ЭКОНОМИКА БЕЛАРУСИ (последнее)
[отчет] Конкурс профессионального мастерства среди женщин - работников "Белпочты" (2014)
Актуальные публикации по вопросам экономики Беларуси.
Прошел 8-й Республиканский конкурс профессионального мастерства среди начальников городских и сельских отделений связи.
Кто слышал, что в Могилевском районе есть деревня Сухари? Наверняка немногие. А теперь, после конкурса, все знают! Благодаря начальнику сельского отделения связи Людмиле Котовой. Она не только эффектно продемонстрировала фирменную одежду, но и правильно ответила на каверзные профессиональные вопросы.
Например, что вы будете делать, если получатель ценного письма по данному адресу не проживает? Или - в духе времени - как безопасно пройти к адресату? Всего вопросов было 70! Кстати, на открытии конкурса почтовики дружно вторили: "Клянемся не заглядывать в шпаргалки, ответ держать свободно и легко!" Но, думаю, шпаргалки здесь не помогли бы, надеяться приходилось лишь на свои знания и творческий подход. И Людмила Котова, 17 лет проработавшая на почте, справилась и заслуженно стала победителем конкурса среди сельских отделений связи.
Кстати, упомянутое дефиле фирменной одежды почтовиков заслуживает отдельного внимания. Жаль, не было на конкурсе руководителей модельных агентств, чьи творческие души постоянно ищут новые образы. Да вот они - идут по площадке, как по подиуму, начальники отделений связи из Гомельского филиала, Витебского, Минского... Они представили фирменные костюмы собственной разработки. Такую шикарную строгость и буйство красок я видела разве что в моем любимом интернет магазине женской одежды http://fashionshop.by. Традиционный синий цвет - знак почтовой службы - конкурсантки разнообразили нетрадиционным прочтением. В сочетании с бордовым и белым - у гомельчан, с просветами белой блузки сквозь ремешки по талии - у витебчан.
Рисунок 1. Конкурс профессионального мастерства в "Белпочте", 2014 г.
Не обошлось и без импровизированного шоу. Его устроили могилевчане. В костюме их дизайна можно пойти на работу, отправиться на дискотеку, помахать ракеткой в теннис и, если придется, даже дать отпор хулиганам, что команда могилевского филиала под дружные аплодисменты тут же и продемонстрировала.
- Если мы даже поставим на рабочих местах много компьютеров, кассовых аппаратов, - говорит Александр Леонов, первый заместитель генерального директора РУП "Белпочта", - все равно это не заменит нашего внимания, нашей доброты и нашего участия к клиенту. Ведь конкурс - это не просто дань традиции. Он призван направить усилия наших работников на улучшение почтовых услуг.
Очаровательную Викторию Дудинцеву - начальника Витебского городского отделения связи N 34 - мы заприметили еще в первый день конкурса. Молодой руководитель объясняла мне, как... познать душу филателиста. Вместе с Викторией мы зажигали свечи и пробовали "почтовые бутерброды". Тут уж постарались все! Жюри даже не представляло, во что способны превратить обыкновенные хлеб да масло находчивые конкурсантки! Оказалось, в альбом для марок, в сами марки и в ящички с посылкой - именно их представляла Виктория. Впрочем, не стоит думать, что только кулинарными фантазиями она поразила жюри. Превосходно ответила Виктория на вопросы, касающиеся профессионального мастерства. И стала победительницей конкурса среди руководителей городских отделений связи.
Для зрителей весь конкурс был легким и радостным. Отдыхающие базы отдыха "Дружба" под Минском, где проходил конкурс, много смеялись и шутили. Я подумала, что такое настроение сродни внешней стороне работы почтовиков: обслужить клиента легко и радостно. И только сами почтовики знают, сколько знаний и труда вложено в эту легкость.
9 октября, во Всемирный день почты, победителям конкурса будут вручены главные призы: морозильники. Обладатели же вторых мест (среди городских и сельских отделений связи) уже получили кухонные комбайны, а "бронзовые" победители - телевизоры. А мы - еще большую уверенность, что о нас заботятся настоящие профессионалы своего дела.
Кто слышал, что в Могилевском районе есть деревня Сухари? Наверняка немногие. А теперь, после конкурса, все знают! Благодаря начальнику сельского отделения связи Людмиле Котовой. Она не только эффектно продемонстрировала фирменную одежду, но и правильно ответила на каверзные профессиональные вопросы.
Например, что вы будете делать, если получатель ценного письма по данному адресу не проживает? Или - в духе времени - как безопасно пройти к адресату? Всего вопросов было 70! Кстати, на открытии конкурса почтовики дружно вторили: "Клянемся не заглядывать в шпаргалки, ответ держать свободно и легко!" Но, думаю, шпаргалки здесь не помогли бы, надеяться приходилось лишь на свои знания и творческий подход. И Людмила Котова, 17 лет проработавшая на почте, справилась и заслуженно стала победителем конкурса среди сельских отделений связи.
Кстати, упомянутое дефиле фирменной одежды почтовиков заслуживает отдельного внимания. Жаль, не было на конкурсе руководителей модельных агентств, чьи творческие души постоянно ищут новые образы. Да вот они - идут по площадке, как по подиуму, начальники отделений связи из Гомельского филиала, Витебского, Минского... Они представили фирменные костюмы собственной разработки. Такую шикарную строгость и буйство красок я видела разве что в моем любимом интернет магазине женской одежды http://fashionshop.by. Традиционный синий цвет - знак почтовой службы - конкурсантки разнообразили нетрадиционным прочтением. В сочетании с бордовым и белым - у гомельчан, с просветами белой блузки сквозь ремешки по талии - у витебчан.
Рисунок 1. Конкурс профессионального мастерства в "Белпочте", 2014 г.
Не обошлось и без импровизированного шоу. Его устроили могилевчане. В костюме их дизайна можно пойти на работу, отправиться на дискотеку, помахать ракеткой в теннис и, если придется, даже дать отпор хулиганам, что команда могилевского филиала под дружные аплодисменты тут же и продемонстрировала.
- Если мы даже поставим на рабочих местах много компьютеров, кассовых аппаратов, - говорит Александр Леонов, первый заместитель генерального директора РУП "Белпочта", - все равно это не заменит нашего внимания, нашей доброты и нашего участия к клиенту. Ведь конкурс - это не просто дань традиции. Он призван направить усилия наших работников на улучшение почтовых услуг.
Очаровательную Викторию Дудинцеву - начальника Витебского городского отделения связи N 34 - мы заприметили еще в первый день конкурса. Молодой руководитель объясняла мне, как... познать душу филателиста. Вместе с Викторией мы зажигали свечи и пробовали "почтовые бутерброды". Тут уж постарались все! Жюри даже не представляло, во что способны превратить обыкновенные хлеб да масло находчивые конкурсантки! Оказалось, в альбом для марок, в сами марки и в ящички с посылкой - именно их представляла Виктория. Впрочем, не стоит думать, что только кулинарными фантазиями она поразила жюри. Превосходно ответила Виктория на вопросы, касающиеся профессионального мастерства. И стала победительницей конкурса среди руководителей городских отделений связи.
Для зрителей весь конкурс был легким и радостным. Отдыхающие базы отдыха "Дружба" под Минском, где проходил конкурс, много смеялись и шутили. Я подумала, что такое настроение сродни внешней стороне работы почтовиков: обслужить клиента легко и радостно. И только сами почтовики знают, сколько знаний и труда вложено в эту легкость.
9 октября, во Всемирный день почты, победителям конкурса будут вручены главные призы: морозильники. Обладатели же вторых мест (среди городских и сельских отделений связи) уже получили кухонные комбайны, а "бронзовые" победители - телевизоры. А мы - еще большую уверенность, что о нас заботятся настоящие профессионалы своего дела.
Опубликовано 15 июня 2014 года
Новые статьи на library.by:
ЭКОНОМИКА БЕЛАРУСИ:
Комментируем публикацию: [отчет] Конкурс профессионального мастерства среди женщин - работников "Белпочты" (2014)
подняться наверх ↑
ССЫЛКИ ДЛЯ СПИСКА ЛИТЕРАТУРЫ
По стандарту ВАК Республики Беларусь
Стандарт используется в белорусских учебных заведениях различного типа.
По ГОСТу Российской Федерации
Для образовательных и научно-исследовательских учреждений РФ
Прямой URL на данную страницу для блога или сайта
Предполагаемый источник
Полностью готовые для научного цитирования ссылки. Вставьте их в статью, исследование, реферат, курсой или дипломный проект, чтобы сослаться на данную публикацию №1402842196 в базе LIBRARY.BY.
подняться наверх ↑
ПАРТНЁРЫ БИБЛИОТЕКИ рекомендуем!
подняться наверх ↑
ОБРАТНО В РУБРИКУ?
Уважаемый читатель! Подписывайтесь на LIBRARY.BY в VKновости, VKтрансляция и Одноклассниках, чтобы быстро узнавать о событиях онлайн библиотеки.
Добавить статью
Обнародовать свои произведения
Редактировать работы
Для действующих авторов
Зарегистрироваться
Доступ к модулю публикаций