Дарвин в стиле фанк. Опыт сравнительной рецензии

Актуальные публикации по вопросам экономики.

NEW ЭКОНОМИКА


ЭКОНОМИКА: новые материалы (2024)

Меню для авторов

ЭКОНОМИКА: экспорт материалов
Скачать бесплатно! Научная работа на тему Дарвин в стиле фанк. Опыт сравнительной рецензии . Аудитория: ученые, педагоги, деятели науки, работники образования, студенты (18-50). Minsk, Belarus. Research paper. Agreement.

Полезные ссылки

BIBLIOTEKA.BY Беларусь - аэрофотосъемка HIT.BY! Звёздная жизнь


Публикатор:
Опубликовано в библиотеке: 2004-12-28

Источники:

Нордстрем К., Риддерстрале Й. Бизнес в стиле фанк. - Пер. с англ.- СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2002.

Нордстрем К., Риддерстрале Й. Караоке-капитализм. Менеджмент для человечества. – Пер. с англ.- СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт- Петербурге, 2004.

_____________________

С какой периодичностью выгоднее всего писать книги гуру бизнеса, дабы, особо не повторяясь, поведать «городу и миру» нечто принципиально новое? Если первая книга двух бритоголовых шведских профессоров произвела в России настоящий фурор, то вторая аналогичного трепетного отношения к себе наверняка уже не вызовет. И дело не только в отсутствии принципиально новых оригинальных идей. Проблема творческого кризиса авторов в другом – в отсутствии методологии научного поиска.

Творческий принцип акына: «о чем вижу – о том пою» наповал «выстрелил» в первой книге. Задача была описать Новую экономику, которую Нордстрем и Риддерстрале охарактеризовали как «ряд качественных и количественных изменений, которые в последние годы преобразовали структуру и правила функционирования экономики». Параллельно авторы «отстроили» себя от более глубоких, но менее популярных произведений типа: «Ясное как солнце изложение широкой публике подлинной сущности новейшей философии; опыт принудить читателя к пониманию» Иоганна Готлиба Фихте.

Результатом стало изложение широкое, изложение легкое по стилю и принципиально бездоказательное. Такого рода литературу принято называть «концептуальной» и «мотивирующей». Ибо после, например, ознакомления с первой книгой только у самого закоренелого скептика не возникало позыва немедленно оторвать задницу от насиженного офисного кресла и не учудить что-нибудь этакое разухабистое в собственном бизнесе.

После прочтения «римейка» такого возбуждающего чувства открытия чего-то нового и захватывающего, увы, не возникает. Вторая книга написана в жанре репортажа, написана уже не гениями, а мастеровитыми ремесленниками. «Это попытка горизонтального анализа, объединения изменений в разных областях жизни в единое полотно нашего суматошного времени».

Почему же талантливые и бойкие на язык шведы не переходят на уровень описания конкретных технологий Новой экономки? Не хотят или не могут? Мое скромное мнение таково: могут, но не хотят. Роль «буревестников революции» их вполне устраивает и позволяет гордо реять над волнами повседневности, изредка спускаясь на грешную землю за весомые гонорары.

Все же, попытаемся выявить «сухой остаток» из двух, несомненно, классических произведений. И не обессудьте, что золотой руды окажется меньше, чем ожидалось. Картина современного мира бизнеса вообще с трудом поддается внятному осмыслению. Поэтому семь главных тезисов Нордстрема и Риддерстрале как принято говорить, «представляют несомненный интерес».

Тезис первый

Internet в сортире больше не конкурентное преимущество

На зрелых рынках любая инновация рано или поздно подвергается беспощадному копированию последователей, а последователей этих так много, что рынок по любой позиции рано или поздно достигает состояния затоваривания. Технологии не являются больше отличительной чертой и источником устойчивого конкурентного преимущества. Настала эпоха перепроизводства при избытке дубликатов. Побеждает караоке-копирование. Традиционный путь достижения уникальности лежит через усовершенствование существующих продуктов.

При примерно одинаковом технологическом уровне современные фирмы строят свое преимущество на организационных новациях. Учреждаются отделы стратегического планирования, тотального качества и обслуживания клиентов. Применяется огромное количество концепций менеджмента, список которых впечатляет: Just-in-time, business process re-engineering, management by objective, total quality management, management by walking around, kanban, benchmarking, matrix management, outsourcing, downsizing, strategic alliances, lean production, balanced scorecard.

Сегодня даже интернет-технологии не панацея. Они также распространены и необходимы, как, предположим, наличие канализации и туалетных удобств. Когда это привычно и является признаком цивилизации, то удивить кого-нибудь доступом к инфраструктуре невозможно.

Второй тезис

Секс в Большом Городе

Авторы призывают себе в принудительные помощники господина Дарвина, утверждая что сей ученый муж написал одну малоизвестную сегодня книгу, в которой объяснил, почему павлину нужен хвост. Книга называется Darwin, C., The Descent of Man, and Selection in Relation to Sex, John Murray, London, 1871.

Оказывается, ухаживание в природе имеет существенное значение. Дарвин выделял женский сексуальный отбор некоторых самцов за специфические свойства. И мужской боевой конкурентный сексуальный отбор. В любом случае последнее слово остается за самками. Они предпочитают или самых умных или самых сильных. Выживание наиболее приспособленных и сексуальных предопределило эволюцию. Выживание и успех в природе есть вопрос адаптации и привлекательности.

Вернемся к проблеме инноваций. Изменения происходили и происходят под действием трех сил: технологии, институтов и ценностей- инструментов, правил и норм. Инновации возможны, если эксплуатировать либо несовершенство рынка, либо несовершенство человеческой природы.

Корпорации существуют лишь для того, чтобы непрерывно и творчески разрушать конкуренцию.

Несовершенство рынка рождает инновации на стороне предложения. Рациональные инновации в виде уникальных бизнес-моделей, хорошо приспособленных и адаптированных к новым условиям бизнеса.

Несовершенство человека – источник для инноваций на стороне спроса. Эмоциональные инновации с целью создания настроений, которые привлекают и удерживают потребителей. Компании настроений создают для потребителей опыт и переживания.

Третий тезис

Еще туже пояса

Компании, нацеленные на нижний сегмент двойной экономики, должны либо предложить потребителям большую ценность за меньшие деньги, либо чуть меньшую ценность за значительно меньшие деньги. «Нижним сегментом» Нордстрем и Риддерстрале условно называют сегмент предприятий, выбравших для достижения конкурентного преимущества путь организационных и модельных инноваций.

Модели растут и добиваются успеха благодаря охвату новых групп потребителей, новых сфер деятельности, новых маркетинговых каналов доступа. Бизнес-модели терпят неудачу по трем причинам: недостаток эксклюзивности, стратегического качества исполнения, эластичности (гибкости и адаптивности).

Авторы выделяют четыре черты корпорации будущего: специализированная, имеет большой рычаг, инновационная, гетерархичная.

Специализация, по мнению шведского дуэта может быть узкой, глубокой и нишевой (narrow focus, hollow focus, targeted focus).

Оказывается, можно минимизировать риск, максимизируя его в строго ограниченной области. Отточенный и узкоспециализированный бизнес как альтернатива рыхлой диверсификации строится на доверии потребителей.

Глубокая специализация достигается как за счет сосредоточения своей деятельности на все более узкой компетенции, так и за счет того, что компания распространяет философию и приемы своего бизнеса на поставщиков и прочих партнеров по цепочке создания добавленной стоимости (Value- chain). Например, передача определенных видов деятельности своим потребителям у IKEA минимизирует издержки.

Третья специализация – на нишах. Progressive Corp. – страховая компания для алкоголиков, наркоманов и отсидевших срок. Сотрудники этой компании работают 24 часа в сутки и экономят на адвокатах, когда сами выезжают на место происшествия.

Переходим к рычагам.

В первой книге описывается три разновидности Leverage – внутренний, отраслевой, международный.

Внутренний – трансформация и транспортация корпоративных знаний. Воплощение концепции «обучающая организация». McDonald’s Hamburger University.

Три различных уровня отраслевого левериджа. Attitude-based leverage. Дополнительные товары целевой группе потребителей, исходя из их жизненных позиций. Brand-based leverage. Competence-based leverage. Консалтинг и обучение в рамках value chain.

Международным рычагом пользуются транснациональные корпорации. Огромная экономия на масштабе в условиях международной конкуренции приводит к господству глобальных монополий. Глобальная конкуренция в условиях перепроизводства на все более эффективных рынках убивает предложение среднего качества от средних производителей.

Инновации таким образом в основном имеет смысл осуществлять в совершенствование организационной структуры (плоская, гибкая) и бизнес-процессов (ускорение и минимизация издержек). Которые, в свою очередь, определяются видением. Видение отражает систему ценностей компании и ее понимание смысла собственного существования + прогноз будущего и места компании в этом будущем. Видение должно быть четким, последовательным и целостным.

Наконец, четвертый и последний признак фирмы будущего в трактовке авторов – это гетерархичность как противопоставление традиционной иерархичности трудовых отношений почти в любой крупной современной корпорации.

Иерархия покоится на трех основных допущениях – ваши процессы предсказуемы, среда стабильна и объем вашего производства задан. Иерархия – это организация, которая повернута лицом к шефу и задницей к покупателям.

Иерархии противоположна организационная демократия в горизонтальных групповых процессах спагетти-организаций.

Четвертый тезис

Вернем менял в храмы

В современном обществе повального и тотального потребления требуется более тонкая дифференциация людей и их потребностей. Становятся более важными «тонкие» категории анализа, такие как язык, культурные традиции, климат, внутренний возраст, стиль жизни, сексуальная ориентация – все, что угодно.

Ассортимент обычного американского супермаркета насчитывает 40 тыс. наименований. Средней семье достаточно 150 для удовлетворения 80% своих потребностей. 233 миллиарда в год тратится в США на рекламу, что в шесть раз превышает национальные расходы на образование.

Все, что осталось пресыщенному потребителю – ходить по магазинам и трахаться (fucker and shopper). Гигантский духовный вакуум – самыми популярными товарами являются электронные игрушки, лекарства чудодейственные и пластические силиконовые протезы.

А раньше в чести было воздержание и накопительство. Ну, так это раньше. А теперь…А теперь для коммерческого успеха совсем не стыдно эксплуатировать семь грехов.

Гордыня и тщеславие.
Зависть.
Чревоугодие.
Сластолюбие и телесная похоть.
Праздность и уныние.
Жадность.
Гнев.
Соблазн – это сексуально. Экономическая эротика. Человек всегда был и всегда будет любителем неожиданного оргазма. Объедините два греха и вас ждет еще больший успех: грехоновация – через дефис.

Или сыграйте на пяти иллюзиях человечества: вечная молодость, вечная жизнь, нескончаемое богатство, вечное счастье, вечная плодовитость.

Тезис пятый

Вы, извиняюсь, членами каких community будете?

Так как автор рецензии что называется «фанатеет» от такого феномена как community, мне было особенно интересно читать те места в книгах, где скандинавы описывают механизмы фрагментации в современном обществе. Особенно выделяют и описывают Нордстрем и Риддерстрале потребительские «племена». У этих «племен» свой язык, свой стиль в одежде (dress-code), знаки, символы, тотемы и ритуалы.

Например, Harley-Davidson предоставляет 43-летнему бухгалтеру возможность нарядиться в черную кожу и разъезжать по маленьким городкам, распугивая местных жителей. И таких «милых бухгалтеров» по всему миру – АРМАДА (украинский эквивалент слова community). Хорошо, что авторы не дают подробных технологий формирования и удерживания современных «племен». А то я без работы останусь…

Шестой тезис

All business is show business

В Великобритании в голосовании заключительного эпизода шоу «Последний герой» приняло участие больше людей, чем в выборах в Европарламент. Исследования в нейрофизиологии показывают, что лимбическая система мозга, которая управляет нашими чувствами, значительно более могущественна, чем ответственная за интеллект кора головного мозга.

Общество сенсаций хочет, чтобы мы строили свою конкурентоспособность на чувствах и фантазиях, эмоциях и воображении. Управлять настроением – это либо соблазнять потребителя, либо успокаивать его. Причем обе стратегии нуждаются в постоянной подпитке.

Истории преобразуют информацию в эмоции. Greenpeace наловчился придумывать первоклассные истории. Вы уже завели у себя в компании должность Chief Storytelling Officer? Он вам определенно пригодится, так как вы обречены на то, чтобы соответствовать потребительскому настроению высочайшего качества и эмоционально удовлетворять потребителя посредством интеллектуального лидерства в сети создания стильной, привлекательной, сенсационной продукции.

Эти правила являются ключевыми для так называемого «верхнего сегмента» экономики. Предприятие, успешное в 21 веке, должно добиться гармонии развития как в «нижнем» (приспособление и эволюция в изменчивой рыночной среде), так и в «верхнем» (сексуальный отбор со стороны потребителей) сегментах.

Седьмой тезис

«Я»- корпорация

Мы все должны взглянуть на себя, как на компанию с собственным балансовым отчетом, где в актив записан наш интеллект, с собственной торговой маркой и своими акциями. Планируйте долгосрочные инвестиции в самих себя и в свой маркетинг.

Индивидуальная конкурентоспособность зависит от того, что вы знаете и кого вы знаете. Талант, обучение и связи. Для успеха вам необходимы правильные навыки, соответствующие школы и стратегические друзья на нужных позициях.

А дальше готовьтесь к глобальной востребованности. Победитель получает все бабки. Фильм Minority Report собрал в прокате 410 миллионов долларов. Прибыль киностудии 20th Century Fox составила 21 миллион долларов. Стивен Спилберг и Том Круз заработали на двоих 74 миллиона долларов. Adidas предложил Бэкхему пожизненный контракт в 100 миллионов долларов.

Неплохо для начала?

Эрнесто Бертарелли, 37 летний швейцарский миллионер из сферы биотехнологий, нанял команду новозеландских яхтсменов, которые обеспечили победу Швейцарцев в морской регате. Напомню, что Швейцария в обозримой исторической ретроспективе не имела выхода ни к одному из существующих морей и океанов. Вот такой networking.

И вас наймут, куда вы денетесь с подводной лодки. Только учтите, что «если в вашей работе нет ничего выдающегося, не важно, насколько упорно вы трудитесь, вас все равно никто не заметит, и это все с большей вероятностью означает, что вам не будут много платить». Эту цитату кроме меня и Тома Питера, оказывается, любят и Нордстрем с Риддерстрале.

И снова о методологии

Авторы старательно отмежевывают вторую книгу от первой. Мол, мы хотели выявить, что и как изменилось и куда все катится…А на мой взгляд, просто придумали как развить тему, дабы мировая общественность не забывала о существовании. И по-прежнему нет описания технологий.

Как сплачивать community? Каковы приемы личного PR? Какая из многочисленных бизнес-моделей уместна в экономике глобальной конкуренции? Как научиться рассказывать потребителям захватывающие истории? Как уберечь свой бизнес от подражания и копирования? Механизмы организационного стимулирования инноваций? Каким образом теперь сегментировать потребителей?

Вопросов больше чем ответов. Но мы, если читатель помнит, чудес в этой рецензии и не обещали.

Избранные цитаты от Нордстрема и Риддерстрале

В караоке- клубе заправляют знаменитости и господствует капитал. Наши жизни во все большей степени определяются компетенциями или отсутствием таковых.

Настала эпоха, в которой все решают талант и время. Деньги делаются на продаже таланта и времени, на эксплуатации таланта и времени, на организации таланта и времени, на упаковке таланта и времени.

Конкурентное преимущество весит не больше снов бабочки. Дизайн, гарантия, обслуживание, имидж и финансирование. Если вы можете что-то потрогать, то это, возможно, не так уж и ценно. Разрозненные куски артикулированного знания могут быть скопированы.

Фунт виагры стоит 11766 долларов, а фунт золота – всего лишь 4827,20 долларов.

Продуктом или услугой является Happy Meal в McDonald’s?

В игре, где сумма набранных и потерянных очков равняется нулю, вы всегда стараетесь спрятать вашу стратегию. Но в игре, где все могут выиграть только сообща, вы можете пойти на то, чтобы открыто объявить о своей стратегии, чтобы остальные игроки могли к ней приспособиться.

Когда наши потребители прогуливаются по Пятой авеню, мы хотим, чтобы они спросили себя, пойти ли им в Музей современного искусства, или в косметический магазин Sephora. Когда вы делаете серфинг по сети - откроете вы научный сайт или же все-таки интернет-магазин косметики?

Интеллект в глобальном масштабе имеет нормальное распределение и это не прерогатива белых мужчин, 45 лет, католиков англосаксов.

Наш мир шагнул от библейской Мадонны к Lady Madonna в исполнении Beatles и далее к собственно Мадонне – этому ироничному хамелеону.

О величии государства говорят его архитектурные творения. Египтяне возвели пирамиды, греки оставили после себя Акрополь. Римляне создали Колизей. Современность дала нам торговый центр.

Чем больше гомосексуалистов, дизайнеров, архитекторов, музыкантов, танцоров, фотографов, художников и актеров живут в данной местности, тем сильнее способность этого региона к самообновлению.

Первое место в списке бестселлеров занимают Viagra и Prozac, а также Losec, средство номер 1 против язвенной болезни. Секс, уныние и стресс- такова новая троица.

Библия подробно излагает изобретение организационной структуры: «и Моисей выбрал из всего Израиля способных людей и поставил их начальниками народа, тысяченачальниками, стоначальниками, пятидесятиначальниками и десятиначальниками». Исход, 18:25

Вариации порождают вариации. Поскольку все, что следовало изобрести, уже изобретено, единственный путь создать что-то новое- это смешивать и скрещивать существующее.

Смысл – голова, эмоции – сердце, интуиция – печень, желание – гениталии. Чтобы сегодня добиться успеха, надо целиться не в голову, а в остальные части тела.

Власть переходит от тех, кто вкладывает деньги к тем, кто вкладывает компетенцию. Если вы думаете, что компетентность стоит дорого, попробуйте некомпетентность.

Новые статьи на library.by:
ЭКОНОМИКА:
Комментируем публикацию: Дарвин в стиле фанк. Опыт сравнительной рецензии


Искать похожие?

LIBRARY.BY+ЛибмонстрЯндексGoogle
подняться наверх ↑

ПАРТНЁРЫ БИБЛИОТЕКИ рекомендуем!

подняться наверх ↑

ОБРАТНО В РУБРИКУ?

ЭКОНОМИКА НА LIBRARY.BY

Уважаемый читатель! Подписывайтесь на LIBRARY.BY в VKновости, VKтрансляция и Одноклассниках, чтобы быстро узнавать о событиях онлайн библиотеки.