Умолкший телефон

"Словом можно убить, словом можно спасти, словом можно полки за собой повести.". Застрявшие школьные строчки есть в голове почти у каждого. Да и на личном опыте любой знает: ничем нельзя так поднять настроение, как добрым словом, комплиментом.

И, наоборот, как же долго приходится выковыривать из памяти грубость, злую шутку. Что же говорить о людях, для которых словесный контакт, возможность услышать и ответить - единственная связь с остальным миром? Поэтому и выстраиваются очереди в ремонт apple: никто не хочет остаться без связи даже на 1-2 дня.

В нашей стране более 7 миллионов инвалидов. Для многих из них телефон - существо живое, связывающее их с остальными людьми тонкой ниточкой разговора, внимания, информации.

На днях группа ведущих отечественных психиатров обратилась в мэрию Москвы с письмом о планах властей, совершенно, казалось бы, далеких от медицины. Речь шла о предполагаемом введении повременной платы за телефонные разговоры. Если такая мера будет принята, считают ученые, может резко повыситься количество самоубийств.

- Люди, находящиеся в состоянии депрессии или психически нездоровые, просто перестанут обращаться к своим врачам или звонить по телефонам службы доверия, - уверен заведующий кафедрой психиатрии РГМУ профессор Игорь Сергеев. - Подобные разговоры иногда необходимо вести достаточно долго, чтобы снять остроту ситуации, вернуть человека к нормальному восприятию.

Мы все, конечно, не готовы к постоянным и быстрым нововведениям, зависящим больше от экономических проблем, чем от желания отдельных чиновников. Но на самом деле любое решение властям не худо было бы подвергать экспертизе специалистов. Глядишь, и нашелся бы вариант - то ли скидок за оплату телефона инвалидам, то ли учета льгот по номерам телефонов обращения. Одним словом, человечное решение проблемы.

Но простого участия недостает не только функционерам, им порой грешим и мы сами. Человек, долго и тяжело болеющий либо ушедший на пенсию, очень скоро замечает, как сужается круг его общения. Недавно в редакцию позвонил читатель и долго с возмущением рассказывал, как его коллега, ученый, умер в больнице. Близких родственников у него не было, а сотрудникам позвонили из клиники только через 10 дней после смерти: мол, если не заберете труп, он будет похоронен как безродный. Как они могли так равнодушно отнестись к смерти человека? - негодовал мой собеседник. Но на вопрос, почему же коллеги ни разу за 10 дней не поинтересовались состоянием сослуживца, не навестили его, ответить не смог. Не оправдываю врачей, у них своя доля ответственности, но мы сами-то - не волки ли друг к другу?

Слово в медицине считается врачебным фактором. Мне известны десятки историй, когда после ободряющих слов врача больному не просто становилось лучше - он действительно выздоравливал, забывал о болезни. А мы сами обижаем других, близких и дальних.

Молчит телефон у изголовья старика, ждущего звонка. Молчит пустой почтовый ящик. Молчат озабоченно спешащие по улицам люди. А ведь это так нетрудно: позвонить старому знакомому, спросить о делах. Или сказать соседке: "Здравствуйте, что это вы сегодня такая красивая?". Научный факт - будем все здоровее и счастливее.