Для ремонта квартиры мы купили обои, наняли бригаду для их наклейки. Однако рабочие наклеили другие обои и объяснили, что приобретенные нами были плохого качества, после оклейки их пришлось отодрать и сделать всю работу заново. Теперь подрядчики требуют оплаты других обоев и дополнительного труда. Как быть?
В данном случае правда на стороне потребителя услуги. Если работа выполняется полностью или частично из материала заказчика, то исполнитель отвечает за сохранность этого материала и правильное его использование. Если обои оказались, на взгляд подрядчиков, некачественными, они обязаны были предупредить заказчика о недоброкачественности материала. Если же материал испорчен, а заказчик не был предупрежден, что это может случиться, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом аналогичного качества и с согласия заказчика выполнить работу из этого материала. Если же похожих обоев не нашлось, исполнитель обязан уплатить их двукратную стоимость.
Что касается дополнительных работ, не предусмотренных в договоре, то закон "О правах потребителей" говорит о том, что все эти работы выполняются только при согласовании с заказчиком. Если же их провели без ведома последнего, заказчик может за дополнительно выполненные работы не платить.
Опубликовано 13 апреля 2008 года