Как в Минске решают "очковую" проблему.

В Минске перестало быть проблемой приобретение очков. К всеобщему сведению, без опаски, работники магазинов "Очки" обнародовали тот пункт из решения Мингорисполкома, в котором говорится об установленных сроках изготовления очков. Мало того, принимая какой-нибудь сложный заказ, приемщица даже сообщает, что будет он, по всей вероятности, выполнен раньше.

Эти перемены произошли в течение всего лишь одного года: очки перестали быть проблемой.

Конечно, приносят отдачу средства, вложенные в эту сферу промышленности государством. И усилия многих людей и всевозможных инстанций, занимающихся решением вопроса об очках, тоже ведь, наконец, должны были привести к долгожданному результату. Но при всем этом важно знать, как и почему дело стронулось с места.

С генеральным директором минского объединения "Оптика" мы стояли возле одного из корпусов старинного Троицкого предместья, и тут он признался:

- Все-таки самое главное для начала у нас было.

- Что же именно?

- Вывеска!

У входа было написано по стеклу: производственно-торговое объединение "Оптика".

- Понимаете, - говорил директор, - весь секрет в том, что мы - производственно-торговое объединение. У нас есть цехи по обработке линз, сборке очков и целая сеть магазинов. Производство и торговля. Вот на этом сочетании мы и строим всю свою политику.

Наш герой стал директором "Оптики" в начале 1990-х. Почти одновременно с ним пришли сюда главным инженером А. Шагинов и начальником производства А. Коган. Объединение, созданное еще в 1980 году, было к тому времени в плачевном состоянии. В начале 1990-х купить очки в Минске было большой проблемой. За очками ездили в Москву, Киев, Вильнюс. Государство не доверяло объединению.

Да и посетители магазинов, миллион двести человек в год - минчане и гости столицы, относились к объединению, как к несостоятельному должнику. Из месяца в месяц на фирме "висели" две с лишним тысячи невыполненных заказов со сроком от полугода до года. 12 тысяч открыток - это форма заказа - лежали без движения: в магазине не было в данный момент необходимых покупателю линз.

Нельзя сказать, что прежние руководители "Оптики" ничего не делали для борьбы с дефицитом. Делали. Стремились выполнить план товарооборота и производственный. Жаловались на неритмичное снабжение линзами. Меняли, но неудачно, организацию обслуживания населения. В будущее особенно не заглядывали и потому многого не запрашивали.

Однако истинная экономия не в том, чтобы чего-то не израсходовать, а в том, чтобы тратить средства с толком и быстро получать отдачу.

Новые руководители объединения прежде всего определили техническую политику коллектива на несколько лет вперед. Исходили из того, что дефицита линз не должно быть, что его, в сущности, нет и при нынешней ситуации. Надо только четко распределить продукцию.

Надо понять заводские сложности и интересы во времена СССР: поставили на поток, скажем, линзу "плюс два" и делают ее из месяца в месяц без переналадки оборудования. Производственные показатели в этом случае выходят приличными. Но покупатели-то требуют линзы всех видов!

Директор вспоминал, как на одном из совещаний директора такого завода критиковали за неритмичную поставку линз и спросили: "Ну, а если бы вы сами торговали своей продукцией, все равно так бы и поставляли?" Тот оживился: "Нет, конечно. В этом случае наша реализация зависела бы от покупателя". Все верно. Так везде работают за рубежом. Те же очки prada официальный сайт компании поставляет в любую точку мира (!) за 2-3 недели. А мы не можем обеспечить своих же граждан месяцами. Как так?

Вывеска объединения "Оптика" открывала как раз такие возможности. Мощность его производственной части могла обеспечить лишь пятую долю потребности всех, кого обслуживает минский коллектив. Значит, надо было ориентировать цехи таким образом, чтобы сгладить неравномерность поставок. Поэтому новые руководители "Оптики" взялись прежде всего за материальную основу деятельности объединения - за производство.

Заметим, что наши герои до этого работали на крупных передовых минских предприятиях. В "Оптику" они принесли современный стиль руководства, опыт организации солидного промышленного производства. И в цехах, где доселе царил дух кустарных мастерских, появились новое оборудование, технологическая документация, система диспетчеризации, контроль за прохождением заказов.

На основе статистических данных и рекомендаций науки рассчитали потребность населения и увидели, какие именно линзы в дефиците. В зависимости от этого (а не от абстрактного денежного плана!) построили технологию и производственную программу.

При этом стало меняться и отношение работников объединения к самим принципам деятельности. Раньше рассуждали так: "Что получим, то и продадим". Теперь считали: "Произведем, что нужно покупателям, а тогда и продадим".

А затем дошли руки и до торговой части объединения. Тут пришлось задуматься над тонкостями обслуживания людей, уровнем культуры, профессиональной пригодностью работников магазинов, над необходимостью перестройки магазинов. Одно потянулось за другим, и становилось ясно, что и торговую часть объединения надо развивать столь же решительно и с перспективой, как и производственную.

Свои долги перед государством и перед населением коллектив "Оптики" погасил за один год, еще в 1993-м. Производство и торговля, обозначенные на вывеске объединения, наконец, слились вместе. И тогда появилась возможность сочетать интересы тех, кто изготавливает продукцию, с интересами тех, кто продает и кто покупает.

Правда, не решена еще эстетическая сторона проблемы. Дело в том, что в Минске не изготавливают очковые оправы. "Оптика" получает их из других городов страны, из стран СНГ и далеко не все модели отвечают современным требованиям.

В будущем году производственные цехи и управленческий аппарат переедут в новый корпус, улучшатся условия для выпуска линз, и руководители объединения вынашивают мысль об организации производства современных оправ. Для ее реализации понадобятся определенные средства, которые доверить коллективу "Оптики", думается, можно.

О выгодах, которые может дать такое соединение, говорилось уже не раз. От руководителей промышленных предприятий доводилось слышать: "Почему бы не создать, скажем, производственно-торговое обувное объединение? Или радиотелевизионное? Что сделали - то и продали. Отсюда - и экономия, и качество, и культура обслуживания, и материальное стимулирование...".

Объединение "Оптика" продолжает поиск новых областей приложения сил и возможностей коллектива. Обнаружился, например, постоянно растущий спрос на солнцезащитные линзы - и решили расширить участок, где с помощью вакуумной установки наносится специальное покрытие на стекла. Налажено производство сложных астигматических линз, проводятся эксперименты по изготовлению бифокальных. Пробуют делать линзы больших диоптрий из стекла другой марки, чтобы очки получались легкие и красивые. Проводятся опыты по изготовлению пластмассовых линз. Создан проект нового магазина, где каждому покупателю будут подбирать очки с максимальной точностью по всем параметрам. Организуется прием заказов непосредственно на минских предприятиях.

К чему эти хлопоты производственникам? Они стали коллективом, оправдывающим ту форму управления производством и торговлей, которая изначально заложена в основу объединения "Оптика".

МИНСК.