С каждым годом экономика Беларуси наращивает объемы жилищного строительства. Еще рано говорить, что в ближайшие год-два проблема жилья для граждан будет окончательно и полностью решена, уж слишком большое отставание в этом вопросе получилось за первые десять лет строительства независимой Беларуси в 1990-х. Но то, что прогресс есть, уже факт. С каждым годом по возрастающей люди в погонах обзаводятся собственным жильем. Не секрет, что большинство из них те, кто увольняется в запас. Но несмотря на весь свой служебный и жизненный опыт, многие порой просто не представляют себе, что же делать с новой квартирой. Для того чтобы помочь нашим новоселом правильно разобраться во всех связанных с вселением в новое жилье вопросах, LIBRARY.BY публикует интервью с руководителем одного из трестов Минска - Вячеславом Исаковым.

Итак, когда уляжется первое волнение от сообщения председателя жилищной комиссии о получении вами долгожданного жилья, когда будут собраны и сданы в жилгруппу все необходимые документы и у вас на руках окажется справка о том, что вам распределена новая квартира по такому-то адресу, можете считать себя новоселом. Именно с этого момента и начинаются ваши взаимоотношения с теми, кто эту самую квартиру построил и обязан ее передать вам. С чего же начать?

- Начать нужно с того, что приехать на новостройку и встретиться с ответственными за сдачу дома, - рассказывает руководитель треста Вячеслав Исаков. - Сдачей объекта жильцам занимаются начальники строительных участков нашего УНР и генподрядчиков. Мы отвечаем за внутреннюю отделку, они за все остальное, а потому желательно найти именно этих офицеров и вместе с ними, а также с журналом замечаний, который есть на каждой новостройке, производить первичный осмотр квартиры.

Естественно, у начальника участка есть помощники. Скорее всего, с ними вам придется столкнуться в свой первый визит. Это, как правило, прекрасные специалисты в своей области, способные выслушать вас и все ваши замечания. Но все же, чтобы избежать лишних вопросов и дополнительной ненужной суеты, а также исключить вариант "испорченного телефона", лучше встретиться именно с начальником участка и уже с ним производить первичный осмотр. Почему? Да хотя бы потому, что мастер участка, как правило, не сможет вам ответить конкретно, в какие сроки будут устранены выявленные недостатки. Максимум, что он вам предложит сделать, так это записать недостатки в журнал, и обязательно доведет их до руководства. А чтобы получить более или менее конкретный ответ на вопрос о том, когда же будет все приведено в надлежащий вид, вам так или иначе придется встретиться с ответственным за сдачу дома офицером. Почему стоит приглашать для осмотра квартиры и отделочников, и генподрядчиков сразу, думаю, пояснять не нужно.

- Ну вот ответственные лица с вами, у вас в руках заветный ключ, и вы в первый раз открываете дверь своей квартиры. На что обратить внимание в первую очередь?

- Сразу нужно внимательно осмотреть всю квартиру. Из соображений сохранности фурнитуры и сантехники, она устанавливается лишь после приема квартиры жильцом. Тем более что мы стараемся предварительно информировать будущих жильцов о причинах отсутствия всего перечисленного выше. Все остальное должно быть уже сделано, включая поклейку обоев, установку выключателей, электророзеток, защитных решеток на вентиляционных отверстиях в кухне и санузле. Особое внимание необходимо обратить на окна и подоконники: они должны быть правильно установлены и закреплены, из-под них не должно дуть, окна должны свободно открываться и закрываться. Сейчас на большинстве объектов, которые строит флот, устанавливаются пластиковые стеклопакеты, поэтому вопросов с их подгонкой гораздо меньше, чем было раньше, но они все же могут возникнуть, и потому тщательный осмотр просто необходим. Далее нужно осмотреть полы и потолки.

Опять же, учитывая то, что сейчас на отделке домов работают в большинстве своем специалисты, особых замечаний по отделке потолков и заливке полов быть не должно. Русты (соединения потолочных плит) должны быть аккуратно заделаны, отшпаклеваны, потолок покрашен или побелен. При отделке квартир в последнее время мы используем современные шпаклевки корейского производства и водоэмульсионные краски, что улучшает качество работ и сокращает количество замечаний. Пол должен быть ровным, без провалов или вздутий, межкомнатные двери установлены, обналичены и подогнаны. Ну и, конечно же, обязательно необходимо обратить внимание на систему отопления, подводку труб горячей и холодной воды, обварку лоджии или балкона. Все выявленные замечания нужно записать в журнал.

За что же несут ответственность строители, а за что нет? В первую очередь за отсутствие чего-либо или за повреждения. Ну, например, если стоит стеклопакет, но при этом окно закрывается плохо, или в комплекте отсутствует замок (и такое случается, к сожалению, полностью изжить обворовывание новостроек пока не удается). Подробнее об оконных стандартах и о дополнительном оборудовании для окон можно узнать, например, на странице известной минской компании по установке окон. Совершенствовать окна или нет - решает индивидуально каждый хозяин.

А вот за появившиеся на потолке так называемые усадочные трещины отделочники ответственности уже не несут, и требование по их заделке будет, увы, неправомочным. Также не принимаются претензии к качеству и цветовой гамме обоев. Последние соответствуют установленным требованиям и замене не подлежат. Разве что они просто-напросто поклеены некачественно и отваливаются. В этом случае отделочники недостаток устранят. Но учитывая, что оклейкой квартир занимаются специалисты достаточно высокого уровня, подобные замечания при приемке сейчас явление редкое.

Итак, осмотр произведен. В идеале страничка журнала приемки вашей квартиры должна остаться чистой. Если же на ней появились какие-то записи, то сразу же по окончании осмотра необходимо уточнить у ответственных лиц, в какие сроки эти замечания будут устранены. Как заверил нас В. Исаков, каждый начальник участка, работающий на сдаточном объекте, способен реально оценить объем работ, возможности сдаточной бригады и установить конкретные сроки устранения недостатков. Они зависят от сложности работ, загруженности специалистов и наличия материалов. В среднем это 5 - 7 дней. И не стоит расстраиваться, а также пытаться как-то "стимулировать" сокращение этого срока. Не забывайте, что в доме не одна ваша квартира.

- Особо хотелось бы обратить внимание новоселов на два вот таких момента, - продолжает советовать Вячеслав Исаков. - Первый связан с сохранностью имущества в квартире. В последнее время мы настоятельно рекомендуем новоселам сразу же позаботиться об установке дополнительной двери. При том, что мы делаем все для обеспечения качественной охраны объектов, период заселения самый тяжелый в этом плане. Согласитесь, одному-единственному сторожу очень трудно уследить за всем. Кто-то уже принял свою квартиру и занимается ее перепланировкой (такое сейчас встречается достаточно часто), где-то производится устранение недостатков. В общем, подъезды открыты, и в них может зайти практически любой человек. Те, кто не прочь поживиться за чужой счет, прекрасно об этом знают, выявить же их очень сложно, тот же сторож всех новоселов в лицо знать просто не может. Второй момент - собственно производство каких бы то ни было работ в квартирах. Новосел должен помнить, что приступать к каким-либо работам в квартире можно лишь после подписания акта о ее приемке у строителей, то есть после устранения всех выявленных недостатков. Исключение составляет лишь установка дополнительной двери. В случае невыполнения этого требования мы вправе считать квартиру сданной и отказаться от производства в ней каких-либо работ.

Редко, но бывает так, что жильцы не могут найти общий язык с начальником участка или его ответы на поставленные вопросы попросту не удовлетворяют. Тогда можно обратиться напрямую к главному инженеру УНР.

А вообще строители, в частности отделочники, мечтают о том, что придет время, когда новоселы будут принимать самое активное участие в отделке своих квартир с самого начала отделочных работ. По словам Вячеслава Исакова, такая практика уже есть в западных регионах. Есть понимание необходимости решения этого вопроса и у руководства страны. Это помогло бы снять массу вопросов, значительно упростить жизнь и отделочникам, и новоселам. Ни для кого не секрет, что практически все новоселы переделывают многое, из того, что сделано строителями. И причина тут зачастую не в плохом качестве отделочных работ - просто строители делают все по стандарту, а каждый из нас уже доводит свое жилье до тех требований, которые предъявляет к нему именно он. И в случае участия новосела в отделке с самого начала можно было бы избежать таких вопросов, как, скажем, переклейка обоев или перепланировка, замена дверных межкомнатных блоков.

А вот делать в квартире дорогостоящий ремонт Вячеслав Исаков не советует. Причина вполне банальна: новый дом в течение одного- двух лет дает усадку, а потому усадочные трещины, проблемы с обоями, какие бы специалисты и какими бы качественными материалами ни делали ремонт, обязательно будут. То же касается отделки санузлов. Ну а если все же есть такое желание, то любой жилец может обратиться в УНР для заключения договора на производство тех или иных работ. Стоит признать, что на сегодня специалисты УНР ни в чем не уступают в профессионализме своим коллегам из коммерческих фирм. Расценки же на работы в УНР на 30 - 40 процентов ниже среднерыночных, ко всему прочему, специалисты, как правило, знают специфику того или иного объекта. Выгода не только в цене, но еще и в том, что, являясь государственным предприятием, УНР полностью несет ответственность за своих рабочих, и если, скажем, по каким-то причинам работы были выполнены некачественно, недостатки устраняет за свой счет, чего можно добиться далеко не от каждой коммерческой фирмы.

____________________

+ ВИДЕО. Строительство в Беларуси. 2013-2014 гг.