Брендинг в отсутствии бренда

Актуальные публикации по вопросам экономики.

NEW ЭКОНОМИКА

Все свежие публикации

Меню для авторов

ЭКОНОМИКА: экспорт материалов
Скачать бесплатно! Научная работа на тему Брендинг в отсутствии бренда. Аудитория: ученые, педагоги, деятели науки, работники образования, студенты (18-50). Minsk, Belarus. Research paper. Agreement.

Полезные ссылки

BIBLIOTEKA.BY Крутые видео из Беларуси HIT.BY - сенсации KAHANNE.COM Футбольная биржа FUT.BY Инстаграм Беларуси
Система Orphus

6 за 24 часа
Публикатор:


Брендинг в отсутствии бренда



Большинство профессионалов по маркетингу все еще верят, что брендинг основывается на логотипе. Но они вместе с тем все чаще осознают, что брендинг представляет собой гораздо больше, чем разработка образа, знакомого потребителю.

Несколько лет назад, когда одного из моих коллег крупнейшая авиакомпания в США попросила написать стандартное приветствие, которым капитан встречает пассажиров, я понял, что многие незначительные на первый взгляд детали, также как и хорошо продуманные стратегии продвижения, являются неотъемлемой частью брендинга и создания имиджа.

Обращение было тщательно подготовлено с помощью психолога и специалиста по маркетингу. Целью же его создания было донести имидж компании до пассажиров, точно также как это делает логотип. Это событие позволило мне осознать весь потенциал брендинга: брендинг с зоной полного охвата в 360 градусов. Вот в чем основа успеха.

Singapore Airlines (http://www.singaporeair.com/) являет собой пример компании осознавшей значение подобного подхода к брендингу. Лет десять назад авиакомпания разработала свой фирменный запах Singapore Airlines широко известный в настоящее время. Горячие полотенца, которые разносили стюардессы до и после полета издавали очень характерный запах, почувствовав который однажды, уже никогда не забудешь.

Так какое отношение запах имеет к брендингу? Прямое. У нас есть пять органов чувств, но по каким то причинам нам кажется, что надо использовать лишь одно-два из них. Исследования, проведенные пару лет назад, показали, что восприятие запаха ничуть не менее важно, чем восприятие звука. Проверяя Intel (http://www.intel.com/) Inside, исследователи отметили, что мелодия Intel запоминается также хорошо, как и их логотип.

Какое отношение это имеет к Интернету? Такое, что мы достигли менеджмента «первого уровня» для web-сайта, когда web-сайт вроде бы оперирует графическими изображениями, но не затрагивает другие органы восприятия.

Причина, по которой я пишу «вроде бы» в том, что день изо дня я все еще вижу сайты, которые неумело используют графику. Помните историю о бутылке Coca-Cola (http://www.coca-cola.com/)? Бутылка придумана таким образом, чтобы даже если она разобьется, все равно можно будет сказать, что это была бутылка Coca-Cola. Вот это брендинг!

Что если Вам пришлось бы убрать логотип и название Вашей компании с Вашего сайта? Смог бы я узнать Ваш бренд? Спорю, что нет. Все на Вашем web-сайте должно отражать Вашу основную философию, дух Вашего бренда, также как и приветствие капитана, и горячие полотенца Singapore Airlines.

Каждая небольшая деталь, которую Вы используете должна быть продолжением Вашего товарного знака. Сайт должен быть голосом Вашего бренда, навигация должна отражать дух и эхо Вашего бренда в каждом ее аспекте, звук Вашего сайта должен быть голосом бренда. Вспомните самобытность послания AOL (http://www.aol.com/) "You've got mail" ("Вам пришла почта").

Каждый элемент, используемый при создании Вашего сайта, должен полностью передавать цели Вашего брендинга и быть частью непрерывной и понятной истории Вашего сайта. Принцип интеграции также абсолютно необходим для всех каналов распространения с таким расчетом, чтобы потребитель мог узнать Ваш бизнес везде: в Вашем магазине, на плакатах, используя Вашу продукцию, на радио…даже без Вашего логотипа. Вот это брендинг с зоной охвата в 360 градусов - брендинг в отсутствии бренда.



http://www.mamba.ru/

Автор: Martin Lindstrom, Перевод: Игорь Сумин

sum@mamba.ru

http://www.clickz.com/

Опубликовано 14 января 2005 года




Нашли ошибку? Выделите её и нажмите CTRL+ENTER!

Публикатор (): БЦБ LIBRARY.BY

Искать похожие?

LIBRARY.BY+ЛибмонстрЯндексGoogle

Скачать мультимедию?

Выбор редактора LIBRARY.BY:

подняться наверх ↑

ДАЛЕЕ выбор читателей

Загрузка...
подняться наверх ↑

ОБРАТНО В РУБРИКУ

ЭКОНОМИКА НА LIBRARY.BY


Уважаемый читатель! Подписывайтесь на LIBRARY.BY на Ютубе, в вКонтакте, Одноклассниках и Инстаграме чтобы быстро узнавать о лучших публикациях и важнейших событиях дня.