Национальные особенности электронной коммерции на СНГ-пространстве
Актуальные публикации по вопросам современных информационых технологий и развития компьютерных сетей, систем массовой коммуникации, электронно-вычислительной техники.
В середине 1990-х годов Беларусь, несмотря на свой тогдашний статус новичка в сфере свободной торговли, отставание в области развития каналов связи и недостаточность компьютеризации, а также интернетизации, не говоря уже о длительном пребывании ее экономики в состоянии упадка, включается в реализацию "Глобального плана действий в области электронной коммерции", изданного МТП в 1999 году и подготовленного деловыми кругами "с рекомендациями для правительств".
Такие амбиции наших промышленников и предпринимателей можно было воспринимать по-разному, вплоть до критики типа - куда нам с ними "в калашный ряд"!.. Но можно было стоять и на позиции восприятия исторического вызова нации. Если нация не сможет адекватно использовать свои экономические потенции, не мобилизует все свои интеллектуальные и организационные ресурсы для ответа на этот вызов, удел ее - не только обочина мирового процесса, но и глубокий кювет, из которого очень долго не выбраться. Беларусь сделала в 1990-х абсолютно верные шаги в плане информатизации государства и общества. И сегодня, в 2016-м году, многие знаменитые компании мира являются выходцами именно из Беларуси: Viber, Sport.com, World of Tanks и др.
Позиция, с которой белорусскому бизнесу пришлось 20 лет назад стартовать в век информационных технологий, была незавидна, но не безнадежна.
В рейтинге стран, готовых осуществлять интернет-торговлю, Беларусь в 1999-м году находилась в группе тех, готовность которых к электронному бизнесу определяется как "очень плохая", однако мы всего на 0,1 балла не дотянули до оценки "плохая". В этом рейтинге мы уступили России (у нее 44-ое место, у нас - 45-ое), но обогнали, например, Индию (50-ое место).
Основополагающие принципы электронной коммерции, как одной из прикладных сфер глобального информационного сообщества, должны базироваться на взаимном согласии, образовании, дальнейших технологических новациях, повышении безопасности и надежности, принятии адекватных механизмов разрешения споров и саморегуляции частного сектора.
В "Глобальном плане" 1999-го года подчеркивалась большая роль электронной коммерции для малых и средних предприятий (МСП), "представляющих все более значительное измерение глобальной экономики". Они могут извлечь максимальные преимущества из телекоммуникационных и информационно-технологических ресурсов для повышения конкурентоспособности в сферах производства товаров и услуг. Электронная коммерция обеспечивает для МСП более низкие издержки вхождения в рынок и возможность географического расширения рынка.
Сегодня большинству предпринимателей в Беларуси полностью воспользоваться преимуществами электронной коммерции все еще не удается. Впрочем, то же относится и к опередившей нас в рейтинге "готовности" Российской Федерации, хотя число пользователей Интернета там намного больше, чем в нашей стране. Тем не менее, количество доменов .BY в Беларуси перевалило за 150.000 (на конец 2015 года), а количество действующих сайтов в национальном сегменте (включая кириллический домен .БЕЛ) составило порядка 100.000.
Что такое развитый рынок электронных продаж, можно представить, взглянув на структуру североамериканской интернет-торговли потребительскими товарами (источник: Boston Consulting Group, Shop.org).
Исключительно через Интернет там продается (статистика за 2015 год):
- 100% коллекций;
- 85% аудио- и видеозаписей;
- 74% книг;
- 71% игрушек;
- 64% еды, напитков;
- 45% товаров для здоровья;
- 43% бытовой электроники;
- 42% турпутевок;
- 37% автомобилей и запчастей.
Доля продаж через виртуальные супермаркеты равна продажам через супермаркеты реальные. По информации экспертов, 20% всех пользователей Интернет в США совершают через нее покупки.
В России объемы он-лайновых продаж и конкуренция между интернет-магазинами растут, но у сетевой розницы в этой стране - аналоге Беларуси (по степени включенности в электронную коммерцию) все еще множество серьезных проблем, которые актуальны и для нас.
Сегодня в РФ числится около 100 тысяч виртуальных магазинов, а реально работает половина из них. Месячный оборот среднего сетевого продавца - не более $10 тысяч. Однако в шести крупнейших магазинах Рунета за 9 месяцев текущего года оборот составил $10,25 миллиона и появилась прибыль $60 тысяч. Львиную долю оборота приносят компьютерные магазины; 80% продаж приходится на Москву.
Вопреки распространенному мнению, базирующемуся на концепции электронной коммерции и практике развитых информационно-технологических экономик, цены на товар в российских интернет-магазинах выше цен в рознице и тем более - в мелкооптовой торговле. Причины: интернет-магазины имеют незначительные основные фонды, что лишает их доверия поставщиков (они не дают товаров в кредит, требуют предоплату поставок); отсутствие больших складских помещений и сравнительно небольшой оборот не позволяют закупать крупнооптовые партии товара и пользоваться соответствующими скидками; в цену товара приходится включать стоимость доставки.
Не вызывает сомнения предположение о том, что все проблемы российской электронной коммерции следует отнести к этому виду деятельности и в Беларуси, только в еще более акцентированном виде, ибо она объективно беднее.
По данным экспертов компании "Интернет Нетворк", среди двадцати самых посещаемых белорусских сайтов имеется только один (на предпоследнем месте в этом рейтинге), куда заходят только покупатели книг и только компьютерной тематики. Таких посетителей в 19,2 раза меньше, чем отправителей SMS-сообщений (первое место в рейтинге) и почти в 10 раз меньше, чем тех, кто ищет посредством Интернет работу (суммарно через сайты - со вторым и седьмым местами в рейтинге).
Трудности, которые возникают на первоначальном этапе е-коммерции в Беларуси (как и в России), связаны еще и с потенциальным характером внутреннего рынка, ввиду отсутствия на нем массового платежеспособного покупателя даже для традиционной (с реальным прилавком и живым продавцом) торговли. Однако для Беларуси при радикальном подъеме благосостояния населения и энергичной совместной деятельности бизнеса в сферах связи, компьютеризации и интернетизации всей страны могут возникнуть существенные преимущества для отечественных производителей в В2С-проектах. Необходимое условие - выпуск продукции с не меньшими потребительскими свойствами, чем зарубежная.
Тем не менее, интерес населения к е-коммерции растет. По опросам, до 90% всех ищущих работу белорусов делают это через Интернет. Многие не просто ищут работу через Сеть, но и работают в ней: фрилансерами, дизайнерами, копирайтерами, консультантами. В 2013-2015 гг. количество только официально зарегистрированных как ИП белорусов, зарабатывающих через интернет, увеличилось с 10 тыс. до 25 тыс. В основном доход идет за счет интернет-рекламы (баннерной, контекстной и т.д.). Популярны и нетрадиционные заработки в Интернете, доступные каждому - те же доходы с онлайн-консультирований и курсов, доходы с кликов (о них читайте на сайте realnyezarabotki.com) и т.д.
На своей территории (Беларусь достаточно компактная страна) издержки е-коммерции, связанные с доставкой товаров, могут быть много меньше, чем для импортируемых. Но это - вопросы будущего.
Учитывая то, что не все купленное нажатием кнопки "мышки", может быть одинаково быстро доставлено к дверям любого интернет-покупателя, а кое-что он сам должен везти к себе домой, а также некоторые другие особенности, характерные для того или иного виртуального магазина (особенно - ограниченность круга покупателей), можно считать, что настоящей е-коммерции в формате В2С в нашей стране (кроме Киева) еще нет. Это значит, что исследовать ее параметры (структуру, объемы продаж, лидерство торговцев и т.п.), а тем более - сравнивать с Европой или США и делать на этом выводы - преждевременно.
Это можно будет делать после того, как будет принят закон об электронной подписи, когда внедрится юридически обоснованная процедура операций с кредитными карточками, а владельцами последних станет достаточно большая часть населения.
Триумфальное же шествие е-коммерции по территории Беларуси окончательно станет реальностью только тогда, когда белорусы станут богаче.
ССЫЛКИ ДЛЯ СПИСКА ЛИТЕРАТУРЫ
Стандарт используется в белорусских учебных заведениях различного типа.
Для образовательных и научно-исследовательских учреждений РФ
Прямой URL на данную страницу для блога или сайта
Предполагаемый источник
Полностью готовые для научного цитирования ссылки. Вставьте их в статью, исследование, реферат, курсой или дипломный проект, чтобы сослаться на данную публикацию №1453982751 в базе LIBRARY.BY.
Добавить статью
Обнародовать свои произведения
Редактировать работы
Для действующих авторов
Зарегистрироваться
Доступ к модулю публикаций