В своей статье мы попытаемся ответить на вопрос: на чем следует концентрировать внимание, осуществляя выбор, ибо и низкая, и высокая цена изделия не говорит о качестве, надежности, долговечности и выполнении заданных функций. О специфике белорусского бизнеса и пойдет речь.

Итак, сегодня с рынка практически ушли фирмы-однодневки - те, кто "срубил" деньги, имея до 200-300% прибыли в первые годы. Остались те, кто собирается работать всерьез и надолго.

Свою экономическую стратегию эти фирмы строят по-разному, но анализ показывает, что их можно свести к двум категориям: первая - дорого, но немного, вторая - дешево, но в большом количестве.

Практически все фирмы должны были произвести значительные затраты на сертификацию своей продукции, ибо без этого конкурировать на сегодняшнем рынке невозможно. Это не повлекло за собой резкого увеличения качества, но заставило руководителей фирм изменить свое отношение к проблемам качества изделий, и многие ввели дополнительные должности и организовали службы качества. И что характерно, они себя окупают. Постоянная работа по поддержанию реноме фирмы приносит экономические результаты и позволяет увеличить число заказчиков.

Однако цена изделий в таких фирмах обычно высока, ибо настоящее качество стоит дорого. Но Беларусь есть Беларусь, мы всегда ищем нестандартные пути, в том числе и в экономике.

Поговорим о резервах в ценообразовании изделий под названием "оконный блок" и о том, во что может обойтись заказчику удешевление продукции, т.е. о последствиях применения недорогих изделий. Стоимость стеклопакетов можно снизить за счет применения материалов, не вполне отвечающих требованиям стандартов или используемых в меньших, чем указано в нормативах, количествах. Так все чаще встречаются стеклопакеты, где адсорбент полностью отсутствует. Некоторое время такой стеклопакет прослужит, но уж никак не 10 лет, как того требует ГОСТ. И это можно сказать наверняка. Продолжается экономия на герметике, а существующая сегодня нормативная база нормирует не минимальный слой герметизации, а только максимальный.

Но оконный блок состоит не только из стеклопакета. Рама и створка могут быть выполнены сегодня из четырех видов материалов (дерево, ПВХ, стеклопластик и алюминий), а также из их модификаций. Где же резервы здесь? Они главным образом состредоточены в материалах.

Дерево: некачественная, недостаточно высушенная (соответственно дешевая) древесина в качестве исходного сырья. При изготовлении оконных блоков из клеенного бруса средняя ламель выполняется из отходов древесины. Использование дешевых клеев, лакокрасочных материалов, грунтовок, антисептиков и пр., придающих изделию товарный вид только в период сдачи в эксплуатацию.

ПВХ: использование профиля с большим количеством вторичного ПВХ, отсутствие тех или иных добавок, несоответствие геометрических размеров, кривизна. К сожалению, приходится констатировать, что на рынке появляется все больше профилей, выпускаемых под маркой хорошо зарекомендовавших себя на западе компаний. "С подделками профильных систем бороться очень и очень непросто,- комментирует технический эксперт компании VEKA Дирк Леманн. - Мы сумели вовремя запатентовать геометрию наших систем, в то время как многие из наших коллег по отрасли буквально стали жертвами проходимцев, попросту укравших их разработки".

Металл: некачественный профиль с нарушенной геометрией и прямолинейностью, использование дешевых материалов при покраске и анодировании.

Общее для производителей окон из различных материалов - экономия на уплотняющих прокладках, использование материалов, не отвечающих климатическим условиям Беларуси.

Следующая важная составляющая себестоимости оконного блока - это фурнитура. От ее качества и надежности зависит безопасность эксплуатации. Недаром у наших российских соседей, например, самые высокие нормативные требования по количеству циклов открывания-закрывания - 40 000 циклов. Использование дешевой и некачественной фурнитуры может дорого обойтись в процессе эксплуатации.

Не углубляясь в подсчеты, сколько средств может сэкономить каждая из вышеперечисленных возможностей, скажем только, что экономия эта снижает качество и эксплутационные свойства, а соответственно и срок службы изделия.

Еще одной спецификой белорусского бизнеса становится повторная установка оконных блоков в квартире. Получая или покупая жилье в новом доме, гражданин имеет чаще всего готовую столярку со стеклом и широкими рамами с импостом, которая его сегодня не устраивает, и он заказывает новые окна, тем самым платя за них дважды. Стоимость окна в стоимости 1 кв.м жилья составляет 20-30 долларов США. Может, все-таки имеет смысл чуть увеличить продажную стоимость жилья и сразу делать хорошие окна? А сколько леса мы при этом сбережем!

И, наконец, монтаж. Цена его сегодня одними фирмами формируется в процентном соотношении к стоимости окна и составляет 20-25%, другими - берется фиксированно на одно окно в пределах 50 условных единиц. В эту цену включаются демонтаж старого окна, собственно монтаж и стоимость расходных матералов (пена, дюбели, шурупы и пр.). Мы уже сегодня сталкиваемся с проблемами совместимости монтажных материалов: не всякая пена совместима с дешевыми шурупами, об этом не знают или не хотят знать. "При обучении специалистов мы специально очень много времени посвящаем вопросам монтажа ,- комментирует ведущий специалист VEKA Петер Мюнхов. - Самое хорошее окно может быть безнадежно испорчено безграмотной установкой, что неизбежно негативно отразится как на изготовителях окон, так и на нас, производителях и разработчиках оконных систем из пластика". Экономия на монтаже дорого стоит и в эксплуатации. Обеспечить качественный и полный монтаж можно сегодня в пределах 40 у.е.

Именно проблемы качества и имидж фирм заставляют их сегодня ставить задачи объединения, причем это позволит сохранить как корпоративные интересы, так и интересы самих предприятий.

А.Ю.КУРЕНКОВА, директор НИУПЦ "Межрегиональный институт окна"