КОМПЬЮТЕРЫ И ИНТЕРНЕТ (последнее)
СКОВАННЫЕ ОДНОЙ СЕТЬЮСКОВАННЫЕ ОДНОЙ СЕТЬЮ
Актуальные публикации по вопросам современных информационых технологий и развития компьютерных сетей, систем массовой коммуникации, электронно-вычислительной техники.
Юлия Анатольевна Землянская - научный сотрудник Центра информатизации, социальных, технологических исследований и науковедческого анализа Министерства науки и технологий РФ.
Екатерина Евгеньевна Клементьева - кандидат философских наук, доцент Московского государственного педагогического университета.
Сергей Викторович Егерев - доктор физико-математических наук, заместитель научного руководителя Центра информатизации, социальных, технологических исследований и науковедческого анализа Министерства науки и технологий РФ.
ТЕМПЫ развития российской части сети Интернет впечатляют. В середине 1997 года к ее услугам прибегали около 600 тыс. россиян, при этом ежегодно их количество увеличивалось примерно в два раза. Количество пользователей, имеющих полноценный Интернет-сервис, составляет приблизительно 100 тыс. человек. Имеется 6000 электронных ресурсов на русском языке (собственно Web-сайтов и отдельных крупных информационных разделов). Отмечен девятикратный рост числа ресурсов к прошедшей осени по сравнению с августом 1996 года.
Однако Интернет в России - все еще экзотика. По масштабам страны доля россиян, пользующихся компьютерными сетями, ничтожно мала.
Значительно более массовым слоем является образованная (или получающая образование) молодежь, которая еще только решает для себя, присоединяться ли к пользователям сети, и если да, то каким образом. В проведенном нами социологическом исследовании нас интересовали механизмы отторжения новой технологии или, наоборот, "врастания" в нее новичков.
Интернет, как ни одно из технических новшеств, опутан мифами и слухами. Например, от Интернета, как от опасного явления, предостерегает молодежь известный писатель-фантаст Станислав Лем. Его ставшая знаменитой статья "Cave Internetum" вызвала полемику даже в специализированных изданиях. Однако дело здесь не в отдельном спорном мнении, а в особой информационной атмосфере, "обволакивающей" собственно технические средства сети. Темпы мифологизации Интернета как минимум не уступают темпам развития российского сегмента сети.
Несоответствие между мифами и реальностями Интернета, очевидное для опытного пользователя, незаметно для "обычного" гражданина. Завышенные ожидания или, наоборот, излишний страх в равной степени дезориентируют новичков. Опрошенные в 1997 году 320 жителей Москвы в возрасте от 16 до 30 лет демонстрируют достаточное разнообразие мнений по интересующей нас теме. В качестве одного из вопросов в анкете для "неискушенных" содержалась просьба закончить фразу "В моем представлении Интернет - это...". Примерно половина опрошенных достаточно корректно ответили на вопрос, используя термины, почерпнутые из средств массовой информации. Так, 24% считают, что Интернет - это "глобальная мировая компьютерная сеть", 23% считают, что Интернет - это "удобное средство получения информации". Еще 11% предполагают, что "Интернет очень мощная система связи".
Остальные (примерно 40%) отвечали менее уверенно, оперируя услышанными где-то штампами. В их представлении Интернет - это "электронное СМИ", "универсальное средство для решения повседневных проблем", "средство нахождения всего, чего угодно", "большая книга", "огромная необъятная куча программ" и т. п.
Негативное отношение к Интернету в форме, не позволяющей опубликовать ответы, обнаружено всего лишь у 2% респондентов.
Как отметил один из "новичков", выражая свое отношение к сети: "Интернет - это окончательное решение проблемы свободного времени на работе". Часть "новичков", позволив себе всплеск эмоций, отметили, что Интернет - это "очень мило, хорошо, классная штука, круто, супер и т.д.".
Какие положительные и отрицательные стороны развития российского сегмента сети видят респонденты? Среди положительных доминируют: "доступ к большому объему информации" - 48% отвечавших, "широкие возможности для общения" - 19% и "вхождение России в мировое информационное пространство" - 17%.
В числе отрицательных эффектов сети респонденты отметили незащищенность информации - 10%, разочарование из-за плохого качества связи - 7%, дороговизны технического обеспечения и услуг - 7%. Еще около 7% указывают в качестве опасности на перспективу потери живого общения. Около 16% отвечавших вообще не видят отрицательных сторон явления. Однако отголоски дискуссий об "информационной угрозе" и прочих "ужасах" оставили определенный след в юных душах, поэтому поля анкет кое-кто украсил комментариями типа: "Нужен жесткий контроль за пользователями Интернета, так как встречается незаконный вход в систему, совершаются компьютерные преступления и ...американские банки разорились из-за российских хакеров!"
Важно знать, каким образом молодые москвичи получают первое представление об Интернете. В качестве источников первого представления в ответах наиболее часто упоминались сообщения друзей и коллег (в сумме более 40%). Вклад средств массовой информации существенно уступает. Среди других источников респонденты называли родственников, рекламу, фильмы, выставки и "самих себя". Практически никто не познакомился с сетевыми технологиями, увидев Интернет в действии. Не упоминались и какие-либо учебные курсы.
Логично предположить, что друзья респондентов также в большинстве своем узнали об этой технологии от своих друзей и т.д. Преобладание подобных неформальных каналов заочного знакомства означает, что в данном случае информационное сопровождение новшества идет главным образом по так называемому "миссионерскому" типу передачи знаний со всеми присущими этому типу признаками. Для такого типа распространения знаний характерна определенная временная задержка между первым заочным знакомством и реальным овладением новой технологией.
В нашем случае реальностью являются усилия подвижников-миссионеров. Признаки миссионерского просвещения - инициативные семинары, курсы и общественные объединения "в поддержку". Повысить эффективность этого самоорганизующегося процесса можно, создавая необходимые условия для "миссионеров", поддерживая как позитивную общественную атмосферу вокруг сети, так и инвестиции в образовательную инфраструктуру.
Показательна также относительно большая доля затруднившихся с ответом (20%). Это означает, что для многих молодых людей, в том числе и для тех, кто не в ладах с компьютером, Интернет такая же неотъемлемая и естественная часть жизни, как велосипед и авторучка.
Следует отметить, что у новичков практически отсутствует боязнь вычислительной техники - на "психологический барьер" жалуются только 11% респондентов. Это, несомненно, положительный результат, так как синдром технологической и инновационной усталости (именно он является причиной такого страха) по опыту представляет почти непреодолимую преграду. Однако в нашем случае это, скорее, "болезнь" старших возрастов.
Те из респондентов, кто уже пользуется сетью, оценили свои информационные и сервисные приоритеты. Большая часть - 43% - работает со служебных терминалов, около 30% - с домашних. У 15% отвечавших такая возможность имеется и дома, и на работе. Остальные пользователи - 13% - "проникают" в Интернет с компьютеров, которые стоят у друзей, на работе у родителей, в институтах. Некоторые из отвечавших абонируют телекоммуникационные услуги в Интернет-кафе и библиотеках.
Анализ данных по собственно технике соединения с сетью (это так называемая "проблема последней мили") наводит на определенные размышления. В последние годы опытные пользователи переходят на высокоскоростные корпоративные системы доступа в Интернет. Однако, когда дело касается новичков, обнаруживаем, что, как и четыре года назад, практически во всех случаях речь идет об индивидуальном "врастании" в Интернет и "dial-up"-соединении с сетью с использованием модемов и каналов МГТС. В 1993-1994 годах этот прием был, пожалуй, единственно возможным. Он обеспечил москвичам возможность доминировать в российском сегменте сети. Согласно статистике, в августе 1996 года до 75% российских пользователей Интернета были жителями Москвы, 85% жили в больших городах. К январю 1997-го доля больших городов уже снизилась до 75%, а Москвы - примерно до 60%.
Сегодня этот прием может завести в ловушку. Каналы МГТС перегружены, качество связи неудовлетворительное, вот-вот введут поминутные счетчики. О приближающемся коллапсе московского "индивидуального" сетевого обслуживания сегодня говорят буквально все (хотя ужасы, как всегда, преувеличены). В то же время молодые москвичи в подавляющем большинстве ничего не знают о корпоративных высокоскоростных системах доступа в Интернет, системах, которыми успешно пользуются их сверстники в Новосибирске, Троицке, Переславле-Залесском. Столице срочно необходимы специальные образовательные программы начального уровня, охватывающие школьников и студентов. Без таких программ легко спрогнозировать: по мере развития региональных телекоммуникационных программ доля москвичей, вновь подключившихся к высокоскоростным соединениям с пропускной способностью, скажем, от 2 Мбит/с и выше будет быстро падать. Во всяком случае, быстрее, чем это следует из приведенной выше общей статистики. Это достаточно печальный парадокс, так как по насыщенности высокоскоростными телекоммуникационными средствами Москва далеко впереди регионов. Вопрос в том, насколько оптимально эти средства используются.
В поисках ответа на этот и подобные вопросы исследователи с удивлением обнаруживают, что наибольшие трудности развития новых коммуникационных и информационных средств в России носят не технический (как это представлялось еще 5-7 лет назад), а социально-психологический характер.
(С) "НГ-Наука" (НГН), электронная версия приложения к "НГ" (ЭВНГН). Номер 003 (7) от 04 марта 1998 г., среда. Полоса 3.
Екатерина Евгеньевна Клементьева - кандидат философских наук, доцент Московского государственного педагогического университета.
Сергей Викторович Егерев - доктор физико-математических наук, заместитель научного руководителя Центра информатизации, социальных, технологических исследований и науковедческого анализа Министерства науки и технологий РФ.
ТЕМПЫ развития российской части сети Интернет впечатляют. В середине 1997 года к ее услугам прибегали около 600 тыс. россиян, при этом ежегодно их количество увеличивалось примерно в два раза. Количество пользователей, имеющих полноценный Интернет-сервис, составляет приблизительно 100 тыс. человек. Имеется 6000 электронных ресурсов на русском языке (собственно Web-сайтов и отдельных крупных информационных разделов). Отмечен девятикратный рост числа ресурсов к прошедшей осени по сравнению с августом 1996 года.
Однако Интернет в России - все еще экзотика. По масштабам страны доля россиян, пользующихся компьютерными сетями, ничтожно мала.
Значительно более массовым слоем является образованная (или получающая образование) молодежь, которая еще только решает для себя, присоединяться ли к пользователям сети, и если да, то каким образом. В проведенном нами социологическом исследовании нас интересовали механизмы отторжения новой технологии или, наоборот, "врастания" в нее новичков.
Интернет, как ни одно из технических новшеств, опутан мифами и слухами. Например, от Интернета, как от опасного явления, предостерегает молодежь известный писатель-фантаст Станислав Лем. Его ставшая знаменитой статья "Cave Internetum" вызвала полемику даже в специализированных изданиях. Однако дело здесь не в отдельном спорном мнении, а в особой информационной атмосфере, "обволакивающей" собственно технические средства сети. Темпы мифологизации Интернета как минимум не уступают темпам развития российского сегмента сети.
Несоответствие между мифами и реальностями Интернета, очевидное для опытного пользователя, незаметно для "обычного" гражданина. Завышенные ожидания или, наоборот, излишний страх в равной степени дезориентируют новичков. Опрошенные в 1997 году 320 жителей Москвы в возрасте от 16 до 30 лет демонстрируют достаточное разнообразие мнений по интересующей нас теме. В качестве одного из вопросов в анкете для "неискушенных" содержалась просьба закончить фразу "В моем представлении Интернет - это...". Примерно половина опрошенных достаточно корректно ответили на вопрос, используя термины, почерпнутые из средств массовой информации. Так, 24% считают, что Интернет - это "глобальная мировая компьютерная сеть", 23% считают, что Интернет - это "удобное средство получения информации". Еще 11% предполагают, что "Интернет очень мощная система связи".
Остальные (примерно 40%) отвечали менее уверенно, оперируя услышанными где-то штампами. В их представлении Интернет - это "электронное СМИ", "универсальное средство для решения повседневных проблем", "средство нахождения всего, чего угодно", "большая книга", "огромная необъятная куча программ" и т. п.
Негативное отношение к Интернету в форме, не позволяющей опубликовать ответы, обнаружено всего лишь у 2% респондентов.
Как отметил один из "новичков", выражая свое отношение к сети: "Интернет - это окончательное решение проблемы свободного времени на работе". Часть "новичков", позволив себе всплеск эмоций, отметили, что Интернет - это "очень мило, хорошо, классная штука, круто, супер и т.д.".
Какие положительные и отрицательные стороны развития российского сегмента сети видят респонденты? Среди положительных доминируют: "доступ к большому объему информации" - 48% отвечавших, "широкие возможности для общения" - 19% и "вхождение России в мировое информационное пространство" - 17%.
В числе отрицательных эффектов сети респонденты отметили незащищенность информации - 10%, разочарование из-за плохого качества связи - 7%, дороговизны технического обеспечения и услуг - 7%. Еще около 7% указывают в качестве опасности на перспективу потери живого общения. Около 16% отвечавших вообще не видят отрицательных сторон явления. Однако отголоски дискуссий об "информационной угрозе" и прочих "ужасах" оставили определенный след в юных душах, поэтому поля анкет кое-кто украсил комментариями типа: "Нужен жесткий контроль за пользователями Интернета, так как встречается незаконный вход в систему, совершаются компьютерные преступления и ...американские банки разорились из-за российских хакеров!"
Важно знать, каким образом молодые москвичи получают первое представление об Интернете. В качестве источников первого представления в ответах наиболее часто упоминались сообщения друзей и коллег (в сумме более 40%). Вклад средств массовой информации существенно уступает. Среди других источников респонденты называли родственников, рекламу, фильмы, выставки и "самих себя". Практически никто не познакомился с сетевыми технологиями, увидев Интернет в действии. Не упоминались и какие-либо учебные курсы.
Логично предположить, что друзья респондентов также в большинстве своем узнали об этой технологии от своих друзей и т.д. Преобладание подобных неформальных каналов заочного знакомства означает, что в данном случае информационное сопровождение новшества идет главным образом по так называемому "миссионерскому" типу передачи знаний со всеми присущими этому типу признаками. Для такого типа распространения знаний характерна определенная временная задержка между первым заочным знакомством и реальным овладением новой технологией.
В нашем случае реальностью являются усилия подвижников-миссионеров. Признаки миссионерского просвещения - инициативные семинары, курсы и общественные объединения "в поддержку". Повысить эффективность этого самоорганизующегося процесса можно, создавая необходимые условия для "миссионеров", поддерживая как позитивную общественную атмосферу вокруг сети, так и инвестиции в образовательную инфраструктуру.
Показательна также относительно большая доля затруднившихся с ответом (20%). Это означает, что для многих молодых людей, в том числе и для тех, кто не в ладах с компьютером, Интернет такая же неотъемлемая и естественная часть жизни, как велосипед и авторучка.
Следует отметить, что у новичков практически отсутствует боязнь вычислительной техники - на "психологический барьер" жалуются только 11% респондентов. Это, несомненно, положительный результат, так как синдром технологической и инновационной усталости (именно он является причиной такого страха) по опыту представляет почти непреодолимую преграду. Однако в нашем случае это, скорее, "болезнь" старших возрастов.
Те из респондентов, кто уже пользуется сетью, оценили свои информационные и сервисные приоритеты. Большая часть - 43% - работает со служебных терминалов, около 30% - с домашних. У 15% отвечавших такая возможность имеется и дома, и на работе. Остальные пользователи - 13% - "проникают" в Интернет с компьютеров, которые стоят у друзей, на работе у родителей, в институтах. Некоторые из отвечавших абонируют телекоммуникационные услуги в Интернет-кафе и библиотеках.
Анализ данных по собственно технике соединения с сетью (это так называемая "проблема последней мили") наводит на определенные размышления. В последние годы опытные пользователи переходят на высокоскоростные корпоративные системы доступа в Интернет. Однако, когда дело касается новичков, обнаруживаем, что, как и четыре года назад, практически во всех случаях речь идет об индивидуальном "врастании" в Интернет и "dial-up"-соединении с сетью с использованием модемов и каналов МГТС. В 1993-1994 годах этот прием был, пожалуй, единственно возможным. Он обеспечил москвичам возможность доминировать в российском сегменте сети. Согласно статистике, в августе 1996 года до 75% российских пользователей Интернета были жителями Москвы, 85% жили в больших городах. К январю 1997-го доля больших городов уже снизилась до 75%, а Москвы - примерно до 60%.
Сегодня этот прием может завести в ловушку. Каналы МГТС перегружены, качество связи неудовлетворительное, вот-вот введут поминутные счетчики. О приближающемся коллапсе московского "индивидуального" сетевого обслуживания сегодня говорят буквально все (хотя ужасы, как всегда, преувеличены). В то же время молодые москвичи в подавляющем большинстве ничего не знают о корпоративных высокоскоростных системах доступа в Интернет, системах, которыми успешно пользуются их сверстники в Новосибирске, Троицке, Переславле-Залесском. Столице срочно необходимы специальные образовательные программы начального уровня, охватывающие школьников и студентов. Без таких программ легко спрогнозировать: по мере развития региональных телекоммуникационных программ доля москвичей, вновь подключившихся к высокоскоростным соединениям с пропускной способностью, скажем, от 2 Мбит/с и выше будет быстро падать. Во всяком случае, быстрее, чем это следует из приведенной выше общей статистики. Это достаточно печальный парадокс, так как по насыщенности высокоскоростными телекоммуникационными средствами Москва далеко впереди регионов. Вопрос в том, насколько оптимально эти средства используются.
В поисках ответа на этот и подобные вопросы исследователи с удивлением обнаруживают, что наибольшие трудности развития новых коммуникационных и информационных средств в России носят не технический (как это представлялось еще 5-7 лет назад), а социально-психологический характер.
(С) "НГ-Наука" (НГН), электронная версия приложения к "НГ" (ЭВНГН). Номер 003 (7) от 04 марта 1998 г., среда. Полоса 3.
Опубликовано 18 декабря 2013 года
Новые статьи на library.by:
КОМПЬЮТЕРЫ И ИНТЕРНЕТ:
Комментируем публикацию: СКОВАННЫЕ ОДНОЙ СЕТЬЮСКОВАННЫЕ ОДНОЙ СЕТЬЮ
подняться наверх ↑
ССЫЛКИ ДЛЯ СПИСКА ЛИТЕРАТУРЫ
По стандарту ВАК Республики Беларусь
Стандарт используется в белорусских учебных заведениях различного типа.
По ГОСТу Российской Федерации
Для образовательных и научно-исследовательских учреждений РФ
Прямой URL на данную страницу для блога или сайта
Предполагаемый источник
Полностью готовые для научного цитирования ссылки. Вставьте их в статью, исследование, реферат, курсой или дипломный проект, чтобы сослаться на данную публикацию №1387373788 в базе LIBRARY.BY.
подняться наверх ↑
ПАРТНЁРЫ БИБЛИОТЕКИ рекомендуем!
подняться наверх ↑
ОБРАТНО В РУБРИКУ?
Уважаемый читатель! Подписывайтесь на LIBRARY.BY в VKновости, VKтрансляция и Одноклассниках, чтобы быстро узнавать о событиях онлайн библиотеки.
Добавить статью
Обнародовать свои произведения
Редактировать работы
Для действующих авторов
Зарегистрироваться
Доступ к модулю публикаций