороший работник "плохой" фабрики.

Конечно, руководство "Керамина" могло бы обещать молочные реки и кисельные берега. В краткосрочном аспекте это была беспроигрышная тактика. Но на длинной дистанции прежде всего нужна правда. Руководители предприятий, которые поняли это первыми, получили преимущество при переходе к рынку. Отношения на нем лишены беспредельной социальной благотворительности, автоматически гарантирующей право на рабочее место вне зависимости от результатов деятельности отдельных людей и трудовых коллективов. Так же как каждому предприятию в условиях рынка необходима изрядная конкурентоспособность, она должна была стать одним из ведущих качеств и для работника. Если завод берет на себя обязанность обеспечивать занятость, то в обязанности работника входит постоянное поддержание профессиональной формы ради сохранения рабочего места или, при необходимости, успешного конкурирования за новую работу.

Но, прежде чем действовать в таком ключе, директору "Керамина" и его команде предстояло перестроить технологию продаж, сделать его эффективным и конкурентоспособным.

С чем идти к потребителю, какую продукцию ему предлагать? Этот вопрос неизбежно встает перед любым производителем, едва он оказывается с глазу на глаз с рынком.

Справедливости ради стоит отметить, что керамическая плитка продавалась уже в конце 1990-х по тогдашним меркам очень даже приличная.

Но как профессионалы, руководители "Керамина" отдавали себе отчет, что это ненадолго. В начале 2000-х назревал настоящий "керамический" бум. Производство так называемой плоской керамики росло в мире не по дням, а по часам. Объемы выпуска в Европе, Америке, Азии уже тогда исчислялись миллиардами квадратных метров керамических изделий в год. На мировой рынок во всевозрастающих масштабах хлынула продукция, отвечающая самым строгим нормам и стандартам.

Оглядываясь на пройденный белорусским предприятием путь, можно констатировать: несладко пришлось бы ему сегодня даже на собственном белорусском рынке, если бы 5 лет назад по инициативе директора не были предприняты решительные действия по ценовой, ассортиментной, продажной "нейтрализации" конкурентов.

В заслугу белорусскому поставщику плитки можно поставить уже одно только то, что он изначально отказался от идеи продажи дешевой низкосортной продукции. В результате маркетингового анализа решено было занять нишу продукта, сочетающего в себе два важных рыночных показателя: доступную цену и высокое качество.

То, что качественный продукт в области керамики можно сделать только на первоклассном оборудовании, - общеизвестная истина. Где можно приобрести контакты производителей в Испании, Италии с таким оборудованием, на "Керамине" тоже знали. С начала 2000-х предприятие получало через московские внешнеторговые организации фрагменты итальянских линий по производству керамической плитки. После кризиса 1998-го такие поставки, правда, прекратились, но адреса итальянских производителей были известны. Как только экономика стабилизировалась, "Керамин" возобновил массовые поставки плитки и ее производных на рынок Минска и других городов Беларуси. Здравствует предприятие и в наши дни.