LIBRARY.BY → КОМПЬЮТЕРЫ И ИНТЕРНЕТ → Создаете интернет-магазин? Делайте правильно! (личный опыт) → Версия для печати
Дата публикации: 14 ноября 2017
Автор: Евгений Патрубский
Публикатор: Алексей Петров (номер депонирования: BY-1510642454)
Рубрика: КОМПЬЮТЕРЫ И ИНТЕРНЕТ
Юзабилити, т. е. удобство пользователя – важнейший момент в работе любого сайта. Увы, владельцы многих белорусских ресурсов при разработке собственных интернет-магазинов (см. по внешней ссылке прайс в одной из веб-студий Минска) ставят собственные представления о солидности и красоте выше всем известных принципов комфорта посетителей. Важно понимать, что, если на сайте основной акцент делается на логотип и графические элементы, а полезную информацию приходится долго искать, вряд ли можно рассчитывать на высокие прибыли.
Задача логотипа – предоставить посетителю базовую информацию о компании и ознакомить его с родом деятельности организации. Хорошо, если он кликабелен (обычно ссылка ведет на главную страницу). Обязательно должен быть заполнен атрибут alt.
На главной странице следует разместить контактную информацию. Чаще всего она отображается в виде номеров телефона (в виде ссылок tel, чтобы пользователь мог позвонить в один клик) с кодом. Не забудьте об электронной почте и «физическом» адресе. В идеале должна быть кнопка обратного звонка.
Пользователь хочет знать, когда к вам можно обратиться. Предоставьте ему такие сведения на первом же экране. Если есть офисы в разных городах, разместите соответствующую информацию. Ее можно выводить виджетом, который будет автоматически определять местонахождение посетителя.
Иконку корзины лучше размещать в верхнем правом углу. Сведения о доставке и оплате, а также другую важную информацию – на самом видном месте. Форму поиска обычно ставят рядом с корзиной.
Главное правило оформления главной страницы формулируется так: «Важнейшая пользовательская информация должна размещаться в первой трети окна!»
Слайдер или «карусель» на главной странице могут быть как «союзниками», так и «врагами» вашего бизнеса. Во-первых, они должны быстро загружаться. Во-вторых, в мобильной версии от них лучше отказаться.
На слайдах следует размещать информацию о торговом предложении. Один слайд – одно предложение, причем таргетированное (например, зимой нет смысла рекламировать купальники). Дайте пользователю возможность кликнуть по слайду и перейти на страницу с описанием товара или услуги.
Используйте современные движки
Системы управления контентом постоянно развиваются. Важно своевременно обновляться. Если этого не делать, вы лишитесь доступа к ряду полезных функций. Поверьте, конкуренты будут гораздо более предусмотрительны. Забывая об обновлении, вы лишаетесь важных преимуществ.
Чтобы не допустить ошибок, еще перед началом разработки продумайте, какие функции вам нужны. Проконсультируйтесь с разработчиком (см. внешнюю ссылку). Помните, что сложный проект делается постепенно, по шагам. Не нужно требовать от программиста выполнять сразу все пункты технического задания.
Для интернет-магазина подготовка фото является важнейшим этапом. Посетитель хочет увидеть товар, за который он отдает деньги. Используйте исключительно оригинальные (т. е. не скопированные с других сайтов) снимки. Они должны быть профессиональными, выполненными с разных ракурсов.
Мы подготовили список наиболее распространенных проблем с фотографиями для сайтов.
Некликабельные фото. Пользователям нравится «кликать» по фотографиям, чтобы рассмотреть их в подробностях.
Опубликовано 14 ноября 2017 года