Советская розничная торговля промтоварами. 1981-й год (авторский репортаж)

1981-й год. О винницком универмаге, его коллективе в двух словах не скажешь, здесь надо побывать, чтобы увидеть все своими глазами. В торговых запах на всех трех этажах в любое время года постоянная температура, свежий воздух, кондиционеры создают отличный микроклимат. Всюду привлекательные рекламные указатели, выбрать нужный товар покупателям помогает внутримагазинное радио и телевидение.

Комплексы и микрокомплексы здесь не имеют подсобных помещений: все товары размещены в торговых залах - на виду Работники складов доставляют заказанные товары в залы до открытия универмага. В их обязанности входит не только отбор товаров согласно полученной заявке, но и тщательная предпродажная подготовка их - снятие упаковки, проверка комплектности, утюжка изделий и т. д. Подобная технология позволяет полнее удовлетворять потребности покупателей. Раньше, когда доставка товаров в торговые залы осуществлялась в течение всего дня, на это уходило много времени. Так порой создавалась видимость дефицита.

Одним из первых в стране, еще в 1969 году, винницкий универмаг перешел на продажу непродовольственных товаров по методу самообслуживания. Внедрение по инициативе Михаила Михайловича Малышенко - директора универмага - нового метода работы убедительно доказало возможность быстрыми темпами развивать товарооборот без увеличения торговых площадей и численности персонала. За эти годы товарооборот магазина вырос более чем втрое, прибыль - более чем в пять раз. Коллектив досрочно выполнил задания десятой пятилетки и, продав товаров на 263 миллионов рублей, обеспечил прирост товарооборота на 50,4 процента, вдвое больше заданного, и рост производительности труда на 38,1 процента Получено прибыли 9,5 миллиона рублей. Это значительно больше, чем намечалось обязательствами.

"Прямая обязанность торговли, - указывал товарищ Л И Брежнев на ноябрьском (1979 г.) Пленуме ЦК КПСС, - гораздо активнее влиять на производство, добиваться от промышленности тех товаров, которые действительно нужны потребителю, оперативнее маневрировать ресурсами" Надо сказать, что у коллектива универмага можно поучиться тому, как решать вопросы коммерческой работы, укреплять хозяйственные связи с поставщиками, расширять ассортимент товаров.

Радует не только высокое качество торгового обслуживания в винницком универмаге, но и обилие услуг для покупателей: продажа сувениров, доставка товаров на дом, подгонка одежды, консультации по технически сложным товарам, гравировка и т. д. Эти услуги предоставляют на договорных началах смежные службы - Трансагентство, Союзпечать, облкниготорг, телефонная станция, Дом быта.

Покупатель самым непосредственным образом общается с продавцом. Продавец - главный советчик и помощник покупателя. Неудивительно поэтому, что администрация и общественные организации универмага уделяют огромное внимание подготовке высокопрофессиональных, приветливых, доброжелательных работников прилавка.

На работу сюда не принимают по вольному найму. Нужными людьми коллектив пополняется только за счет молодежи - учащихся средних и высших учебных заведений.

- Для дела лучше сразу обучить людей образцово работать, чем переучивать их, - объясняет М. Малышенко. - В универмаге шестьдесят процентов сотрудников моложе 25 лет. Коллектив сложился дружный, трудолюбивый. Есть, конечно, у нас и ветераны производства - работники прекрасные, опытные, именно под их руководством новички обучаются высокой культуре труда, совершенствуют свое профессиональное мастерство.

К услугам работников магазина - хорошо оборудованные комнаты гигиены, парикмахерская, различные медицинские кабинеты, уютные кафе на 120 мест. Все это, как и многое другое, не только создает удобства для сотрудников, но и поднимает престиж торгового предприятия. Каждый месяц в кафе универмага проводятся тематические вечера отдыха, конкурсы на звание лучшего по профессии, есть здесь и свой коллектив художественной самодеятельности. Словом, при такой обстановке работать любо-дорого, каждый дорожит своим местом в коллективе, трудовой репутацией.

Надо сказать, что на базе универмага работает республиканский семинар работников торговли. Хозяева не только делятся опытом, но и сами заимствуют все ценное, передовое у коллег из других городов.

Винницкий ордена Трудового Красного Знамени универмаг награжден переходящим Красным знаменем ЦК КПСС, Совета Министров СССР, ВЦСПС и ЦК ВЛКСМ "За высокую эффективность и качество работы в десятой пятилетке". Универмаг занесен на Всесоюзную доску почета.

ЕСЛИ к торговому работнику применимо слово "талант", то Михаил Михайлович Малышенко, безусловно, талантливый хозяйственный руководитель. Во многом помогла Малышенко жизненная школа, которую он прошел, прежде чем стать тем, кем стал. В шестнадцать лет он уже был в рядах киевского партизанского соединения. Когда столица Советской Украины была освобождена от фашистских захватчиков, Малышенко добровольцем ушел в армию. Орденом Красной Звезды, многими боевыми медалями отмечен ратный путь рядового Малышенко. После тяжелого ранения под Кенигсбергом (он потерял там ногу) и демобилизации из армии приехал в родной Киев, где и началась его трудовая деятельность. В 36 лет он окончил Институт народного хозяйства имени Плеханова. Дипломированным специалистом с высшим образованием приехал в Винницу с направлением - преподаватель техникума советской торговли. Уже через полгода коммуниста Малышенко пригласили на работу в горком партии. Работая заведующим отделом торгово-финансовых органов, он стал одним из инициаторов строительства универмага в областном центре. Когда в апреле 1964 года универмаг был построен, уважили просьбу М. Малышенко, направили его работать по специальности.

За семнадцать лет его работы директором коллектив многократно награждался переходящим Красным знаменем, за успехи в социалистическом соревновании универмаг удостоен ордена Трудового Красного Знамени. М. Малышенко награжден орденами Ленина, Трудового Красного Знамени Он кандидат экономических наук, заслуженный работник торговли Украинской ССР. Без отрыва от основной работы является доцентом института повышения квалификации специалистов и руководящих работников Министерства торговли СССР. Малышенко - член горкома партии, депутат городского Совета нескольких созывов.

Винницкая областная партийная организация избрала Михаила Михайловича Малышенко делегатом XXVI съезда партии.