Ломбард или Сбербанк?

В Минске по проспекту Независимости в районе площади Якуба Коласа  в отремонтированном и приукрашенном здании родился еще один очаг услуг. "Новорожденному" пошел второй месяц и зовется он ломбард. Таких ломбардов и ломбардиков в Минске много.. Новый ломбард - учреждение частное, как и множество других подобных заведений. Вслед за суровыми лицами охранников вас встречают добродушные хозяева, готовые выслушать ваши проблемы.

В положении о ломбардах написано, что они "предоставляют населению возможность хранения предметов личного пользования и домашнего обихода, а также получения ссуд под залог этих предметов".

На деле же оба наших кредитора под залог принимают только изделия из золота и бриллиантов, а "хранением" вещей, по словам их хозяев, не имеют возможности заниматься вообще. Изделие можно сдать только клейменое, а если его ценность вызывает у приемщика сомнение, то сдающему предлагают провести экспертизу, естественно, за свой счет. Цены и тарифы на оказываемые услуги ломбарды определяют самостоятельно. Так, в частном за выдачу ссуды с вас возьмут 13% от суммы, в которую оценена вещь, в государственном - порядка 15%. Открывшийся частный ломбард особенно пришелся по душе студентам и пенсионерам. "Перехватить" на пару-тройку недель вечно недостающие 50-60 долларов (в эквиваленте, ломбарды работают только с белорусскими рублями), заложив цепочку или колечко, вполне удобно.

Главные "соперники" ломбардов - банки. Ведь именно в банке можно отдолжить под процент недостающую сумму на покупку товаров или даже квартиры. Но не каждый может взять кредит - возможно, человек не работает или же имел ранее просрочку по кредиту и двери в банк ему закрыты. Ситуации бывают разные. Работники бюджетных учреждений с обслуживанием в "Сбербанке" могут, кстати, узнать, дадут ли им кредит, через онлайн-систему по интернету. Но не все знают о такой возможности, а для старшего поколения онлайн услуги - "темный лес". Но здесь самое главное - желание. Ведь осущестить вход в личный кабинет Сбербанк Онлайн для "обычного человека" очень просто - он интуитивен и понятен. Конечно, легче сдать в ломбард кольцо, а не заниматься предоставлением документов в банк. Но учтите, что за кольцо особо много денег вам не дадут, да и условия в банке порой гораздо привлекательнее, чем у "ломбардистов". В последнее время банки стараются быть ближе и понятнее клиентам, посмотрите вот на эту рекламу "Сбербанка" - см. чуть выше статьи.

- Открыть такое учреждение как ломбард, - говорит зам.директора Любовь Подкормежная, - мы решили после того, как понаблюдали за свершением ломбардных операций прямо на улице, в центре города. Нужда заставляла людей предлагать под залог свои вещи лицам, которых они абсолютно не знают, при этом гарантия их возврата равнялась нулю, а проценты устанавливались "от потолка".

Сей бизнес существует и сегодня, но наличие официальных кредитных учреждений составило ему мощную конкуренцию. Если клиент не выкупит залоговое изделие в течение двух месяцев, договор на его хранение может быть продлен еще на месяц.

Все это, конечно, хорошо, но... мало. Положение о ломбардах разрешает сдавать под залог не только изделия из драгоценных металлов, которые, кстати, есть не у каждого, но и другие предметы личного пользования, а так же домашнего обихода. Представьте себе, насколько ценнее была бы услуга, как много людей пользовались бы ею, если бы дали возможность получить ссуду за заложенный хрусталь, изделия из цветного художественного стекла, бытовую технику, теле-радиоаппаратуру, ковровые изделия, ценные картины. Понятно, что хранение требует специально оборудованных помещений, наличия специалистов. Но ломбард имеет право открывать приемные пункты и бюро обслуживания по приему вещей на дому в залог и для хранения с дополнительной оплатой за транспортные услуги. Маленькому частному учреждению быть может это и не под силу, а вот большому центру  имело бы смысл продумать и такие варианты услуг. 

Иной раз жизнь и сама подсказывает какие-то новые аспекты сервиса. К примеру, почему бы не брать на хранение на летний срок изделия из меха и кожи? Владельцев дорогих шуб у нас уже немало, и я знаю, они согласны платить за их хранение. Как сказали в частном ломбарде, люди сами приходят с такого рода предложениями, и, возможно, в ближайшем будущем эта идея осуществится.

Еще один нюанс: почему бы разработчикам положения не дать право ломбардам принимать на хранение и в залог антикварные изделия? Эти вещи, как и предметы старины, находятся сегодня в основном у людей преклонного возраста, а острая нужда в деньгах на лекарства порой заставляет пенсионеров продавать уникальные художественные произведения за бесценок. В конце концов, если в ломбарде такая вещь не будет выкуплена, существуют официальные аукционы по продаже антиквариата.

Но даже смирившись с этим пунктом, поле деятельности в этом виде сервиса достаточно широкое. Хотелось бы верить, что оно будет освоено.