В швейцарском городе Базеле открывается традиционная международная выставка часов. Значительное место среди экспонатов займет продукция фирмы SMH (Swiss Corporation for Microelectronics and Watchmaking Industries Ltd.) -- мирового лидера в этой области. "Телеграф" рассказывает об истории этой корпорации и ее создателе, сыгравшем важную роль в возрождении швейцарской часовой промышленности
Давать советы -- выгодное дело

История компании SMH, являющейся олицетворением швейцарской часовой промышленности, неразрывно связана с именем Никола Хайека -- человека, которого называют самым знаменитым швейцарцем. Более того, история SMH -- это история воплощения в жизнь революционных идей этого человека.

Никола Хайек родился в феврале 1928 года в Бейруте в семье американца и ливанской христианки. Начальное образование получил во французской иезуитской школе, где впервые проявились его любознательность и нестандартность мышления. С первых же дней в школе Никола стал донимать преподавателей каверзными вопросами. В частности, его очень взволновал вопрос о грехопадении Адама и Евы, но совсем с нетрадиционной стороны. Маленького Хайека возмутило, что прародители человечества посмели завести детей, хотя Господь запрещает жениться на родных и двоюродных сестрах.

В старших классах любопытство Никола было направлено уже совсем в другое русло -- он всерьез увлекся физикой и математикой и продолжил образование во Франции. Особенно привлекала Хайека ядерная физика, но женитьба заставила его отказаться от этих планов -- он стал работать в отделе матанализа в страховой компании.

Серьезный поворот в его карьере произошел, когда ему пришлось управлять фабрикой своего тестя во время его болезни. Хайек перебрался в Швейцарию и всего за несколько месяцев поднял производство, которое стало приносить огромную прибыль. Успех предприятия вдохновил Никола, и он попытался выкупить фабрику. Тесть отказался, и тогда Хайек задумал создать собственную консалтинговую компанию. Для раскрутки нового дела требовались средства, поэтому начинающему предпринимателю пришлось взять кредит -- кстати, единственный раз в жизни.

Спустя несколько месяцев в Цюрихе уже процветала контора под названием Hayek- Ingeneering. В числе ее первых клиентов были крупнейшие сталелитейные производители Германии -- Flick, Thyssen и Mannesmann. Позже к ним добавились и автомобильные концерны Audi и Daimler-Benz (через 30 лет Daimler станет стратегическим партнером Хайека в деле создания автомобиля Smart). Со временем компания стала специализироваться на стратегическом планировании, маркетинге, а также консультациях в области структуры и менеджмента организаций. Созданная Хайеком консалтинговая фирма существует до сих пор и работает с такими крупными компаниями, как Volkswagen, Siemens, Nestle, а также с рядом государственных организаций Швейцарии.

В начале 80-х годов к Хайеку обратилась за помощью группа швейцарских инвесторов, обеспокоенных судьбой часовой промышленности страны. Никола Хайек согласился заняться спасением национальной гордости Швейцарии и, как потом оказалось, сделал очередной шаг к мировой известности.
Теория "слоеного пирога"

70-е годы были для швейцарской часовой промышленности особенно тяжелыми: производители постепенно теряли клиентов, а доля швейцарских компаний в мировом производстве сократилась в начале 80-х до 17% по сравнению с 40% десятилетием ранее. Причина была проста, но достаточно серьезна: швейцарские часы были, безусловно, самыми качественными в мире, но зато и самыми дорогими. Они занимали определенную, очень небольшую, нишу на часовом рынке (продукция швейцарских фирм стоила не меньше $500, что существенно сокращало круг потенциальных покупателей).

Особенно плохо пошли дела с появлением дешевой и, соответственно, массовой продукции японцев и "тигров" Юго-Восточной Азии. Японские компании не останавливались на достигнутом и стали посягать на традиционно швейцарские марки: в 1980 году Hattori Seiko приобрела Jean Lassale и попыталась купить холдинг SSIH, которому принадлежат престижные марки Omega и Tissot. Необходимо было срочно принимать меры.

Часовая промышленность Швейцарии переживала очень тяжелый кризис, и для того, чтобы "вытащить" ее, понадобилась революционность мышления Хайека. Он придумал так называемую теорию "слоеного пирога" и убедил швейцарских часовщиков обратить свой взгляд на грешную землю. Хайек убедительно доказал, что один только верхний слой "пирога" не может существовать без его "основания". Под верхним слоем подразумевались дорогие элитные часовые марки (швейцарцы контролировали 98% этого рынка), а под основанием -- часы стоимостью меньше 100 швейцарских франков (здесь национальным часовщикам принадлежала мизерная доля -- менее 1%). Нельзя забывать и о "серединке" стоимостью от 100 до 700 франков, убеждал Хайек. Этот сектор рынка тоже практически не был освоен швейцарцами.

Новаторство Хайека заключалось как раз в идее, что для возрождения швейцарской часовой промышленности необходимо создать массовое производство дешевых часов, доступных даже студенту. Такой маркой стал Swatch.
Объединение швейцарских часовщиков

В 1983 году по инициативе Хайека произошло слияние двух крупнейших швейцарских часовых групп. Объединение SSIH и ASUAG сопровождалось кардинальной сменой менеджерского состава -- большинство из прежних руководителей были не готовы к столь резким поворотам.

Основы создания новых часов были заложены еще в 1976 году на фабрике Longines, где были придуманы тонкие кварцевые часы Delirium, принципиально отличавшиеся от всего производимого ранее. В этой модели часовой механизм крепился к задней стенке, что значительно упрощало процесс сборки и делало возможным его полную автоматизацию. В значительной степени это новшество решало и проблему удешевления производства, поскольку снижало затраты на оплату труда квалифицированных рабочих (заметим, что в Швейцарии едва ли не самые высокие зарплаты в мире). Новая модель, получившая название Swatch, была и более надежной -- опять же благодаря автоматизации производства.

В марте 1983 года часовая фабрика в окрестностях города Биля выпустила первые пластиковые часы Swatch стоимостью всего 50 франков (один из первых экземпляров, украшенный собственным автографом, Хайек всегда носит на руке).

По мнению Хайека, система "слоеного пирога" имеет и глубокое психологическое значение. По мере того как человек поднимается по служебной и социальной лестнице, он поднимается и по лестнице SMH, приобретая все более дорогие модели. Но еще в самом начале этого пути человек может себе позволить купить настоящие качественные швейцарские часы Swatch.
От часов к автомобилям

Хайек утверждает, что успех любого продукта связан с его имиджем. "Наши первоначальные неудачи объяснялись тем, что у Swatch не было своего имиджа, а у нас не было философии. В результате мы пришли к тому, что наши часы должны воплощать радость жизни", -- считает глава SMH. Сейчас о том, чтобы продукция SMH всегда имела свое лицо, заботятся лучшие дизайнеры мира. А две торговые марки -- Pierre Balmain и Calvin Klein -- производятся по лицензионному соглашению с Пьером Бальма и Келвином Кляйном.

Маркетинговая политика SMH существенно отличается от принятой в швейцарской часовой промышленности -- большинство фирм демонстрирует свою продукцию один раз в год на традиционной выставке в Базеле. Swatch создает абсолютно новую серию два раза в год по принципам, принятым в мире высокой моды (весенне-летняя и осенне-зимняя коллекции). Переняв у модельеров этот стиль организации производства, Swatch получила ощутимое преимущество перед другими часовыми компаниями -- она всегда следует моде, ее продукция просто не успевает морально устареть. При этом относительная простота переналадки оборудования позволяет сохранять цену на стабильно низком уровне.

В последние несколько лет помимо производства часов группа SMH начала экспансию и на другие рынки. В ее состав входят компании Swiss Timing и Swatch Timing, занимающиеся хронометрированием спортивных соревнований, в том числе Олимпийских игр. По инициативе Хайека, группа довольно успешно производит и другие товары под маркой Swatch: в частности, сотовые телефоны Swatch Cellular и телефоны с автоответчиком Swatch Twintam.

Несмотря на успех и всемирное признание Swatch, в середине 90-х годов в западной прессе стали появляться откровенно негативные публикации. В них высказывалась мысль, что успех Swatch сходит на нет, что у этой марки появились серьезные конкуренты, к примеру, в Германии, что вокруг самого Хайека "образовалась пустота" (он якобы разогнал всех несогласных с ним и остался один). Ответом на многочисленные нападки подобного рода стало очередное детище Хайека, доказавшее, что "самый знаменитый швейцарец", считающийся спасителем национальной часовой промышленности, еще полон идей и энергии. Хайек уговорил руководство группы Daimler-Benz заняться производством машины будущего -- компактного, экологичного и опять же недорогого городского автомобиля Smart.