ПОПУЛЯРНЫЕ СТАТЬИ (последнее)
Польский опыт. РАБОТА ИЩЕТ ЧЕЛОВЕКА
Мировые сенсации. Лучшее (статьи, исследования, авторский заметки и пр.).
Вспоминаю недавнюю свою поездку через девять польских воеводств, встречи и беседы с руководителями предприятий и специалистами, занятыми проблемой управления, и прихожу к выводу, что чаще всего говорили они об использовании трудовых ресурсов. Как ни велик был приток молодежи в народное хозяйство (в нынешнем десятилетии старт в трудовую жизнь взяли шесть миллионов человек), тем не менее потребности выше. В некоторых районах резервы свободной рабочей силы уже исчерпаны. Трезвомыслящий хозяйственник сегодня и не рассчитывает на дополнительные рабочие руки, видя единственный выход в повышении производительности труда. А ведь есть еще торговля, сфера обслуживания, строительство, транспорт, которые тоже испытывают нужду в людях. Короче, ситуацию можно определить так: ныне не столько человек ищет работу, сколько работа ищет человека.
Появляются здесь и новейшие технологичные сервисы: по ремонту телефонов, сложной бытовой техники, по прокату сложного оборудования. Есть даже ремонт модных "айфонов"! Конечно, все находится, в общем-то, в зачаточном состоянии. Любой российский ремонт iphone 4 будет гораздо "круче" местных польских умельцев и по оснащению, и по спектру оказываемых услуг. Но поляки растут.
В этих условиях на первый план выдвигается проблема КПД трудовых ресурсов, в Польше решением этой сложной задачи занимаются специальные учреждения, созданные в каждом воеводстве, бюро по трудоустройству и социальным проблемам. Слова "социальные проблемы" в названии бюро появились сравнительно недавно. Речь, конечно, не просто об уточнении наименования, а о новых направлениях в их деятельности. Изменения принципиальные, и показать их можно на примере одного из лучших воеводских бюро - во Вроцлаве, об опыте которого подробно рассказала "Жиче Варшавы".
К изменению в названии бюро во Вроцлаве добавился и его новый внешний облик: нет тесноты, нет окошек и барьерчиков, еще недавно традиционных для подобных учреждений. Их сменили просторные залы, со вкусом оформлена визуальная информация (изготовленная, кстати, за счет предприятий). Однако переоборудовать помещение куда проще, нежели изменить стиль работы. Между тем главное как раз в этом.
По свидетельству руководителя Вроцлавского бюро по трудоустройству и социальным проблемам Стефана Сконпского, раньше его функции сводились в основном к регистрации запросов, поступавших от предприятий, и выдаче направлений поступающим на работу. Теперь же его деятельность стала носить индивидуализированный характер. Прежде бюро было как бы посредником между предприятием и человеком, желающим поступить на работу. Нынче оно берет на себя роль советника, стараясь предложить каждому именно ту работу, которая соответствует не только квалификации, но и склонностям. А с этим, как подтверждают социологические исследования, прямо связана эффективность использования кадров.
Индивидуальный подход к решению проблемы требует, если так можно выразиться, совсем иной технологии и техники. На экономической карте Польши Вроцлав выделяется мощно развитой электронной промышленностью, что позволило городу оснастить свое бюро по трудоустройству и социальным проблемам самой современной техникой. Пять его компьютеров держат в своей памяти данные о всех работающих в городе и воеводстве, всех поступающих на работу и увольняющихся, а также о всех выпускниках профтехшкол, училищ, высших учебных заведений.
ЭВМ не только ускоряет работу, но и расширяет возможности бюро. Она помогает ему выполнять более важные функции, превращать его из организации обслуживающей в своего рода аналитический центр. Помимо оценки общей ситуации и прогнозов, работники бюро, изучая заявки предприятий, стараются влиять на характер использования кадров. Как это делается? Предприятия дают в бюро заявки раз в две недели, указывают, сколько людей им требуется, каких профессий и какой квалификации. При этом запрос должен быть аргументирован. В специально разработанной анкете ставятся вопросы, касающиеся использования рабочего времени, производительности труда, материального стимулирования применительно, естественно, к требуемой категории работников. Одним словом, мало заявить, что есть потребность в каком-то количестве слесарей и монтажников, надо доказать, что они действительно нужны.
Казалось бы, предприятиям может прийтись не по вкусу такой стиль. Но нет, их кадровые службы все больше проникаются сознанием того, что старые методы (переманить, больше заплатить и т. д.) не выдерживают критики в нынешних условиях и оборачиваются новыми проблемами. Куда логичнее и выгоднее решать вопрос на деловой и научной основе, а бюро к этому именно и склоняет.
Не зря говорят, что стиль - это человек. Стиль Вроцлавского бюро по трудоустройству и социальным проблемам - это его работники. Большинство из них специалисты высокого класса, экономисты, психологи, педагоги. Отказавшись от работы по бумажкам с "общими сведениями", они ведут работу индивидуально с каждым, кто приводит в бюро. Весьма эффективно это соединение научного анализа, который ведется при помощи современной информативной техники, с индивидуальным подходом к человеку, учетом его характера, способностей, устремлений.
Особо ответственная задача бюро по трудоустройству и социальным проблемам - профессиональная ориентация. Каждый год здесь разрабатывают широкую программу экскурсий учащихся школ на вроцлавские предприятия. В специальном кабинете профориентации организуются в более узком кругу встречи по интересам - с лучшими представителями самых разных профессий. Четко действует система распределения выпускников профессионально- технических училищ и школ, к которой как уже говорилось выше, подключена электронно-вычислительная машина. Система так и называется "Выпускник". Информация о каждом учащемся закладывается в машинную память с первого же года обучения, а к моменту окончания учебы ее объем позволяет конкретно ответить на вопрос: куда идти работать новоиспеченному токарю, швее, шоферу, повару.
Характер совета, консультации носят отношения бюро не только с пришедшими сюда людьми, но и с предприятиями, ищущими людей. Более полно представляя кадровую ситуацию в масштабе воеводства, сотрудники бюро часто подсказывают организаторам производства, как поступить в том или ином случае, где есть резервы, какие моменты упущены, что повлекло за собой текучесть кадров. В конечном итоге все это и служит рациональному использованию трудовых ресурсов, а использовать их иначе - такая роскошь ныне просто-напросто непозволительна.
Появляются здесь и новейшие технологичные сервисы: по ремонту телефонов, сложной бытовой техники, по прокату сложного оборудования. Есть даже ремонт модных "айфонов"! Конечно, все находится, в общем-то, в зачаточном состоянии. Любой российский ремонт iphone 4 будет гораздо "круче" местных польских умельцев и по оснащению, и по спектру оказываемых услуг. Но поляки растут.
В этих условиях на первый план выдвигается проблема КПД трудовых ресурсов, в Польше решением этой сложной задачи занимаются специальные учреждения, созданные в каждом воеводстве, бюро по трудоустройству и социальным проблемам. Слова "социальные проблемы" в названии бюро появились сравнительно недавно. Речь, конечно, не просто об уточнении наименования, а о новых направлениях в их деятельности. Изменения принципиальные, и показать их можно на примере одного из лучших воеводских бюро - во Вроцлаве, об опыте которого подробно рассказала "Жиче Варшавы".
К изменению в названии бюро во Вроцлаве добавился и его новый внешний облик: нет тесноты, нет окошек и барьерчиков, еще недавно традиционных для подобных учреждений. Их сменили просторные залы, со вкусом оформлена визуальная информация (изготовленная, кстати, за счет предприятий). Однако переоборудовать помещение куда проще, нежели изменить стиль работы. Между тем главное как раз в этом.
По свидетельству руководителя Вроцлавского бюро по трудоустройству и социальным проблемам Стефана Сконпского, раньше его функции сводились в основном к регистрации запросов, поступавших от предприятий, и выдаче направлений поступающим на работу. Теперь же его деятельность стала носить индивидуализированный характер. Прежде бюро было как бы посредником между предприятием и человеком, желающим поступить на работу. Нынче оно берет на себя роль советника, стараясь предложить каждому именно ту работу, которая соответствует не только квалификации, но и склонностям. А с этим, как подтверждают социологические исследования, прямо связана эффективность использования кадров.
Индивидуальный подход к решению проблемы требует, если так можно выразиться, совсем иной технологии и техники. На экономической карте Польши Вроцлав выделяется мощно развитой электронной промышленностью, что позволило городу оснастить свое бюро по трудоустройству и социальным проблемам самой современной техникой. Пять его компьютеров держат в своей памяти данные о всех работающих в городе и воеводстве, всех поступающих на работу и увольняющихся, а также о всех выпускниках профтехшкол, училищ, высших учебных заведений.
ЭВМ не только ускоряет работу, но и расширяет возможности бюро. Она помогает ему выполнять более важные функции, превращать его из организации обслуживающей в своего рода аналитический центр. Помимо оценки общей ситуации и прогнозов, работники бюро, изучая заявки предприятий, стараются влиять на характер использования кадров. Как это делается? Предприятия дают в бюро заявки раз в две недели, указывают, сколько людей им требуется, каких профессий и какой квалификации. При этом запрос должен быть аргументирован. В специально разработанной анкете ставятся вопросы, касающиеся использования рабочего времени, производительности труда, материального стимулирования применительно, естественно, к требуемой категории работников. Одним словом, мало заявить, что есть потребность в каком-то количестве слесарей и монтажников, надо доказать, что они действительно нужны.
Казалось бы, предприятиям может прийтись не по вкусу такой стиль. Но нет, их кадровые службы все больше проникаются сознанием того, что старые методы (переманить, больше заплатить и т. д.) не выдерживают критики в нынешних условиях и оборачиваются новыми проблемами. Куда логичнее и выгоднее решать вопрос на деловой и научной основе, а бюро к этому именно и склоняет.
Не зря говорят, что стиль - это человек. Стиль Вроцлавского бюро по трудоустройству и социальным проблемам - это его работники. Большинство из них специалисты высокого класса, экономисты, психологи, педагоги. Отказавшись от работы по бумажкам с "общими сведениями", они ведут работу индивидуально с каждым, кто приводит в бюро. Весьма эффективно это соединение научного анализа, который ведется при помощи современной информативной техники, с индивидуальным подходом к человеку, учетом его характера, способностей, устремлений.
Особо ответственная задача бюро по трудоустройству и социальным проблемам - профессиональная ориентация. Каждый год здесь разрабатывают широкую программу экскурсий учащихся школ на вроцлавские предприятия. В специальном кабинете профориентации организуются в более узком кругу встречи по интересам - с лучшими представителями самых разных профессий. Четко действует система распределения выпускников профессионально- технических училищ и школ, к которой как уже говорилось выше, подключена электронно-вычислительная машина. Система так и называется "Выпускник". Информация о каждом учащемся закладывается в машинную память с первого же года обучения, а к моменту окончания учебы ее объем позволяет конкретно ответить на вопрос: куда идти работать новоиспеченному токарю, швее, шоферу, повару.
Характер совета, консультации носят отношения бюро не только с пришедшими сюда людьми, но и с предприятиями, ищущими людей. Более полно представляя кадровую ситуацию в масштабе воеводства, сотрудники бюро часто подсказывают организаторам производства, как поступить в том или ином случае, где есть резервы, какие моменты упущены, что повлекло за собой текучесть кадров. В конечном итоге все это и служит рациональному использованию трудовых ресурсов, а использовать их иначе - такая роскошь ныне просто-напросто непозволительна.
Опубликовано 18 августа 2012 года
Новые статьи на library.by:
ПОПУЛЯРНЫЕ СТАТЬИ:
Комментируем публикацию: Польский опыт. РАБОТА ИЩЕТ ЧЕЛОВЕКА
подняться наверх ↑
ССЫЛКИ ДЛЯ СПИСКА ЛИТЕРАТУРЫ
По стандарту ВАК Республики Беларусь
Стандарт используется в белорусских учебных заведениях различного типа.
По ГОСТу Российской Федерации
Для образовательных и научно-исследовательских учреждений РФ
Прямой URL на данную страницу для блога или сайта
Предполагаемый источник
Полностью готовые для научного цитирования ссылки. Вставьте их в статью, исследование, реферат, курсой или дипломный проект, чтобы сослаться на данную публикацию №1345283865 в базе LIBRARY.BY.
подняться наверх ↑
ПАРТНЁРЫ БИБЛИОТЕКИ рекомендуем!
подняться наверх ↑
ОБРАТНО В РУБРИКУ?
Уважаемый читатель! Подписывайтесь на LIBRARY.BY в VKновости, VKтрансляция и Одноклассниках, чтобы быстро узнавать о событиях онлайн библиотеки.
Добавить статью
Обнародовать свои произведения
Редактировать работы
Для действующих авторов
Зарегистрироваться
Доступ к модулю публикаций