Осень: не грузи жене мозги, А КУПИ ЕЙ САПОГИ!

Осень: не грузи жене мозги, А КУПИ ЕЙ САПОГИ!

Хоть и "бабье лето" на дворе, уже пора убирать в шкаф босоножки и парусиновые тапочки и закупать теплые ботинки. Что же выбрать в нынешнем обувном изобилии?

Толстушка на шпильках - еще не повод...

Череповчанка Ольга В., женщина, что называется, среднерусского размера, купила себе туфли на шпильке за 480 рублей. Но ровно через один день подошва туфель натурально провалилась.

"Ну, дама, вы даете! - пожурил покупательницу владелец магазинчика. - С таким весом нужно на устойчивом каблуке туфли покупать или на плоской подошве. Вы ж допустимую нагрузку на изделие превысили. Не, деньги не вернем".

"Вроде не такая уж я и толстая", - поделилась Ольга сомнениями в череповецком городском управлении по защите прав потребителей. "Совсем не толстая!" - успокоили посетительницу специалисты управления. А затем помогли составить претензию, отдали туфли на экспертизу и, обнаружив брак, "стрясли" с магазина стоимость обуви.

За полгода череповчане притащили в управление 325 пар развалившейся обуви (что составляет треть от всех жалоб по торговле). Практически всем (за исключением владельцев пляжных шлепанцев, ходивших в них не по песочку, а по городу) были возвращены деньги за некачественную обувь. Поток бедолаг увеличился в первых числах сентября, когда подверглись "эксплуатации" купленные к новому учебному году детские туфельки, ботинки, кроссовки. Эксперты уверены, что практически во всей этой обуви обнаружатся дефекты и покупателям будут возвращены деньги. Если обувь куплена на рынке без чека, быстрее разрешаются дела, в которых покупатель соглашается на компромисс. Так, череповчанка Ирина З., в чьей туфле за 650 рублей разошелся шов, согласилась на то, что продавец вернула ей 350 рублей и оставила в пользование туфли.

По-другому обстоят дела с качественной, но не подошедшей по цвету, фасону и т. п. обувью. Зачастую женщины надевают туфли на свадьбу, выпускной вечер, торжество, а затем приходят в управление ("каблук 11 сантиметров, чересчур высокий, не смогу в них ходить") и доказывают, что в обуви всего лишь "до загса доехала", "сто метров до ресторана прошла", "потанцевала в квартире". Увы, в таком случае качественная обувь считается ношеной и замене не подлежит при всем желании специалистов управления по защите прав потребителя. Имейте в виду, размышлять, жмут новые башмаки или нет, можно, только прохаживаясь по ковру в комнате. Лишь в этом случае в течение 14 дней вам заменят "белый верх, черный низ" на "черный верх, белый низ".

Что купить, если "фирма" не по карману?

В принципе и на рынке можно купить неплохую обувь. Главное - не бросаться на первые попавшиеся дешевые ботинки. Понравившуюся пару нужно померить и внимательно осмотреть.

Когда кожа очень мягкая, на сгибах можно увидеть неглубокие складки. Учтите, что при носке эти складки станут более заметными, и уже через месяц туфли будут выглядеть изрядно поношенными. Если же кожа, наоборот, чересчур грубая, то обувь будет жать и натирать ноги, разносить такие ботинки будет непросто. В идеале кожа должна быть гладкой и ровной, если где-то есть царапины, попросите показать вам другую пару.

Сейчас в продаже появилось очень много обуви из замши. Эта обувь более удобна в носке, чем кожаная, и выглядит она более нарядно, но требует очень тщательного ухода. И учтите, что замшевая обувь прослужит меньше, чем кожаная.

Выбирая замшевые башмаки, потрогайте ворс. Он должен быть не шершавым, а мягким и равномерным (без катышков).

Иногда попадаются модели замшевых ботинок с кожаной окантовкой внизу. Лучше всего покупать именно их. Кожа спасет нежную замшу от слякоти, а ваш кошелек от лишних расходов на специальные водоотталкивающие спреи.

Купив замшевую обувь, сразу же приобретите средства по уходу за ней: резиновую щеточку и подкрашивающий аэрозоль. В принципе без щеточки можно обойтись - ее заменит обыкновенный большой ластик.

Очень важно проверить подметку ботинок. Она ни в коем случае не должна нигде отходить. Иначе через пару недель вам придется бежать в мастерскую и платить деньги, чтобы мастер приклеил подошвы. Хорошо, если подметка не просто приклеена, но и дополнительно прошита. Но, к сожалению, прошитая обувь встречается редко, в основном это грубые молодежные башмаки или мужские ботинки.

Если вы покупаете туфли на каблуке, особое внимание уделите супинаторам. Именно они чаще всего ломаются.

Что практичнее: солнечная Италия или Туманный Альбион?

Больше всего сейчас на прилавках итальянской обуви. Объясняется это просто. Итальянская обувь в своем большинстве недорогая. Вернее сказать, у нас-то она стоит довольно дорого, а вот в Италии ее закупают по очень низким ценам. Один знакомый, занимающийся оптовыми поставками итальянской обуви в Россию, по большому секрету сообщил, что средняя цена привозимых им осенних туфель или ботинок $20 - 40. А в магазинах его товары продаются в 3 - 4 раза дороже. Спрос на итальянские башмаки очень хороший. Они красивые, модные и удобные. Поэтому многие покупатели отдают предпочтение именно "итальянцам". И зря. Если летние туфельки, сделанные в Италии, вполне подходят для нашего климата, то осенняя и зимняя обувь рассчитана на более сухую и теплую погоду. Очень часто итальянские ботинки не выдерживают слякоти, грязи и соли. Обычно их хватает на один, максимум два сезона. Продавцы рекомендуют покупать осеннюю и зимнюю обувь производства Германии, Финляндии, Швеции, Англии. Она больше приспособлена к суровым российским условиям.

Главное - требуйте чеки!

* Вместе с новыми башмаками продавец обязан выдать вам кассовый или товарный чек. Если этой бумажки не дают, лучше поищите ботинки в другом месте, поскольку без чека вы не получаете гарантии. Вообще-то, как нас заверили в Московском обществе защиты прав потребителей, в ст. 493 Гражданского кодекса РФ сказано, что отсутствие у покупателя чека "не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора розничной купли-продажи". Но лучше сразу потребовать чек, чем потом устраивать на рынке бандитские разборки.

* Гарантия на обувь обычно составляет 14 дней, но некоторые фирмы устанавливают больший срок. Какой именно, должно быть указано в товарном чеке. Если никакой информации на этот счет вы там не находите, гарантийный срок - 6 месяцев со дня продажи товара.

* Запомните, что гарантийный срок для сезонных товаров, к которым относится и обувь, отсчитывается с начала сезона. То есть, если вы купили зимние сапоги на меху в июле, то гарантия закончится не в августе, а зимой.

* Сложнее дело обстоит с демисезонной обувью. Теоретически вы можете носить ее и в 30 градусов мороза, и в жару на пляже, то есть круглый год, а следовательно, гарантийный срок на демисезонную обувь будет исчисляться не с начала сезона, а с момента покупки. Поэтому, покупая обувь, сразу же узнайте у продавца, считается она демисезонной или нет.

ВЫРЕЖИ И СОХРАНИ

Если в течение гарантийного срока в башмаках обнаружился какой-то дефект, смело требуйте от продавца:

* заменить бракованную пару на такую же, но новую;

* заменить брак на аналогичные ботинки другой фирмы с пересчетом цены;

* отремонтировать ваши башмаки бесплатно или возместить сумму, которая была потрачена на их ремонт;

* уменьшить цену;

* вернуть деньги.

Причем деньги вам должны вернуть с учетом цены ваших ботинок на день возврата. Например, вы покупали обувь за 2000 рублей, а когда пришли сдавать ее, то цена поднялась до 2200 рублей. В этом случае вам должны возместить именно 2200 рублей.